احتضان اتجاهات السفر للجيل Z: إستراتيجيات النجاح في قطاع الضيافة

يتشكل المشهد المتطور للسفر على نحو متزايد من قبل الجيل Z، وهو جيل لا يؤثر على اتجاهات السفر فحسب، بل يؤثر أيضاً على استراتيجيات صناعة الضيافة. إن فهم كيفية تعامل هذا الجيل مع السفر يمكن أن يساعد في بناء نموذج أعمال ناجح يتناسب مع تفضيلاتهم الفريدة.

أهمية جيل Z في تشكيل اتجاهات السفر

وفقاً لتقرير حديث صادر عن إحدى منصات السفر عبر الإنترنت، يجب على الفنادق أن تتكيف لتبقى وتزدهر وسط التغيرات التي يقودها المسافرون من الجيل Z. وباعتبارهم الجيل الأول الذي نشأ على الإنترنت، فإن وجهات نظرهم الفريدة حول السفر أصبحت ملموسة بشدة في جميع أنحاء الصناعة. مع الزيادة المتوقعة في الإنفاق التي قد تصل إلى $12 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2030، يجب على الشركات أن تدرك الإمكانات التي تقدمها هذه الفئة.

أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على قرارات السفر لدى الجيل Z هو رغبتهم في الحصول على فرص لإنشاء محتوى جذاب "قابل للتطبيق على إنستغرام". ويدفع هذا التحول في الأولويات أصحاب الفنادق إلى إعادة التفكير في استراتيجياتهم التسويقية من أجل جذب هذا الجمهور المتمرس رقمياً.

عادات السفر الفريدة لجيل Z

وتكشف أحدث النتائج عن الطرق المحددة التي يعيد بها هذا الجيل تعريف السفر، مما يسلط الضوء على تفضيلهم للعفوية والتجارب الحقيقية على الأساليب التقليدية.

الإلهام من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

يتأثر الجيل Z بشدة بوسائل التواصل الاجتماعي، حيث يستخدمون منصات مثل TikTok وInstagram كمصادر أساسية لإلهام السفر. مع تحول 20%T من هذه الفئة السكانية إلى TikTok و14% يعتمدون على Instagram للحصول على أفكارهم للسفر، لا يمكن التقليل من تأثير هذه المنصات.

وبالمقارنة، لا تزال التوصيات التقليدية من الأصدقاء والعائلة تلعب دوراً، لا سيما وأن التوجيه الشخصي لا يزال عنصراً قيماً في تخطيط السفر بالنسبة لـ 17% من المسافرين من الجيل Z.

التشويق في حجوزات اللحظات الأخيرة

وفي إطار اعتناقهم لعفوية السفر، يحجز 20% من الجيل Z رحلاتهم في غضون أسبوع من موعد المغادرة - متجاوزين بذلك الأجيال الأكبر سناً في التخطيط في اللحظة الأخيرة. ويمتد هذا الحماس إلى أماكن الإقامة أيضاً، حيث يقوم واحد من كل أربعة مسافرين من جيل Z بالحجز في آخر لحظة.

السفر الجماعي: تجربة مشتركة

بالنسبة لجيل Z، يركز السفر بشكل أكبر على التجارب المشتركة، حيث يفضل 38% السفر مع شريك. كما تُعد الرحلات الجماعية والعطلات العائلية من الخيارات الشائعة أيضاً، مما يؤكد أهمية الرفقة والتواصل خلال رحلاتهم مقارنةً بالمغامرات الفردية التي كانت تفضلها الأجيال السابقة.

خيارات السفر الواعية بالتكاليف

الميزانية هي أحد الاعتبارات الرئيسية للمسافرين من جيل Z. ويفضل كل من جيل الألفية وجيل الألفية إبقاء تكاليف الإقامة أقل من 50 دولاراً أمريكياً للشخص الواحد في الليلة، حيث يلتزم 56% من جيل Z بهذا المبدأ التوجيهي مقارنة بـ 44% من جيل الألفية. ومن المثير للاهتمام، أن نسبة كبيرة من جيل Z، 32%، على استعداد لتخصيص ما بين $P51 إلى $P100 دولار أمريكي لليلة الواحدة، مما يدل على هدف جماعي للقدرة على تحمل التكاليف دون التضحية بالجودة أو التجارب.

الرغبة المشتركة في الاستكشاف

على الرغم من اختلاف تفضيلاتهم، يتشارك كل من جيل Z وجيل الألفية فضولاً ورغبةً فطرية في السفر. يخطط ما يقرب من نصف جيل Z وجيل الألفية تقريباً للشروع في رحلة واحدة إلى ثلاث رحلات سنوياً، بينما يستهدف ثلثهم تقريباً القيام برحلات تتراوح بين أربع وست رحلات. هذا الشغف الواسع بالسفر يتجاوز حدود الأجيال.

استراتيجيات للفنادق لجذب المسافرين من الجيل Z

ولجذب انتباه المسافرين الأصغر سناً، يمكن للفنادق تنفيذ العديد من الاستراتيجيات التي تعتبر ضرورية للتماشي مع توقعات الجيل Z. تشمل المبادرات ما يلي:

• مساحات قابلة للإنستغرام: طوّر فرص التقاط صور جذابة تدعو الزوار لمشاركة تجاربهم عبر الإنترنت.
• فعاليات مباشرة: مراقبة الحفلات الموسيقية والمهرجانات المحلية لدمجها في الجهود الترويجية.
• تجارب ذات طابع خاص: ابتكر باقات تتماشى مع اللحظات التي تحظى بشعبية كبيرة في وسائل الإعلام، مما يعزز إقامة النزلاء.
• شراكات المؤثرين: العمل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لعرض تجارب لا تُنسى في المنشأة.
• اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي: ابقَ على اطلاع دائم على اتجاهات TikTok وادمجها للتواصل مع المسافرين الذين يعتمدون على التجربة.
• التخصيص: صمم تجارب الضيوف لتعزيز التقييمات الإيجابية، بما يتماشى مع حاجة جيل Z للتعبير عن الذات.

لن يؤدي تبني هذه الاستراتيجيات إلى جذب جيل Z فحسب، بل سيضمن أيضاً أن يكون قطاع الضيافة مستعداً للمستقبل. على الرغم من أن أفضل الأفكار والمراجعات توفر إرشادات هامة، إلا أنها لا يمكن أن تحل محل اللقاءات المباشرة. للارتقاء بتجارب السفر، فإن استخدام منصات مثل GetTransfer يمكن أن يكون مفيداً للغاية. فالاتساق في تقديم خدمات مخصصة وبأسعار معقولة يجعلها خياراً قوياً لحجز سيارات الأجرة وخدمات النقل، حيث توفر مجموعة واسعة من السيارات. من خلال التواصل مع مقدمي خدمات معتمدين، يمكن للمستخدمين الاستفادة من الأسعار التنافسية دون المساس بالجودة.

باختصار، يُعد فهم عادات السفر المتطورة للجيل Z والتكيف معها أمراً ضرورياً للشركات في قطاع الضيافة. إن الدفع نحو التجارب المشتركة، والإلهام الرقمي، والخيارات الفعالة من حيث التكلفة يتجاوز الانقسامات بين الأجيال، مما يؤكد على الحب العالمي للسفر. من خلال الاستفادة من الرؤى المتعلقة بتفضيلات هذه الفئة السكانية، يمكن للشركات أن تهيئ نفسها للنمو في المستقبل. بالنسبة لرحلتك القادمة، فكِّر في سهولة وشفافية خدمة GetTransfer، وهي منصة مخصصة لتوفير حلول سفر فريدة من نوعها بأسعار مميزة. وسواء كان الأمر يتعلق بالتنقلات من وإلى المطار أو التنقلات العامة، فإن تنوع الخيارات يضمن لك العثور على الخدمة المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتك. احجز مشوارك مع GetTransfer.com.