United Airlines расширяет свою программу Special Olympics Service Ambassador
United Airlines инициирует расширение программы Special Olympics Service Ambassador
United Airlines расширяет свою уважаемую инициативу Special Olympics Service Ambassador (SOSA) на свои хабы в Лос-Анджелесе, Сан-Франциско и Ньюарке. Программа направлена на то, чтобы принять в свои ряды десять дополнительных человек, тем самым увеличив общее количество сотрудников SOSA до 28 во всех семи хабах в США, уделяя особое внимание расширению возможностей трудоустройства для людей с физическими и интеллектуальными особенностями.
Звездная сила в рекрутинге
In a noteworthy recruitment event at the San Francisco hub, former San Francisco 49er and celebrated athlete Jerry Rice participated in a "boot camp" alongside current SOSA employees. His presence highlighted the dedication and skills of the SOSA team. Rice expressed, "Being part of this initiative, which empowers individuals by giving them opportunities, is truly commendable. The passion and determination displayed by these ambassadors can make a significant impact on customer experiences."
Какова роль SOSA?
Программа SOSA предоставляет замечательные возможности для спортсменов Special Olympics получить работу на неполный рабочий день с полным пакетом льгот для сотрудников. В обязанности входит приветствие путешественников в залах аэропорта, сопровождение их к киоскам регистрации и зонам сдачи багажа, а также помощь в навигации по терминалу после прохождения досмотра. Они также используют цифровые инструменты обслуживания клиентов для улучшения взаимодействия с гостями.
Улучшение клиентского опыта
As noted by United's Chief Operations Officer and Special Olympics board member, Toby Enqvist, "The influence of our SOSAs extends beyond just aiding customers. They inspire our team and enrich our overall service delivery. Expanding this program fosters a dynamic and inclusive workspace for everyone." This sentiment underscores the importance of inclusivity in enhancing customer service experiences in the travel industry.
Движение к инклюзивности
United's SOSA program exemplifies a positive step towards genuine inclusion, according to Zehra Sayin, Chief Communications, Development, and Marketing Officer of Special Olympics. She commented on how instrumental these visible roles are in reshaping perceptions toward individuals with intellectual disabilities. United Airlines is leading by example, reinforcing that diversity strengthens both workplaces and communities.
Эволюция программы
Программа SOSA началась в Чикаго во время Национального месяца осведомленности о трудоустройстве инвалидов в 2019 году, после чего распространилась на центры в Хьюстоне, Денвере и Вашингтоне, округ Колумбия. С момента запуска она предоставила бесценный опыт многочисленным спортсменам Специальной Олимпиады, позволяя им значимым образом общаться с клиентами и положительно влиять на их опыт путешествий.
Личные отзывы
Lauren Miller, currently a United SOSA in Chicago, shared, "Utilizing my skills in teamwork and communication is immensely gratifying. Knowing that this program is growing fills me with excitement for those who will now have the chance to touch passenger lives daily."
United's Long-Standing Commitment
United Airlines' dedication to the Special Olympics encompasses various sponsorships and community engagements. Their expansive involvement includes plane pull competitions, volunteer initiatives, and supporting advocacy efforts such as Capitol Hill Day in Washington, D.C., where athletes advocate for critical funding and inclusive initiatives.
| Год | Событие/Программа | Описание |
|---|---|---|
| 2019 | Запуск программы | The SOSA program was first introduced in Chicago, highlighting the airline's commitment to inclusion. |
| 2025 | Спонсорство в Capitol Hill Day | United поддерживает делегатов, выступающих за инклюзивное образование и инициативы в области здравоохранения. |
Доступность и удовлетворенность сотрудников
United продолжает свои усилия по обеспечению гостеприимной и привлекательной среды как для клиентов, так и для персонала, посредством различных инициатив в области доступности. Компания United, получившая признание за свою приверженность инклюзивности на рабочем месте, значительно улучшила меры по обеспечению доступности, подтвердив свою позицию известного работодателя, поддерживающего интеграцию людей с ограниченными возможностями.
John Doe, a representative of United, confirmed, "Our ongoing efforts to create an inclusive workplace reflect not only in our hiring practices but also in how we shape our customer interactions. Each SOSA brings their unique perspective, enhancing the overall travel experience we strive for."
Заключение
The expansion of the SOSA program is not just an initiative; it's a movement towards a broader societal impact that reshapes travel industry standards. While insights from studies and reviews can guide our perception, there’s nothing quite like firsthand experience. For travelers looking to make the most of their journeys, GetTransfer allows you to book a car with a driver from verified providers at competitive rates. This platform assures transparency and diverse vehicle options to suit every travel need and budget. Start planning your next adventure now and experience exceptional travel convenience—Book your Ride with GetTransfer.com.
