GIATA приобретает SMARTSEER для расширения возможностей персонализированного туристического опыта на основе искусственного интеллекта
Представляем новую эру персонализации путешествий
Индустрия туризма стремительно развивается, и технологии находятся в авангарде предоставления индивидуальных услуг путешественникам по всему миру. Недавнее приобретение SMARTSEER компанией GIATA, лидером в области проверенных данных об отелях, направлено на ускорение этого сдвига за счет интеграции передовых технологий принятия решений на основе искусственного интеллекта с обширными ресурсами данных о путешествиях.
Что это приобретение означает для туристических услуг
GIATA Group, известная своими всеобъемлющими и проверенными данными об отелях и богатым контентом, приобрела SMARTSEER, инновационную платформу искусственного интеллекта, известную своим новаторским подходом к персонализации путешествий. Этот шаг направлен на объединение обширной базы данных отелей GIATA с возможностями персонализации на основе искусственного интеллекта SMARTSEER, что создаст мощный инструмент для туристических компаний.
Подключая миллиарды точек данных — от информации об отелях и картографической информации до поведенческих данных — интегрированная платформа позволяет туристическим компаниям, включая онлайн-турагентства (OTA), туроператоров, банки мест, а также поставщиков глобальных дистрибьюторских систем (GDS), предлагать масштабно релевантные и индивидуальные варианты путешествий. Это означает, что вместо представления общих предложений путешественники могут ожидать варианты, которые действительно соответствуют их предпочтениям и потребностям.
Движение к концепции "Аудитория из одного человека"
Это приобретение знаменует собой значительный скачок от общего массового маркетинга к индивидуальному опыту путешествий, двигаясь к тому, что в отрасли часто называют "аудиторией из одного человека". Каждое взаимодействие на туристических платформах становится более разумным и адаптированным, что улучшает пользовательский опыт и повышает удовлетворенность.
История и концепция SMARTSEER
Компания SMARTSEER, основанная в 2023 году Мелани Зикенбергер, Энди Оуэном Джонсом и Стефаном Хенссом, быстро получила признание благодаря своей платформе принятия решений на основе искусственного интеллекта, которая помогает адаптировать туристические предложения, анализируя миллионы решений путешественников каждый день. Компания работает как независимое подразделение в составе GIATA Group, привнося новое руководство и инновации в более широкий ландшафт данных о путешествиях.
Уходя своими корнями в отмеченную наградами платформу BD4 Group, подход SMARTSEER уравновешивает коммерческие цели с предоставлением релевантных продуктов — важный фактор для создания предложений, которые соответствуют тонкостям поведения путешественников.
Анализ руководства GIATA и SMARTSEER
- Генеральный директор GIATA Матис Болдт подчеркивает, что интеграция является прямым ответом на растущий спрос путешественников на персонализированный опыт, который стал возможным благодаря сочетанию искусственного интеллекта с сертифицированными данными.
- Соучредитель SMARTSEER Энди Оуэн Джонс подчеркивает ценность объединения инноваций в области искусственного интеллекта с глобальным охватом GIATA для ускорения преобразования туристических технологий для повышения эффективности и улучшения результатов для клиентов.
Последствия для служб такси и трансфера
Персонализированный опыт путешествий не заканчивается бронированием отелей или туристических пакетов. Он влияет на то, как путешественники планируют каждый шаг своего путешествия, включая трансфер из аэропорта и местный транспорт. Такие платформы, как GetTransfer.com, могут выиграть от таких инноваций, предлагая еще более индивидуальные варианты транспортных средств и услуг трансфера с учетом предпочтений клиентов и особенностей путешествий.
GetTransfer.com предоставляет пользователям возможность выбирать точный тип транспортного средства — от частных седанов до лимузинов — с прозрачными ценами, отзывами водителей и рейтингами транспортных средств. Интеграция таких инструментов, как сотрудничество GIATA-SMARTSEER, дополнит эти предложения, потенциально передавая более точные данные о путешественниках в процесс бронирования трансфера, делая трансферы беспроблемной, контекстно-зависимой частью поездки.
Таблица: Ключевые преимущества персонализации путешествий на основе искусственного интеллекта
| Аспект | CommentsLoading comments... |
|---|
