रिज़र्वेशन में बदलाव या इसे रद्द कैसे करें - एक त्वरित गाइड
जानकारी: आरक्षण में बदलाव या रद्द करना एक मुसीबत का कारण बन सकता है
शुरू करने से पहले एक चेतावनी: आरक्षण में बदलाव या रद्द करना जितना दिखता है उससे ज़्यादा मुश्किल हो सकता है। नियमों और शर्तों पर ध्यान दें, वरना आपको ज़्यादा पैसे चुकाने पड़ सकते हैं। यहीं पर वो आपको फंसाएंगे!
सिफारिश: अभी लॉग इन करें, अपना आरक्षण खोलें और विवरण अपडेट करने के लिए एक ही जगह पर Modify (बदलाव) या Cancel (रद्द) पर क्लिक करें।
- अपने डैशबोर्ड में बुकिंग ढूंढें: My Reservations (मेरे आरक्षण), Orders (ऑर्डर) या WooCommerce में उचित अनुभाग पर जाएं, फिर आरक्षण कार्ड खोलें। यदि आप प्रशासकों के साथ बुकिंग का प्रबंधन करते हैं, तो अनुसूचित आरक्षण को जल्दी से ढूंढने के लिए तारीख के अनुसार फ़िल्टर करें। कुछ मामलों में, टीम एक ही कार्रवाई से कई संस्करणों में बदलाव कर सकती है। जब लागू हो, तो समान बुकिंग पर सामान्य बदलावों को लागू करने के लिए टेम्पलेट का पुन: उपयोग करें।
- बदलाव करें: तारीख, मेहमानों या नोट्स को समायोजित करने के लिए Modify (बदलाव) पर क्लिक करें। फ़ॉर्म वर्तमान सामग्री के साथ स्वतः भर जाता है; अपडेट निर्दिष्ट करने के लिए, नए मान और विवरण दर्ज करें। जब आप सहेजते हैं, तो सिस्टम आरक्षण का एक नया संस्करण बनाता है, और बदलाव सारांश पृष्ठ पर दिखाई देते हैं।
- या रद्द करें: Cancel (रद्द) चुनें, दिए गए फ़ील्ड में कारण निर्दिष्ट करें और पुष्टि करें। यह प्लेटफ़ॉर्म को नीति के अनुसार रिफंड या क्रेडिट लागू करने देता है। अपने खाते और ऑर्डर संस्करणों के साथ संरेखित करने के लिए रद्द करने के विवरण की समीक्षा करें। आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा, और आरक्षण कार्ड नई स्थिति दिखाएगा। धनवापसी या क्रेडिट नीति के अनुसार संसाधित किए जाएंगे और आपके बैलेंस में दिखाई देंगे।
- बदलावों के बाद: पुष्टिकरण विवरण की समीक्षा करें, और यदि आपको सहायता की आवश्यकता है तो टीम या प्रशासकों से संपर्क करें। कई अनुसूचित बुकिंग के लिए, प्रत्येक बदलाव का रिकॉर्ड रखें; सटीकता सुनिश्चित करने और भविष्य के संदर्भ के लिए सामग्री को अद्यतित रखने के लिए संस्करणों की तुलना करें।
आरक्षण संख्या और वर्तमान स्थिति की पहचान करें
पुष्टिकरण ईमेल में या Booking.com पर My Bookings (मेरी बुकिंग) के अंतर्गत अपनी आरक्षण संख्या ढूंढें, फिर इसे ठीक से कॉपी करें। यह संख्या प्रत्येक संशोधन या धनवापसी अनुरोध को आधार बनाती है और आपकी योजनाओं को संरेखित रखती है। सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें: सटीक कोड कॉपी करें और त्वरित संदर्भ के लिए इसे सहेज��ं।
Booking.com या प्रॉपर्टी पोर्टल पर आरक्षण विवरण खोलें और वर्तमान स्थिति की जांच करें। पुष्टीकृत, संशोधित या रद्द जैसे संकेतक देखें। हाल के अपडेट की समीक्षा करें और आगे क्या होने वाला है इसका अनुमान लगाने के लिए अपनी अनुसूची से परामर्श करें। यदि आपको स्थिति पर "expired (समाप्त)" दिखाई देता है, तो तुरंत कार्रवाई करें। अपने डेटा को उपकरणों पर सिंक करें ताकि तारीखें और कोड संरेखित रहें, फिर अगले चरण पर आगे बढ़ें।
जब आपको कार्रवाई करने की आवश्यकता हो, तो उपलब्ध विकल्पों का पता लगाने के लिए Modify (बदलाव) का उपयोग करें। चेक-इन या चेक-आउट समय और पार्टनर चैनलों से कनेक्ट करने के लिए पोर्टल्स को समायोजित करने के विकल्पों सहित, प्रदान किए गए टूल का उपयोग करें। बदलावों के लिए समय सीमा आपके बुकिंग प्लान और Booking.com द्वारा पेश किए गए पैकेजों के आधार पर भिन्न हो सकती है।
अपने निर्णय का परिणाम जांचें; यदि दर वापसी योग्य है और आपकी नीति इसे अनुमति देती है, तो आप धनवापसी के साथ रद्द कर सकते हैं। हमेशा समाप्ति समय और कवरेज परमिट की जांच करें, और अपनी पात्रता को प्रभावित करने वाली किसी भी समय सीमा पर नज़र रखें।
कार्रवाई करने से पहले त्वरित जांच
| चरण | क्या जांचना है | टिप्पणियाँ |
|---|---|---|
| 1. आईडी का पता लगाएं | पुष्टिकरण ईमेल या booking.com में आरक्षण संख्या | इसे सभी कार्यों के लिए संभाल कर रखें; यह अंतिम संदर्भ है |
| 2. स्थिति जांचें | वर्तमान स्थिति: पुष्टीकृत, संशोधित, रद्द या समाप्त | यदि धनवापसी लागू होती है, तो नीति और समय सीमा को ध्यान से पढ़ें। |
| 3. कार्रवाई तय करें | संशोधन, रद्द करना है या वैसे ही रखना है | उपलब्ध तरीकों और संशोधन योग्य विकल्पों की समीक्षा करें; समायोजन और गेटवे की जांच करें। |
| 4. परिणाम की पुष्टि करें | अपडेट की गई स्थिति और रसीद | पुष्टिकरण सहेजें; किसी भी एक्सटेंशन या अंतिम कटऑफ पर ध्यान दें। |
परिवर्तन और रद्द करने की नीति और समय सीमा की जांच करें
जुर्माने से बचने के लिए अपने आरक्षण को बदलने या रद्द करने से कम से कम 48 घंटे पहले नीति की जांच करें। यदि आप तुरंत कार्रवाई करते हैं, तो आप तारीखों को बदल सकते हैं, अतिथि गणना को समायोजित कर सकते हैं, या कम लागत पर पिकअप की व्यवस्था कर सकते हैं और अपने अधिकांश बजट को बरकरार रख सकते हैं।
अपने खाते में, Reservations (आरक्षण) टैब खोलें, बुकिंग का चयन करें और Policy (नीति) या M लेबल वाले पैनल को देखें।
