Kiçik Bizneslər Sosial Mediada Böyük Brendlərlə Necə Rəqabət Apara Bilər?
Oyun Sahəsinin Düşündüyünüzdən Daha Ədalətli Olmasının Səbəbi
Xatırlayırsınızsa, sosial mediada marketinq böyük bir büdcə demək idi? Bu dəyişir. Üzvi əhatə dairəsi 2015-də mümkün ola bilərdi, lakin böyük markalar sadəcə həcm və pullu reklamlarla üstünlük təşkil edirdi.
İndi TikTok, Instagram və LinkedIn-dəki alqoritmlər dəyişib. Onlar yalnız milyonlarla izləyicisi olan hesabların deyil, real görünən və əsl əlaqə yaradan məzmuna üstünlük verirlər.
Bu real bir fürsət yaradır. Əgər yerli bir çörəkxananın məzmunu rezonans doğurursa, eyni sayda insana milli bir zəncir kimi çata bilər. Yerli fitness məşqçiləri orijinal olmaqla əsas əlavə markaları ilə rəqabət aparan izləyicilər toplaya bilərlər. Əsas odur ki, çeviklik, orijinallıq və fərdi müştərilərə qayğı.
Orijinallıq Üstünlüyü (Və Böyük Markaların Niyə Bunu Saxtalaşdıra Bilməməsi)
Böyük markaların pandemiya zamanı əlaqəli olmağa çalışdığını xatırlayırsınızmı? Çox vaxt boş görünürdü, xüsusən də həmin korporasiyalar işçiləri işdən çıxararkən. Kiçik müəssisələrdə bu problem yoxdur.
Kiçik bir biznes sahibi öz çətinlikləri haqqında paylaşanda, bilirsiniz ki, gecə saatlarında o sözləri yazan onlardır. Qələbələri qeyd etdikdə və ya səhvlərini boyunlarına alanda, icmaları onları dəstəkləyir. O üzr bir şey deməkdir, çünki bunun kimdən gəldiyini bilirsiniz.
Orijinallıq bir marketinq strategiyası deyil; kiçik olmanın bir hissəsidir. Dostumun bir qəhvə dükanı var və hər səhər bişirdiyi xəmirləri nümayiş etdirən və ya maraqlı bir müştəri hekayəsini paylaşan filtrsiz Instagram hekayələri yerləşdirir. Starbucks-ın mükəmməl istehsal edilmiş paylaşımları daha az əlaqə yaradır. İnsanlar mükəmməlliyə deyil, insanlarla əlaqə qururlar.
Ölçünüz Gücünüzdür: Sürət və Uyğunlaşma
Böyük markalar çoxsaylı şöbələrin təsdiqləri ilə məzmunu aylar əvvəldən planlaşdırırlar. Siz dərhal trend olan bir mövzuya cavab verə və dünən işləyənə əsasən məzmun strategiyanızı dəyişə bilərsiniz. Sınaqdan keçirin, uğursuzluğa düçar olun, öyrənin və yenidən cəhd edin - bütün bunlar o korporasiyaların ilk iclaslarını keçirməsindən əvvəl.
TikTok və Instagram Reels sizə trendlərdən tez bir zamanda faydalanmağa imkan verir. Bu trendlər partlaya və tez solğunlaşa bilər, böyük markaların hüquq şöbələrini ayaqda qalmaq üçün mübarizə aparmağa vadar edir. Əgər bir şey baş verərsə, ona atılın!
Sürət müştəri xidmətində də önəmlidir. Kimsə şərh yazdıqda və ya DM göndərdikdə, dərhal cavab verərək narahatlıqları sadiq münasibətlərə çevirə bilərsiniz. 50.000 işçisi olan bir şirkətdən bu cür cavab almağa çalışın.
Tamaşaçı Yox, İcma Qurmaq
Kiçik müəssisələr icma quruculuğunda üstünlük təşkil edirlər. Böyük markaların milyonlarla izləyicisi ola bilər, lakin kiçik müəssisələr insanların bir-birini tanıdığı və sizin uğurunuza önəm verdiyi əsl icmalar qururlar.
İcmanız sizin ən böyük dəstəkçinizə çevrilir. Onlar paylaşımları, şərhləri paylaşır və dostlara müraciət edirlər. Onlar sizin hekayənizin bir hissəsidir.
Yerli bir kitab mağazası, izləyicilərin kitabları müzakirə etdiyi, görüşlər təşkil etdiyi və bir-birinin bizneslərini dəstəklədiyi məşğul bir Instagram icması qurdu. Sahibi buna həqiqətən izləyicilərlə əlaqə quraraq, adları xatırlayaraq bu icmanı böyütdü və səhifəyə mağazasının bir uzantısı kimi yanaşdı. Barnes & Noble cəhd edə bilər, lakin bu real görünməzdi.
Oyun Sahəsini Düzəltən Məzmun Strategiyaları
Siz orijinal, çevik və icmanyönümlüsünüz. İndi sizə performans göstərən məzmuna ehtiyacınız var. Böyük markalarla rəqabət aparan kiçik bizneslər üçün strategiya:
Kulis Arxası Reallığı Göstərin
İnsanlar şeylərin necə işlədiyini bilmək istəyirlər. Prosesinizi paylaşın, çətinlikləri müzakirə edin və izləyiciləri dünyanıza dəvət edin. Bu cür məzmunun istehsalı ucuzdur, lakin inanılmaz dərəcədə dəyərlidir, çünki böyük markalar bunu orijinal şəkildə təkrarlaya bilməzlər.
Biznesinizi idarə etməyin reallığını - səhər tezdən problem həll etməyə qədər - paylaşmaqla, pulun ala bilmədiyi məzmun yaradırsınız. Böyük korporasiyalar buna cəhd edəndə, səhnələşmiş görünür.
İstifadəçi Tərəfindən Yaradılmış Məzmundan İstifadə Edin
Müştəriləriniz artıq biznesiniz haqqında məzmun yaradırlar. Ondan istifadə edin! Onların paylaşımlarını yenidən paylaşın, rəylərini dərc edin və ya onların təcrübələrinə əsaslanan kampaniyalar yaradın. Bu sizə əla məzmun verir və müştərilərə dəyərli hiss etdirir.
Böyük markalar da müştəri paylaşımlarını yenidən paylaşır, lakin fərq ondadır ki, siz fərdlərlə birbaşa əlaqə saxlaya və avtomatlaşdırılmış sistemə sadəcə başqa bir məzmun parçası əlavə etmədən münasibətlər qura bilərsiniz. Dəyər.
Nişan Tapın və Orada Hökm Edin
Böyük markalar hər kəsə xitab etməyə çalışırlar. Siz məcbur deyilsiniz. Nişanınızı tapın - şəhərinizdəki eko-şüurlu millenniallar, tez yeməklərə ehtiyacı olan işləyən valideynlər, 50 yaşdan yuxarı fitness həvəskarları - və ona sahib çıxın. Diqqət mərkəzində olan məzmun böyük markaların ümumi kampaniyalarından fərqli olaraq, müvafiq mesajları hazırlamağa imkan verir. Mesajınız birbaşa insanlara xitab edir və onu daha mənalı edir.
Satış Təklifləri Yox, Hekayələr Danışın
Məzmununuz hər zaman satış təklifi olmaq məcburiyyətində deyil. Ən yaxşı məzmun tez-tez bir hekayə danışır, faydalı məlumat verir və ya əyləndirir. Bir bitki mağazası ev bitkilərini sağ saxmaq üçün məsləhətlər yerləşdirə bilər. Yerli bir idman zalı transformasiya hekayəsini paylaşa bilər.
