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新指南可能影响机场行为政策。

新指南可能影响机场行为政策

詹姆斯-米勒,GetTransfer.com
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詹姆斯-米勒,GetTransfer.com
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新闻
五月份 27, 2025

关于机场行为的拟议条例

印度政府正在考虑采取新措施,以加强安全并改善乘客与机场工作人员之间的互动。这一举措包括建议扩大目前的禁飞名单,针对对地勤人员表现出不规矩行为的乘客。随着机场事故的不断增加,此举旨在促进尊重,确保每个人都能获得更顺畅的旅行体验。

不当行为事件不断增加

最近的报告显示,机场地勤人员面临敌意的情况明显增多,特别是在航班延误和取消时。这种行为扰乱了旅行流程,给工作人员和乘客都造成了不舒服的气氛。民航总局(DGCA)目前实施了一份禁飞名单,专门针对在飞行期间有扰乱行为的乘客。违规行为分为三个不同等级:

  • 第 1 级: 不恰当的手势或语言骚扰
  • 第 2 级: 身体虐待
  • 第 3 级: 危及生命的行动

因这些违规行为而实施的禁令,从一级违规行为的三个月到三级违规行为的至少两年不等。拟议的扩展主要针对在机场范围内发生的类似行为。

新的问责措施

禁飞名单的扩大标志着机场政策的重要转变,要求乘客对其在机场设施内的行为负责。例如,在值机柜台或登机口威胁或辱骂机场工作人员的事件可能导致临时禁飞。由联邦航空部长拉姆-莫汉-奈杜(Ram Mohan Naidu)领导的一个小组也在研究乘客的权利和航空公司的责任,以进一步提升机场体验。

改善乘客体验

这一举措符合政府的承诺,即不仅要保护机场工作人员,还要提升所有人的旅行体验。审查小组的工作重点包括

  • 修订取消机票的退款程序
  • 在延误或拒绝登机期间提供适当的设施
  • 确保加强对一线工作人员的保护

此外,该小组还致力于解决旅客提出的投诉,特别是有关较小机场服务的投诉,因为这些机场的设施有限,可能会导致旅客不满。

正在审查的旧政策

随着航空业的不断发展,引入这些措施对于确保机场运营的持续秩序和安全至关重要。将对地勤人员的不当行为纳入监管范围,与政府积极应对日益增多的虐待事件的态度是一致的。

乘客的权利和责任

要求乘客对自己的行为负责,反映出有必要采取更合适的措施来促进旅行中的礼仪。通过将机场内的行为纳入禁飞名单,传达了一个明确的信息,即与机场工作人员进行尊重他人的互动非常重要。这反映了维护和谐旅行环境的重要方向。

结论

随着航空公司和机场努力提供最佳服务,遵守行为准则对于航空业的整体健康至关重要。了解个人行为如何对所有旅客产生影响,强调了尊重他人行为的必要性,以及更顺畅、无滥用行为的环境所能提供的优势。GetTransfer.com 通过提供一个用户友好型平台来预订个性化的接送服务来支持这一理念,确保提供可靠的服务,同时让旅客可以无忧无虑地享受旅行。无论您是前往机场还是探索新的目的地,GetTransfer.com 都能让您做出明智的决定,避免不必要的压力。今天就预订我们的接送服务,体验透明、个性化旅行的好处!

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