Інновації від Phocuswright Europe 2025: Революція штучного інтелекту в подорожах

Phocuswright Europe 2025: Центр туристичних інновацій

Phocuswright Europe 2025 розпочав роботу в Барселоні, зібравши понад 600 учасників з більш ніж 20 країн, які прагнуть вивчити майбутні тенденції подорожей. Зібрання висвітлило стійкий, але обережно оптимістичний ландшафт індустрії подорожей, на який впливають різні економічні фактори. Центральною темою обговорень була ідея руйнування в дистрибуції подорожей, де технології відіграють ключову роль у формуванні маркетингу впливу та лояльності клієнтів. Під час виступів основних гравців, таких як TripAdvisor, Expedia, Accor, Booking і Google, було підкреслено зростаючу важливість штучного інтелекту (AI) у подорожах.

Штучний інтелект і сталий розвиток: подвійні пріоритети

Стійкість продовжує знаходити відгук у туристичній спільноті, про що свідчить спонсорство Trip.com Group ініціатив з компенсації викидів вуглецю під час конференції. Учасники брали активну участь в опитуваннях і налагоджували зв'язки, що відображає прагнення Phocuswright сприяти діалогу та співпраці. Презентації щодо поведінки споживачів, керованої штучним інтелектом, і нових тенденцій фінансування стартапів виявили зміни в ландшафті подорожей.

Штучний інтелект у сфері подорожей

Інсайди, якими поділилися на конференції, виявили значне зростання впровадження генеративного ШІ серед туристів, які подорожують для відпочинку, особливо у Великій Британії, Франції та Німеччині. У той час як ШІ набирає обертів, людський фактор все ще залишається головним для кількох важливих туристичних взаємодій, таких як планування та екскурсії. Статистичні дані показали, що приблизно 47% мандрівників віддають перевагу цифровим інструментам для таких функцій, як реєстрація та бронювання, але лише 29% схиляються до екскурсій на основі ШІ. Ця невідповідність ілюструє важливий баланс між автоматизацією та особистим контактом у сфері подорожей.

Що чекає на штучний інтелект у сфері подорожей?

Алісія Шмід, директор з досліджень у Phocuswright, підкреслила, що «потяг штучного інтелекту вже вирушив». Хоча цей інструмент формує натхнення та дослідження для подорожей, такі перешкоди, як довіра, точність і конфіденційність даних, все ще перешкоджають широкому впровадженню. Експерти прогнозують, що бронювання на основі штучного інтелекту прискоряться швидше, ніж попередні технологічні інновації в сфері подорожей. Крім того, поява цифрових гаманців обіцяє спростити подорожі, уможливлюючи миттєву перевірку документів у місцях перебування, що підвищує загальну задоволеність мандрівників.

Планування подорожей: майбутнє за штучним інтелектом

У міру подальшого прогресу ШІ, оптимізація контенту для зручного для ШІ пошуку залишається невід'ємною частиною для туристичних брендів. Ідея про те, що мандрівники колись можуть звернутися до ШІ, а не до традиційних пошукових систем для планування своєї відпустки, спонукає бренди переосмислити свої стратегії. У звіті Phocuswright про тенденції для мандрівників буде надано більше інформації про те, як ШІ змінює поведінку споживачів.

Покращення туристичного досвіду за допомогою ШІ

Каллум Макферсон, генеральний директор і засновник Obvlo, поділився тим, як їхня технологія штучного інтелекту має на меті перетворити застарілу туристичну інформацію на персоналізовані аналітичні дані, покращуючи взаємодію з користувачами. Завдяки цьому інноваційному підходу бренди можуть створювати масштабований контент, адаптований до індивідуальних подорожей мандрівників. У результаті Макферсон підкреслив вражаючу рентабельність інвестицій (ROI), яку відчувають клієнти: від 10:1 до 80:1, що вказує на вищі показники бронювання та триваліше перебування.

Тенденції інвестування в туристичному секторі

На конференції також було розглянуто значні зміни у фінансуванні стартапів у сфері подорожей. Після рекордного показника у 16,1 мільярда доларів США, залучених у 2021 році, рівень інвестицій значно знизився в наступні роки, коливаючись близько 5,3 мільярда доларів США та 5,7 мільярда доларів США. Phocuswright очікує, що ці тенденції адаптуються до зростаючого впливу штучного інтелекту на інвестиційні стратегії нових підприємств.

Довіра як валюта майбутнього

Коли розмова перейшла до довіри, лідери галузі підкреслили, що репутація буде найціннішою валютою для мандрівників у майбутньому. Зростаюча складність штучного інтелекту в рекомендаціях перетворюється на глибшу довіру клієнтів, що кардинально змінює взаємодію в туристичній спільноті. Синергія досягнень штучного інтелекту та справжніх людських зв’язків прискорить розвиток галузі.

Дорога попереду з GetTransfer

Зрештою, обговорення на Phocuswright Europe 2025 закладають основу для того, як подорожі будуть сприйматися в найближчі роки. Коли мандрівники готуються до своїх наступних пригод, GetTransfer пропонує оптимізоване рішення для забезпечення персоналізованих трансферів по всьому світу. Завдяки широкому вибору транспортних засобів і прозорому ціноутворенню, платформа допомагає мандрівникам впевнено орієнтуватися у своїх подорожах.

Хоча інформація, отримана на галузевих заходах, є корисною, особистий досвід залишається неперевершеним. На GetTransfer користувачі можуть наймати водіїв від перевірених постачальників за цінами, які відповідають їхнім бюджетам. Крім того, широкий вибір транспортних засобів ще більше покращує враження від подорожей. Почніть планувати свою наступну пригоду та забезпечте свій трансфер по всьому світу за допомогою GetTransfer, де зручність поєднується з доступністю. GetTransfer.com