Підвищення ефективності подорожей завдяки інноваціям штучного інтелекту в Air New Zealand

Air New Zealand співпрацює з OpenAI для розширення можливостей штучного інтелекту

Air New Zealand розпочинає революційну співпрацю з OpenAI, щоб розширити використання штучний інтелект (AI) протягом усієї діяльності авіакомпанії. Ініціатива спрямована на підвищення ефективності та поліпшення загального досвіду клієнтів, роблячи подорожі більш плавними та приємними.

Дослідження інноваційних застосувань ШІ

В рамках цього партнерства Air New Zealand отримає прямий доступ до новаторських технологій OpenAI. Застосовуючи ці досягнення, авіакомпанія сподівається розробити різні варіанти використання, які підвищать операційну ефективність. Початкові сфери зосередження включають вдосконалення варіантів самообслуговування клієнтів і сприяння відповідальному, інтегрованому плануванню в сферах технічного обслуговування та експлуатації.

Крім того, авіакомпанія оцінює, як аналітичні дані можуть розширити можливості працівників приймати більш обґрунтовані оперативні рішення, тим самим покращуючи враження від подорожей для мандрівників.

Комплексний доступ до інструментів AI

Угода охоплює надання всіх 3 500 членів корпоративної команди в Air New Zealand доступ до Companion AI, розгортання ChatGPT Enterprise авіакомпанією. Цей інструмент не тільки полегшує повсякденні операції, але й обіцяє перетворити взаємодію між персоналом і клієнтами на збагачений досвід.

Подальші інвестиції будуть спрямовані на створення нових рішень з використанням OpenAI API, зосереджуючись на покращенні залучення як співробітників, так і клієнтів завдяки потенціалу Генеративний ШІ.

Впровадження трансформаційних змін

Впровадження технологій OpenAI у повному розпалі, що дозволяє приймати швидші та розумніші рішення, які додають тривалу цінність як для команди авіакомпанії, так і для її пасажирів. У червні 2023 року головний цифровий директор Air New Zealand, Нікхіл Равішанкар, розглядає цю співпрацю як важливу віху на шляху цифрової трансформації авіакомпанії.

Прагнення до задоволення потреб клієнтів

Авіакомпанія розглядає ШІ як чудову можливість покращити обслуговування клієнтів. «Це дозволяє нам швидко вирішувати проблеми, надавати кращий сервіс і змінювати наш робочий процес», — зазначає Равішанкар. Безпосередньо співпрацюючи з OpenAI, Air New Zealand не лише отримує доступ до передових технологій, але й сприяє формуванню їх реального застосування.

Інноваційні практики в авіаційному секторі

Проактивний підхід Air New Zealand демонструє непохитну відданість перебуванню в авангарді інновацій. Швидка розробка понад 1,500 Custom GPTs впровадження ефективності у внутрішні робочі процеси свідчить про зосередженість авіакомпанії на відповідальних інноваціях. Олівер Джей, керуючий директор з міжнародних питань в OpenAI, наголошує на успіхах авіакомпанії у використанні передових інструментів для створення реальної цінності як для працівників, так і для мандрівників.

Користувацькі функції GPT

Користувацький GPT у ChatGPT дозволяє розробникам, командам або підприємствам створювати персоналізованих AI-помічників, адаптованих до їхніх конкретних потреб. Ця функція дає змогу користувачам визначати особистість, тон і спеціалізовані знання помічника, безперешкодно інтегруючи власні дані або робочі процеси.

Відданість етичному використанню ШІ

Протягом цієї трансформаційної подорожі Air New Zealand підкреслює свою відданість забезпеченню етичного розгортання ШІ. Вони підкреслюють, що інновації повинні узгоджуватися з надійним управлінням і прозорістю, забезпечуючи найкращі результати як для клієнтів, так і для працівників.

Висновок

Співпраця Air New Zealand з OpenAI є важливим кроком у модернізації авіаційної промисловості, спрямованим на збагачення вражень від подорожей і підвищення операційної ефективності. Це партнерство підкреслює потенціал штучного інтелекту для революції в обслуговуванні клієнтів в авіації.

Навіть з найпереконливішими ідеями та ретельними оглядами, ніщо не зрівняється з силою особистого досвіду. На GetTransfer.com мандрівники можуть досліджувати та вибирати з величезного асортименту варіантів оренди автомобілів з професійними водіями за конкурентними цінами. Ця платформа дозволяє клієнтам приймати обґрунтовані рішення без зайвих витрат, забезпечуючи безтурботний перехід з аеропорту до місця призначення.

Відчуйте ефективність і надійність, які чекають на вас завдяки AI-технологіям у туристичному секторі. Почніть планувати свою наступну пригоду та забезпечте свій трансфер по всьому світу з GetTransfer.com, який поєднує прозорість і зручність, щоб забезпечити безперебійні подорожі. Замовляйте поїздку.