Трансформація подорожей: Інноваційні цифрові рішення в аеропортах Адані

Вступ до інноваційних змін

Останні зміни в пасажирських перевезеннях перетворюють досвід у аеропортах, особливо в місцях, якими керує Adani в Індії. Adani Digital Labs запустила декілька цифрових ініціатив, розроблених для покращення загального досвіду для мандрівників.

Представляємо програму винагород Adani

Примітною складовою цієї ініціативи є програма Adani Rewards, яка є першою в Індії програмою лояльності, спеціально розробленою для авіапасажирів. Ця програма не тільки надає постійним пасажирам можливості отримання знижок, але й додає цінності в різних аспектах обслуговування, таких як харчування, роздрібна торгівля, паркування та послуги зустрічі.

Ця інтеграція має на меті заохочення повторного бізнесу шляхом пропонування винагород, які задовольняють як зручність, так і спосіб життя.

Розширений функціонал додатку

Оновлений OneApp також відіграє вирішальну роль. Розроблений для оптимізації навігації в аеропорту, додаток об'єднує різні аеропортові сервіси в єдину платформу. Від перевірки статусів авіарейсів у реальному часі до доступу до високошвидкісного Інтернету, він спрощує доступ до інформації та сприяє більш персоналізованій подорожі.

Визначні особливості включають:

• Відстеження польотів у реальному часі
• Варіанти покупок та харчування, доступні для онлайн-замовлення
• Безперебійне бронювання та перевірка доступу до лаунжу
• Послуги доставки до виходу на посадку для попередньо замовлених товарів
• Миттєві сповіщення про будь-які оновлення, пов'язані з рейсом

Спрощення досвіду користування лаунжем

Впровадження цифрової системи бронювання лаунж-зон дозволяє пасажирам бронювати лаунж-зони заздалегідь, забезпечуючи комфорт подалі від переповнених терміналів. Це не тільки покращує враження від подорожі, але й мінімізує типовий час очікування, який може збільшити стрес під час подорожі.

Завдяки цим удосконаленням, Adani Airports прагне зробити кожну подорож більш комфортною від реєстрації до зльоту, що значно впливає на логістику аеропорту та комунікацію з пасажирами.

Офіс, орієнтований на майбутнє

Відкриття нового офісу на 150 місць в Ахмедабаді стане оперативним центром цієї ініціативи. Тут спеціальна команда зосередиться на розробці нових стратегій і клієнтоорієнтованих рішень, спрямованих на вирішення поширених проблем у подорожах, включно з тривалими чергами та обізнаністю щодо об’єктів.

Персоналізований досвід

Кожен елемент цієї ініціативи зосереджений навколо мети створення більш захоплюючої та безтурботної подорожі для мандрівників. Виходячи за рамки стандартних послуг агрегаторів, Adani Digital Labs має на меті створити унікальний досвід, який підкреслює комфорт та індивідуалізацію на кожному кроці.

Вплив на транспортні пересадки

Такі вдосконалення в аеропортових послугах особливо актуальні для трансферних послуг, таких як ті, що пропонуються на GetTransfer.com, де зручність є надзвичайно важливою. Тепер пасажири можуть поєднувати ці вдосконалення з індивідуальними послугами таксі, які пропонують вибір типу транспортного засобу, вподобання водія та прозоре ціноутворення. Надання мандрівникам можливості безперешкодно бронювати поїздки відповідає цифровому підходу, який використовується Adani Digital Labs.

Висновок

Підсумовуючи, ініціативи, вжиті Adani Digital Labs, є значним кроком у вдосконаленні пасажирського досвіду в аеропортах. Оскільки подорожі розвиваються, поєднання технологій та послуг є вирішальним. Покращення спрямовані не лише на мінімізацію стресу, а й на підвищення загального задоволення. GetTransfer.com підтримує мандрівників, пропонуючи персоналізовані рішення для трансферу, підвищуючи їх зручність і зв'язок під час подорожей. Тому, чи шукаєте ви приватний автомобіль, чи просто бажаєте мати впевненість у розумних тарифах і різноманітних варіантах транспортних засобів, GetTransfer.com готовий допомогти вам прийняти обґрунтовані рішення. Почніть планувати свою наступну пригоду та забронюйте поїздку на GetTransfer.com.