İş Seyahatlerini Keşfetmek: Zorluklar ve Teknolojik Gelişmeler

İş Seyahatlerindeki Zorlukları Anlamak

ABD ve Kanada'daki kurumsal seyahat yöneticilerinin deneyimlerini araştıran yeni bir anket, iş seyahati sektöründeki acil zorluklara ışık tuttu ve bu engellerin aşılmasına yardımcı olabilecek teknolojik çözümleri belirledi. Global Business Travel Association (GBTA) tarafından çeşitli sektör liderleriyle ortaklaşa yürütülen bu araştırma, seyahat yöneticilerinin karşılaştığı kritik sorunlara dikkat çekiyor.

İş Seyahatlerinde Temel Sürtünme Noktaları

Bulgular, kayda değer bir 57% Seyahat yöneticilerinin çoğu, dosyalanmamış misafir seyahat rezervasyonlarını birincil sürtüşme kaynağı olarak tanımladı. Onu yakından takip eden seyahat aksaklıkları yönetimi ise 55%'deki gider raporları ile ilgili sorunlar izledi. 50%, seyahat yönetim şirketi (TMC) de hizmet vermektedir. 50%ve etkinlik seyahat rezervasyonları bir diğerini oluşturmaktadır. 50%.

Dahası, artan seyahat masrafları, Türkiye için zorluk teşkil etmeye devam etmektedir. 53% ankete katılanların. Görmezden gelmek SIZINTI-Yönetilen kanallar dışında yapılan rezervasyonlar önemli bir endişe kaynağı olmaya devam etmektedir. 67% hava yolculuğu rezervasyonlarında istikrarlı veya artan sızıntı raporlaması ve 81% Aynı şeyi otel rezervasyonları için de belirtiyorum.

NDC'nin Yavaş Benimsenmesi

Alışveriş deneyimini geliştirme ve tasarruf sağlama vaadine rağmen, yeni dağıtım kabiliyeti (NDC) ilgi çekmekte zorlanıyor. Endişe verici bir 37% iş seyahati alıcılarının çoğu herhangi bir NDC rezervasyonu yapmadıklarını bildirirken, ek bir 22% bu rezervasyonların aşağıdakilerden daha azını temsil ettiğini belirtti 10% toplam hava rezervasyonlarının 'sini oluşturmaktadır. Önemli bir 54% Seyahat yöneticilerinin çoğu bu tereddüdü TMC'lerin NDC'ye yeterince destek vermemesine ve çevrimiçi rezervasyon araçları (OBT'ler) aracılığıyla sunulan içeriğin sınırlı olmasına bağlamaktadır.

Değişim ve Yenilik İhtiyacı

İlginç bir şekilde, anket TMC'lerin değiştirilmesine açık olunduğunu ortaya koymuştur. 58% seyahat alıcıları önümüzdeki yıl içinde yeni seçenekleri değerlendirmeye hazır. Ele almak istedikleri temel sorun noktaları arasında tutarsız hizmet kalitesi (41%), vasatın altında teknoloji ve kullanıcı deneyimi (36%) ve yavaş ya da etkisiz sorun çözümü (32%).

Katılımcılar, proaktif kesinti yönetiminin en önemli öncelik olduğu ve bunu gelişmiş risk yönetimi yeteneklerinin izlediği çeşitli yenilikler için açık bir istek ifade ettiler (46%) ve NDC rezervasyonlarına hizmet verme kabiliyetinde iyileşme (35%). Ayrıca, önemli bir 63% TMC'ler ve OBT'ler arasında daha iyi bir entegrasyona duyulan ihtiyacı dile getirerek rafine hizmet sunumuna olan talebi ortaya koymuştur.

Yetersiz Yönetilen Küçük Toplantılar İkilemi

Bir diğer ilgi çekici husus ise 53% Katılımcıların çoğu, tipik olarak 25'ten az katılımcısı olan küçük toplantıların genellikle yapılandırılmış yönetim programlarının dışında düzenlendiğini bildirmiştir. Bu gözetim eksikliği, düzenlenmemiş maliyet yönetimi, verimsiz süreçler ve bu tür toplantılardan elde edilen yatırım getirisinin yanlış anlaşılması gibi çeşitli komplikasyonlara yol açabilir.

Çalışmadan Elde Edilen Temel Bilgiler

Bu kapsamlı çalışma sadece iş seyahati yönetiminin gelişen dinamiklerini aydınlatmakla kalmıyor, aynı zamanda sektörde yenilikçi çözümlere duyulan acil ihtiyacın da altını çiziyor. Belirlenen zorluklar, önerilen teknolojik çözümlerle birlikte, genel iş seyahati deneyiminin iyileştirilmesi için bir yol haritası niteliğindedir.

Çalışma, özellikle aksaklık yönetimi, NDC'ye hizmet ve TMC'ler ile OBT'lerin entegrasyonu konularında acil inovasyon ihtiyacının altını çiziyor. Seyahat düzenlemelerindeki sürekli değişiklikler ve artan maliyetler nedeniyle, sorunsuz bir deneyim sağlamak hem işletmeler hem de yolcular için hayati önem taşıyor.

Alt Satır

İş seyahatlerinin karmaşık dünyasında, kullanıcı deneyimini geliştirirken kısıtlamalara uyum sağlamak çok önemlidir. İncelemeler ve geri bildirimler genel deneyimlerin bir resmini çizebilse de, hiçbir şey gerçek dünya deneyiminin yerini tutamaz. GetTransfer.com ile gezginler, ihtiyaçlarına ve tercihlerine uygun araçlar ve profesyonel sürücüler ayarlayabilirler. Küresel bir ağda faaliyet gösteren GetTransfer, ulaşımınızı kolay ve şeffaf bir şekilde rezerve edebilmenizi sağlar, çeşitli seyahat planlarına hitap ederken potansiyel hayal kırıklıklarını en aza indirir.

Sonuç olarak, iş seyahatleri gelişmeye devam ettikçe, yenilikçi stratejilerle vurgulanan zorlukların üstesinden gelmek, daha akıcı ve keyifli bir yolculuk için zemin hazırlayacaktır. GetTransfer.com tarafından sağlanan esneklik, şeffaflık ve kapsamlı seçenekler, onu tüm seyahat ihtiyaçlarınız için ideal bir yol arkadaşı haline getirmektedir. Platform, her gezginin benzersiz güzergahını destekleyerek küresel olarak kişiselleştirilmiş çözümler sunar. Bir sonraki yolculuğunuz için rezervasyonunuzu GetTransfer.com.