Havayolu Operasyonlarında Dönüşüm: Accenture ve Air France-KLM Arasında Bir İşbirliği

Havayolu Dijital Dönüşümüne Giriş

Havayolu endüstrisi, şirketlerin operasyonlarını en yeni dijital çağa uyarlamasıyla önemli bir değişim geçiriyor. Accenture'ın Air France-KLM ile yaptığı ve havayolu hizmetlerinin modernleştirilmesinde kritik bir adıma işaret eden ortaklık bunun en iyi örneğidir. Bu işbirliği, hizmet sunumunu ve operasyonel verimliliği artırmak için gelişmiş teknolojilerden yararlanmayı ve sonuçta dünya çapındaki yolculara fayda sağlamayı amaçlamaktadır.

Buluta Geçiş Girişimi

Accenture ve Air France-KLM, havayolu şirketinin dijital uygulamalarını buluta taşımak ve böylece üç tescilli veri merkezinden uzaklaşmak için birlikte çalışıyor. Bu kapsamlı geçiş, havayolu grubu genelinde aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli operasyonel işlevleri iyileştirecek yolcu taşımacılığı, kargo hi̇zmetleri̇ve uçak bakımı.

Bu çok yıllı girişim, gerçek zamanlı kaynak yönetimini kullanarak havayolu grubunun çevikliğini artırmaya odaklanıyor. Bulut teknolojisini, verileri ve YAPAY ZEKA-Üretken yapay zeka da dahil olmak üzere ortaklık, tüm operasyonel yönlerde daha fazla esnekliği teşvik eder.

Ortak İşletim Modeli

Bu girişimin merkezinde, Accenture'ın tüm projeye ortak liderlik etmesi için ortak bir işletim modelinin ve bir yönetişim sürecinin oluşturulması yer alıyor. Birlikte, önceden tanımlanmış süreçler ve yeniden kullanılabilir şablonlar içeren son derece verimli bir buluta geçiş fabrikası kurdular. Bu yenilikçi yaklaşım, Air France-KLM'nin mevcut uygulamalarının buluta eşzamanlı olarak taşınmasına ve dönüştürülmesine izin vermektedir.

Bu ortaklık tarafından izlenen endüstriyel strateji, titiz kalite ve teslimat standartları ile birleştiğinde 350'den fazla uygulamanın devreye alınmasıyla sonuçlanmıştır. Bu etkileyici başarı, yüksek bir başarı oranını korumakta ve Air France-KLM'nin önceki yeteneklerinin ötesinde yenilikler yapmasına olanak tanıyan uygulamalar için daha hızlı pazara sunma süresi sağlamaktadır.

Bulut Altyapısının Faydaları

Yeni bulut altyapısı Air France-KLM'nin operasyonlarını olumlu yönde etkileyerek daha fazla esneklik sağladı. Gerçek zamanlı veri erişimi sayesinde havayolu şirketi, veriye dayalı karar alma mekanizması sağlayabiliyor ve şirket içi işbirliğini geliştirebiliyor.

Bu altyapı kısa süre önce Fransa ve Hollanda'da yürütülen bir satış kampanyası sırasında test edildi. Bulutun ölçeklenebilirliği, kapsamlı kaynaklara hızlı erişim sağlayarak kritik operasyonları destekleme kapasitesini daha da ortaya koydu.

Sektör Liderlerinin Açıklamaları

Accenture Seyahat Genel Müdürü ve müşteri hesabı yöneticisi Sabine Bechelani'ye göre, "Air France-KLM ile birlikte, bulutun ve yapay zekanın gücünden yararlanarak esneklik ve yeni büyüme fırsatları yaratıyoruz. Bu işbirliği, müşterilerimizin operasyonel açıdan karmaşık ve son derece rekabetçi hava yolculuğu pazarında başarılı bir şekilde rekabet edebilmeleri için gereken dijital çekirdeği oluşturmalarına yardımcı olma becerimizin altını çiziyor. Sonuç olarak, müşterilerimizin hız, verimlilik ve bilgiye erişimle gelişmesini ve yenilik yapmasını sağlıyoruz."

Air France-KLM Bilgi Sistemleri Başkan Yardımcısı Pierre-Olivier Bandet, bu ortaklığın devam eden dijital dönüşüm çabalarında önemli bir kilometre taşını ifade ettiğini vurguladı. Bandet sözlerini şöyle sürdürdü: "Bulut ve yapay zekadan yararlanarak, kurum genelinde çevikliği ve performansı artıran daha esnek ve verimli operasyonlar oluşturabiliriz. Accenture ile işbirliğimiz, milyonlarca müşterimizin seyahat deneyimini sürekli iyileştirmek için süreçleri kolaylaştırma, karar alma süreçlerini optimize etme ve verilerden yararlanma konusunda yeni fırsatları ortaya çıkarmamıza yardımcı olacak."

Hava Yolculuğunun Geleceği Üzerindeki Etkisi

Accenture ve Air France-KLM arasındaki işbirliği muhtemelen havayolu sektörü için yeni bir ölçüt oluşturacak ve havayolu şirketlerinin dijital dönüşümlere nasıl yaklaştığını etkileyecektir. Yolcular kesintisiz ve güvenilir hizmetler istediklerinden, bu tür teknolojik gelişmeler müşteri deneyimlerini önemli ölçüde geliştirebilir ve sonuçta taksi hizmetlerinin ve transferlerin havalimanlarında ve şehir merkezlerinde nasıl düzenlendiğini etkileyebilir. Gelişmiş veri işleme ve operasyonel çevikliğin entegrasyonu, rezervasyon sürecini kolaylaştıracak ve havayolları ile kara taşımacılığı sağlayıcıları arasında daha doğrudan koordinasyona olanak tanıyacaktır.

Sonuç

Özetle, Accenture ve Air France-KLM arasındaki ortaklık, havayolu sektöründeki dijital dönüşümde önemli bir sıçramayı temsil ediyor. Bulut teknolojisi ve yapay zekayı benimseyen havayolu grubu, operasyonel verimliliği artırmaya hazırlanırken aynı zamanda müşteri deneyimini iyileştirmek için yeni fırsatların kilidini açıyor. Sektörde bu işbirliğinin faydalarına ilişkin pek çok görüş bulunsa da, kişisel deneyimler paha biçilemez olmaya devam ediyor; en iyi incelemeler bile yolcuların seçimlerine yön veren gerçek dünya etkileşimiyle eşleşemiyor. GetTransfer'de, doğrulanmış sağlayıcılardan rekabetçi ücretlerle şoförlü bir araba kiralamak kolaydır ve gezginlerin bankayı bozmadan yolculuklarını geliştiren bilinçli kararlar vermelerine olanak tanır. Geniş araç seçenekleri ve güvenilir hizmetiyle GetTransfer.com, seyahat ihtiyaçlarınız için benzersiz kolaylık ve şeffaflık sağlar. Yolculuğunuz için rezervasyon yapın GetTransfer.com Bugün!