Air New Zealand'da Yapay Zeka İnovasyonu Yoluyla Seyahat Verimliliğini Artırma

Air New Zealand, Yapay Zeka Gelişimi İçin OpenAI ile Ortaklık Kurdu

Air New Zealand, OpenAI ile kullanım alanını genişletmek amacıyla devrim niteliğinde bir işbirliğine girişiyor yapay zeka (YZ) havayolunun operasyonları boyunca. Bu girişim, verimliliği artırmayı ve genel müşteri deneyimlerini iyileştirmeyi, seyahati daha sorunsuz ve keyifli hale getirmeyi amaçlamaktadır.

Yenilikçi Yapay Zeka Uygulamalarını Keşfetmek

Bu ortaklığın bir parçası olarak, Air New Zealand, OpenAI'ın çığır açan teknolojilerine doğrudan erişim sağlayacak. Bu gelişmelerin uygulanmasıyla havayolu, operasyonel verimliliği artıran çeşitli kullanım alanları geliştirmeyi umuyor. İlk odak alanları arasında müşteri self-servis seçeneklerini iyileştirmek ve bakım ve operasyonlar genelinde sorumlu, entegre planlamayı teşvik etmek yer alıyor.

Dahası, havayolu şirketi, veri odaklı içgörülerin çalışanları daha bilinçli operasyonel kararlar almaya nasıl yetkilendirebileceğini ve böylece yolcular için seyahat deneyimlerini nasıl iyileştirebileceğini değerlendiriyor.

AI Araçlarına Kapsamlı Erişim

Anlaşma tümünün verilmesini kapsar 3.500 şirket takım üyesi Air New Zealand'da ChatGPT Enterprise'ın havayolu şirketi tarafından kullanıma sunulması olan Companion AI'ya erişim. Bu araç, yalnızca günlük operasyonları kolaylaştırmakla kalmıyor, aynı zamanda personel ve müşteriler arasındaki etkileşimleri zenginleştirilmiş deneyimlere dönüştürme sözü veriyor.

Daha fazla yatırım, OpenAI API'leri ile yeni çözümler oluşturmaya yönlendirilecek ve hem çalışan hem de müşteri etkileşimini potansiyeli aracılığıyla iyileştirmeye odaklanılacaktır. Üretken Yapay Zeka.

Dönüştürücü Değişimi Yönlendirmek

OpenAI teknolojilerinin uygulanması tüm hızıyla devam ediyor ve hem havayolu ekibi hem de yolcuları için kalıcı değer katan daha hızlı, daha akıllı karar alma süreçleri sağlıyor. Haziran 2023'e yaklaşırken, Air New Zealand'ın Dijitalden Sorumlu Başkanı Nikhil Ravishankar, bu iş birliğini havayolunun dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir kilometre taşı olarak görüyor.

Müşteri Memnuniyetine Bağlılık

Havayolu şirketi, yapay zekayı müşteri hizmetlerini geliştirmek için altın bir fırsat olarak görüyor. Ravishankar, "Bu, sorunların üstesinden hızla gelmemizi, daha iyi hizmet sunmamızı ve iş akışımızı yeniden şekillendirmemizi sağlıyor," diye belirtiyor. Doğrudan OpenAI ile ortaklık kurarak, Air New Zealand sadece en son teknolojiye erişmekle kalmıyor, aynı zamanda gerçek dünya uygulamalarının şekillenmesine de katkıda bulunuyor.

Havacılık Sektöründe Yenilikçi Uygulamalar

Air New Zealand'ın proaktif yaklaşımı, inovasyonun ön saflarında kalmaya yönelik sarsılmaz bir bağlılığı sergiliyor. Hızlı gelişimi 1.500 Özel GPT iç iş akışlarına verimlilik kazandırmak, havayolunun sorumlu yeniliğe odaklandığının bir kanıtıdır. OpenAI Uluslararası Genel Müdürü Oliver Jay, havayolunun hem çalışanlar hem de yolcular için gerçek değer yaratmak üzere gelişmiş araçlardan yararlanma konusundaki adımlarını vurguluyor.

Özel GPT Özellikleri

ChatGPT içinde özel bir GPT, geliştiricilerin, ekiplerin veya işletmelerin kendi özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş AI asistanları oluşturmasına olanak tanır. Bu özellik, kullanıcıların asistanın kişiliğini, tonunu ve uzmanlık bilgisini tanımlamasına ve özel veri veya iş akışlarını sorunsuz bir şekilde entegre etmesine olanak tanır.

Etik Yapay Zeka Kullanımına Bağlılık

Air New Zealand, bu dönüştürücü yolculuk boyunca yapay zekanın etik kullanımını sağlamaya olan bağlılığının altını çiziyor. Yeniliğin sağlam yönetim ve şeffaflıkla uyumlu olması gerektiğini ve bunun da hem müşteriler hem de çalışanlar için en iyi sonuçları garanti etmesi gerektiğini vurguluyorlar.

Sonuç

Air New Zealand'ın OpenAI ile işbirliği, havayolu endüstrisinin modernizasyonunda önemli bir adımı temsil ediyor ve operasyonel verimliliği artırırken seyahat deneyimlerini zenginleştirmeyi amaçlıyor. Bu ortaklık, yapay zekanın havacılıkta müşteri hizmetlerinde devrim yaratma potansiyelini vurguluyor.

En ilgi çekici içgörüler ve özenli incelemeler olsa bile, hiçbir şey kişisel deneyimin gücüyle kıyaslanamaz. GetTransfer.com'da, gezginler rekabetçi fiyatlarla profesyonel sürücülerle çok çeşitli araç kiralama seçeneklerini keşfedebilir ve seçebilirler. Bu platform, müşterilerin gereksiz maliyetler olmadan bilinçli kararlar almalarını sağlayarak havaalanından hedefe stressiz bir geçiş sağlar.

Seyahat sektöründeki yapay zeka odaklı gelişmelerle sizi bekleyen verimliliği ve güvenilirliği kucaklayın. Bir sonraki maceranızı planlamaya başlayın ve şeffaflık ile rahatlığı bir araya getirerek kusursuz seyahat deneyimleri sunan GetTransfer.com ile dünya çapındaki transferinizi güvence altına alın. Aracınızı ayırtın.