Varför det inte är meningsfullt att betygsätta GetTransfer - och varför du borde betygsätta föraren istället

När din resa är klar och du uppmanas att ge feedback kan det kännas naturligt att utvärdera den övergripande upplevelsen på en gång. Men så är det inte, Hämta överföring är inte din förare; det är plattformen som kopplar dig till en oberoende leverantör. Så varför ska du inte betygsätta marknadsplatsen? Här är varför det är viktigare att granska föraren än att betygsätta GetTransfer företaget - och hur det påverkar framtida överföringar.

1. GetTransfer är en marknadsplats, inte en transportoperatör

• Ingen kontroll över förarens prestanda

Plattformen kan inte garantera förarens punktlighet, säkerhet eller vänlighet. Dessa faktorer är transportörens ansvar. Du kan alltid kontrollera förarens recensioner innan du bokar.

• Digital matchmaker

GetTransfers roll är att underlätta bokningen och visa prisuppgifter. Efter det är det upp till föraren.

Slutsatsen: Att betygsätta GetTransfer för ditt erfarenhetsdatum är som att granska en anslagstavla när du hittar en städare - du skulle granska städaren, inte tavlan.

2. Ditt verkliga avtal är med föraren

När du bokar via GetTransfer ingår du ett kontrakt med föraren eller transportföretaget, inte på marknaden. Om din chaufför var artig och punktlig eller erbjöd extra detaljer som vattenflaskor, återspeglar detta chaufförens service, inte GetTransfers.

• Förarlegitimation

Säkerhet, renlighet och den övergripande resan beror på din förares standarder, inte GetTransfers.

• Skräddarsydd service

Från barnstolar till favoritspellistor, personliga element tillhör transportleverantören. Din recension av föraren är det mest logiska.

Slutsatsen: Att hjälpa framtida passagerare börjar med att ge ärlig feedback på föraren, inte GetTransfer-företaget.

3. Feedback där det räknas

Att samla recensioner på en marknadsplats allmänna betyg försvagar förarspecifik feedback. Kunder som väljer en pålitlig förare behöver:

1. Insikter om fordonskvalitet: Var bilen bekväm och som den var avbildad?
2. Punktlighet: Kom chauffören i tid?
3. Professionalism: Var föraren artig och välrepresenterad?

Ett enstjärnigt betyg för GetTransfer för att föraren inte dök upp är mindre användbart än att betygsätta föraren direkt för att varna andra om förseningar eller berömma utmärkt service. Kom ihåg att det är föraren du granskar - inte plattformen.

4. Stärka andra resenärer

Detaljerade förarrecensioner inom GetTransfer hjälper andra:

• Identifiera förstklassiga tjänsteleverantörer som är värda högre bud.
• Undvik transportörer med upprepade problem som oprofessionellt beteende.

Slutsats: Genom att granska förare kan samhället göra informerade val baserat på specifika behov som renlighet eller punktlighet.

5. Belöna bra förare direkt

Exceptionella förare förtjänar erkännande. Att markera ner GetTransfers marknadsplatsbetyg lyfter inte fram förare som gör det lilla extra. Omvänt gynnas inte fantastiska förare om din feedback riktar sig mot plattformen.

• Öka deras ranking

Förare med bra betyg kan visas oftare för potentiella kunder.

• Uppmuntra excellens

Förare som motiveras av betyg tenderar att hålla en hög standard.

6. Att hjälpa marknaden att förbättras - var för sig

Feedback på själva marknadsplatsen är värdefull för problem som appstörningar eller dålig kundservice. I sådana fall är det vettigt att betygsätta GetTransfer direkt, men separera det från förarens prestanda:

1. Feedback om produkten: Har appen fryst? Var instruktionerna otydliga?
2. Kundservice: Har du haft problem med att lösa en avbokning?

Slutsatsen: Genom att skilja på feedback för plattformen och feedback för föraren kan man säkerställa en tydlig bild för communityn.

Slutsats: Fokusera ditt betyg där det är viktigt

GetTransfer är en marknadsplats, inte din chaufför. Oavsett om din upplevelse var fantastisk eller undermålig är det föraren som är nyckeln till din tillfredsställelse. Genom att betygsätta förare direkt, är du:

1. Erbjuda exakt feedback för framtida resenärer.
2. Belöna duktiga förare och varna andra för problem.
3. Hjälper GetTransfer att förfina sina listor med bättre insikter.

Nästa gång du åker kan du betygsätta föraren och hjälpa alla att få bästa möjliga transferupplevelse - för din input gör skillnad.