Mandarin Oriental välkomnar en ny Chief People and Culture Officer

Utnämning av Chief People and Culture Officer

Mandarin Oriental Hotel Group har meddelat att ShaoWei Ong har utsetts till ny Chief People and Culture Officer från och med den 17 mars 2025. Detta beslut visar hotellgruppens engagemang för att prioritera sina medarbetare i alla operativa aspekter.

Ledningsstruktur och ansvarsområden

ShaoWei kommer att rapportera direkt till Group Chief Executive, Laurent Kleitman, och kommer även att ingå i Executive Committee och Group Leadership Team. Denna omstrukturering syftar till att säkerställa att ledarskapet fortsätter att vara nära kopplat till bolagets vision och värderingar. Amanda Hyndman, som tidigare haft både rollen som Chief People and Culture Officer och Chief Operating Officer, kommer nu att fokusera uteslutande på sitt ansvar som COO.

ShaoWei's expertis

Med över 22 års erfarenhet av ledarskap inom HR i olika sektorer, inklusive hotell, bank, fintech, musik och teknik, tar ShaoWei med sig en mängd kunskap till sin nya roll. Hennes expertis spänner över nyckelområden som HR-transformation, organisatorisk omdesign, kulturbyggande, ledarskapsutveckling och digital transformation - områden som stämmer överens med Mandarin Orientals åtagande att leverera exceptionella upplevelser för både anställda och gäster.

Tidigare roller och prestationer

Innan hon kom till Mandarin Oriental var ShaoWei Group Human Resources Director på Jardines och har tidigare haft viktiga befattningar som Vice President of HR för Sony Music Group i Asien och Mellanöstern samt Head of the Starwood Academy Asia Pacific i Shanghai. Hon har bland annat format nästa generations ledare inom hotellbranschen och haft ledande befattningar på Secoo Group, Wyndham Hotel Group i Asien och United Overseas Bank (Malaysia).

Anpassning till företagets filosofi

Denna strategiska utnämning befäster ytterligare Mandarin Orientals filosofi med människorna i centrum, som utgör grunden för dess tioåriga strategi. När koncernen påbörjar en omvandlingsresa förväntas ShaoWeis ledarskap främja en kultur av excellens och innovation i hela den globala portföljen.

Ledarskapets kommentarer

Laurent Kleitman, Group Chief Executive, uttryckte entusiasm över att välkomna ShaoWei och betonade hennes omfattande erfarenhet och mångsidighet inom flera sektorer. Han ser henne som ett ovärderligt tillskott som kommer att inspirera kollegor och förbättra den legendariska service som Mandarin Oriental är känt för.

Personlig reflektion från ShaoWei

Med egna ord uttryckte ShaoWei sin entusiasm över att börja på Mandarin Oriental och uppskattade varumärkets förkroppsligande av gästfrihet, särskilt vid en så viktig tidpunkt. Hon ser fram emot att samarbeta med begåvade team över hela världen för att upprätthålla koncernens arv och se till att deras medarbetare är motiverade och värdesatta för att leverera enastående service.

De bredare konsekvenserna

Införandet av en särskild Chief People and Culture Officer illustrerar hur viktiga de mänskliga resurserna är för den övergripande framgången för ett varumärke inom hotell- och restaurangbranschen. I takt med att rese- och turistnäringen fortsätter att utvecklas blir det allt viktigare för företagen att anpassa sina personalstrategier. Ett fokus på personliga upplevelser för både anställda och gäster kan direkt översättas till förbättrad service inom rese- och transfersektorerna.

Slutsats

Utnämningen av ShaoWei Ong till Chief People and Culture Officer på Mandarin Oriental innebär ett starkt engagemang för en filosofi som sätter människan i centrum. Detta strategiska steg kommer att förbättra medarbetarnas engagemang, kundupplevelsen och servicenivån på alla koncernens hotell. Även om de detaljer som delas ger värdefulla insikter, finns det inget som kan ersätta förstahandsupplevelser. Genom att utnyttja *GetTransfer.com* kan resenärer hyra en bil med en förare från verifierade leverantörer till konkurrenskraftiga priser, vilket säkerställer att det mest informerade beslutet fattas utan oförutsedda utgifter eller besvikelser. Njut av bekvämligheten och prisvärdheten med ett brett utbud av fordon och alternativ för att skräddarsy varje resa. Börja planera ditt nästa äventyr och säkra din världsomspännande överföring med GetTransfer.com. Boka din transfer med tillförsikt, oavsett vad framtiden har att erbjuda!