Förbättra Reiseffektiviteten Genom AI-Innovation hos Air New Zealand

Air New Zealand samarbetar med OpenAI för AI-expansion

Air New Zealand inleder ett revolutionerande samarbete med OpenAI för att bredda användningen av artificiell intelligens (AI) genom hela flygbolagets verksamhet. Initiativet syftar till att öka effektiviteten och förbättra den övergripande kundupplevelsen, vilket gör resandet smidigare och trevligare.

Utforska innovativa AI-applikationer

Som en del av detta partnerskap kommer Air New Zealand att få direkt tillgång till OpenAIs banbrytande teknologier. Genom att tillämpa dessa framsteg hoppas flygbolaget utveckla olika användningsområden som förbättrar den operativa effektiviteten. De första områdena som kommer att fokuseras på inkluderar förbättring av kundernas självbetjäningsalternativ och främjande av ansvarsfull, integrerad planering inom underhåll och drift.

Dessutom utvärderar flygbolaget hur datadrivna insikter kan ge medarbetarna möjlighet att fatta mer informerade operativa beslut, vilket förbättrar reseupplevelserna för resenärerna.

Omfattande tillgång till AI-verktyg

Avtalet omfattar beviljande av alla 3 500 företagsmedarbetare på Air New Zealand tillgång till Companion AI, flygbolagets implementering av ChatGPT Enterprise. Det här verktyget underlättar inte bara den dagliga verksamheten utan lovar också att förvandla interaktioner mellan personal och kunder till berikade upplevelser.

Ytterligare investeringar kommer att riktas mot att skapa nya lösningar med OpenAI API:er, med fokus på att förbättra både medarbetar- och kundengagemang genom potentialen i Generativ AI.

Att driva transformativ förändring

Implementeringen av OpenAIs teknologier är i full gång, vilket möjliggör snabbare och smartare beslutsfattande som tillför varaktigt värde för både flygbolagets team och dess passagerare. När juni 2023 närmar sig, ser Air New Zealands Chief Digital Officer, Nikhil Ravishankar, detta samarbete som en viktig milstolpe längs flygbolagets digitala transformationsresa.

Engagemang för kundnöjdhet

Flygbolaget ser AI som en gyllene möjlighet att förbättra kundservicen. "Det gör det möjligt för oss att snabbt hantera problem, ge bättre service och omforma vårt arbetsflöde", konstaterar Ravishankar. Genom att samarbeta direkt med OpenAI får Air New Zealand inte bara tillgång till spjutspetsteknik utan bidrar också till att forma dess verkliga tillämpningar.

Innovativa metoder inom luftfartssektorn

Air New Zealands proaktiva tillvägagångssätt visar ett orubbligt engagemang för att ligga i framkant när det gäller innovation. Den snabba utvecklingen av över 1 500 anpassade GPT:er att införa effektiviseringar i interna arbetsflöden är ett bevis på flygbolagets fokus på ansvarsfull innovation. Oliver Jay, Managing Director of International på OpenAI, lyfter fram flygbolagets framsteg i att utnyttja avancerade verktyg för att skapa verkligt värde för både anställda och resenärer.

Anpassade GPT-funktioner

En anpassad GPT inom ChatGPT tillåter utvecklare, team eller företag att skapa personliga AI-assistenter skräddarsydda för deras specifika behov. Denna funktion tillåter användare att definiera assistentens personlighet, ton och specialiserade kunskaper, och integrera egna data eller arbetsflöden sömlöst.

Engagemang för etisk AI-användning

Under hela denna omvandlingsresa understryker Air New Zealand sitt engagemang för att säkerställa en etisk användning av AI. De betonar att innovation måste anpassas till god förvaltning och transparens, vilket säkerställer de bästa resultaten för både kunder och anställda.

Slutsats

Air New Zealands samarbete med OpenAI representerar ett viktigt steg i moderniseringen av flygindustrin, med syfte att berika reseupplevelser och samtidigt förbättra den operativa effektiviteten. Detta partnerskap belyser potentialen hos AI att revolutionera kundservicen inom flyget.

Även med de mest övertygande insikterna och noggranna recensionerna kan inget jämföras med kraften i personlig erfarenhet. På GetTransfer.com kan resenärer utforska och välja från ett stort utbud av biluthyrningsalternativ med professionella chaufförer till konkurrenskraftiga priser. Denna plattform låter kunderna fatta välgrundade beslut utan onödiga kostnader, vilket säkerställer en stressfri övergång från flygplats till destination.

Omfamna effektiviteten och tillförlitligheten som väntar med AI-drivna framsteg inom resebranschen. Börja planera ditt nästa äventyr och säkra din transfer över hela världen med GetTransfer.com, som kombinerar transparens och bekvämlighet för att erbjuda smidiga reseupplevelser. Boka din resa.