Kako da promenite svoju rezervaciju - Izmenite ili ažurirajte svoju

Пријавите се одмах, изаберите резервацију коју желите да измените и отворите формулар за измене да бисте започели. Ако испуњавате услове за промене, можете прилагодити датуме, додати или уклонити путнике и ажурирати пртљаг или седење без напуштања странице. Пре подношења, прегледајте финансијске детаље.

Прегледајте правила о тарифама и проверите да ли су отказивања или измене дозвољене без пенала. Путници треба да провере таблу или контролну таблу ради било каквих накнада за промену, кредита или повраћаја новца. Ако морате да откажете, обратите пажњу на крајњи рок; тамо се путем наших решења могу применити кредити и опције за поновно резервисање.

Да бисте убрзали процес, прикупите информације унапред: нове датуме, број торби (ако се мења) и имена свих путника у вашој групи. Користите формулар да изаберете нове опције и потврдите да је ажурирана резервација и даље у складу са вашим плановима путовања. Ако сте члан програма лојалности, проверите да ли постоје могућа ослобађања или решења повезана са вашим статусом.

Након што поднесете, сачувајте потврду и пратите ажурирања на табли и свом новом плану путовања. Ако нови план захтева додатне накнаде, повежите финансијски начин плаћања и проверите да ли још увек имате места на лету или у возу. За резервације са више места, прегледајте сваку линију формулара да бисте били сигурни да се имена, године и посебни захтеви подударају са ажурираним записом. Ако нешто није у реду, контактирајте подршку са вашом референцом резервације и изаберите праву опцију да поново измените.

Приступите својој резервацији: Пронађите број потврде и тренутни план путовања

Са наведеним детаљима, требало би да направите потпуну белешку о броју потврде из е-поште резервације или обавештења у апликацији и да имате копију за брзе провере на аеродрому, пулту хотела или преузимању аутомобила.

• Где пронаћи број
  1. Е-пошта: потражите потврду резервације са кодом у телу.
  2. СМС: кратка порука може да садржи код.
  3. У апликацији: отворите Моја путовања или Предстојећа да бисте видели кôд и тренутни план путовања.
• Детаљи тренутног плана путовања
  1. Датуми и заказана времена, укључујући прозоре за пријаву или преузимање.
  2. Назив хотела, адреса и број телефона; локација преузимања возила и контакт ако је релевантно.
  3. Бројеви летова, врста собе, категорија изнајмљивања и сви додаци.
• Шта можете да урадите следеће
  1. Користите опције платформе да измените или ажурирате своју резервацију ако је потребно.
  2. Захтеви за експресну накнаду или повраћај новца се решавају преко канала подршке; проверите своју политику о подобности.
  3. Преузмите или извезите план путовања за приступ ван мреже.
  4. Пријавите се за упозорења о путовању да бисте примали промене путем е-поште или апликације.
• Заборавили сте кôд или детаље?
  1. Користите везу „Заборављена потврда“ на сајту или контактирајте корисничку подршку да бисте потврдили свој идентитет са вашим именом и имејлом.
  2. Ако се тражи, доставите референцу резервације и последње цифре начина плаћања.
• Документација и праћење
  1. Чувајте изводе за своје записе; они помажу у решавању промена у кретању или спорова касније.
  2. Ако имате резервације хотела или возила, носите релевантне потврде када путујете.
  3. Одмах пријавите сва одступања да бисте избегли кашњења током пријаве или преузимања.
  4. За брзо вођење, погледајте кратке видео записе који објашњавају процес.

Измените датуме, госте или дестинацију: Шта можете да ажурирате на мрежи

Проверите своју резервацију на мрежи сада да бисте ажурирали датуме, госте или дестинацију за неколико минута.

Савет: Атол заштита се може применити на резервације које испуњавају услове, а сајт ће јасно приказати све заштите.

Шта можете ажурирати на мрежи

• Датуми: промените датуме одласка или повратка; уверите се да се нови датуми подударају са доступношћу и правилима о вашим тарифама. Ако је цена флексибилна, можда имате бесплатне промене; неке резервације показују накнаду за промену – проверите цену пре него што потврдите. Такође, уверите се да су ажурирани датуми усклађени са вашим планираним путовањем како бисте контролисали потрошњу. ускладите се са својим плановима и избегавајте додатне трошкове.
• Гости: додајте или уклоните путнике; систем прерачунава цену и порезе. Упишите додатне путнике за групне резервације ако ваш план то подржава и уверите се да свако име одговара пасошу како бисте избегли проблеме приликом пријаве. Осим тога, можете да ажурирате детаље о путницима за сваког путника у списку.
• Дестинација: пређите на други град или аеродром на истом плану путовања где је то подржано. еасиЈет и други авиопревозници често дозвољавају промене дестинација на мрежи; ако не, контакт са подршком је следећи корак. У сваком случају, потврдите да бирате важећу алтернативу да бисте избегли погрешно преусмеравање. Неке промене могу утицати на додељени авион, па проверите мапу седишта након ажурирања.
• Детаљи о путницима: исправите правопис, датуме рођења, контакт е-пошту и телефон