Virgin Atlantic a Tata Consultancy Services obnovujú partnerstvo s cieľom transformovať technológie leteckých spoločností

Úvod

Virgin Atlantic has recently announced the extension of its longstanding partnership with Tata Consultancy Services (TCS) for another seven years. This collaboration is set to modernize the airline's core technology systems utilizing advanced AI-driven tools, which will bolster operational resilience and elevate the customer experience.

Ďalšia fáza transformácie

The new agreement between Virgin Atlantic and TCS seeks to accelerate the airline's digital transformation—an integral move in achieving enhanced operational efficiency and engaging customer interactions. This partnership marks a significant development in their two-decade relationship, focusing on improving Virgin Atlantic’s operational capabilities and creating a more sustainable travel experience.

Kľúčové iniciatívy v rámci obnovenej dohody

• Cloud-First, systémy s podporou AI: TCS will spearhead the modernization of Virgin Atlantic's technology ecosystem by implementing a cloud-first approach that leverages artificial intelligence.
• Technologické riadiace centrum: Nové veliteľské centrum bude zriadené na zefektívnenie operácií a podporu rozhodovania na základe dát v reálnom čase, čím sa zlepší efektívnosť aj reakčná doba.
• Vylepšená konektivita: Inovovaná digitálna infraštruktúra podporí zvýšenú odolnosť a škálovateľnosť systému, čo je nevyhnutné pre prispôsobenie sa meniacim sa požiadavkám trhu.
• Zákaznícka podpora: Kontextové údaje budú poskytnuté členom posádky na podporu pri poskytovaní zvýšenej úrovne služieb počas letov, čím sa zlepší zážitok cestujúcich.

Očakávané prevádzkové výhody

Očakáva sa, že tento technologický pokrok prinesie revolúciu do spôsobu, akým spoločnosť Virgin Atlantic funguje, a prispeje k inteligentnejšiemu a prepojenejšiemu zážitku z leteckej dopravy. Zvýšená agilita povedie k prispôsobivejšej službe, ktorá bude lepšie vybavená na zvládanie dynamického prostredia leteckej dopravy.

Vyhlásenia vedenia

Oli Byers, finančný riaditeľ spoločnosti Virgin Atlantic, zdôraznil dôležitosť technológie pri poskytovaní bezproblémových a nezabudnuteľných zážitkov pre cestujúcich. Spoločnosť TCS so svojou jedinečnou odbornosťou bude kľúčovým spojencom na tejto ceste k tomu, aby sa Virgin Atlantic stala najobľúbenejšou cestovnou spoločnosťou.

Amit Kapur, Country Head spoločnosti TCS pre Spojené kráľovstvo a Írsko, zopakoval tento názor a zdôraznil, ako toto partnerstvo stelesňuje spoločnú víziu predefinovať súčasné cestovanie prostredníctvom inovácií v oblasti dát a umelej inteligencie. Aspirácia je jasná: formovať budúcnosť cestovania zlepšovaním interakcií so zákazníkmi a prevádzkových rámcov.

Dopad na skúsenosť cestujúcich

S predpokladaným počtom päť miliónov pasažierov obslúžených v roku 2024 vo viac ako 30 destináciách toto obnovené partnerstvo sľubuje významný pokrok v poskytovaní služieb. Zvýšená prevádzková odolnosť nielen urýchli procesy, ale aj zabezpečí dlhodobú ziskovosť pre spoločnosť Virgin Atlantic. Keďže cestujúci čoraz viac vyhľadávajú personalizované zážitky, využívanie technológií sa stáva pre letecké spoločnosti nevyhnutným na to, aby si udržali konkurencieschopnosť.

Prečo je to pre cestovateľov dôležité

Cestujúci sa pri presunoch medzi destináciami zameriavajú na bezpečné, efektívne a personalizované služby. Keďže letecké spoločnosti ako Virgin Atlantic prijímajú moderné technológie, cestujúci môžu očakávať plynulejšie registrácie, včasné príchody a lepšie služby počas celej svojej cesty. Toto zameranie sa na zlepšovanie technológií rezonuje s vyvíjajúcimi sa potrebami cestujúcich a zaisťuje, že dostanú najlepšiu možnú skúsenosť.

Záver

In summary, the renewed partnership between Virgin Atlantic and TCS is set to enhance the airline's operational capabilities through advanced technology. This initiative not only promises to optimize airline operations but also aims to elevate the travel experience for passengers. By integrating these cutting-edge solutions, travelers can look forward to a more personalized service as they explore the skies.

Keďže sa prostredie cestovania neustále vyvíja, platformy ako GetTransfer.com sa postupne prispôsobujú, aby vyhoveli novým štandardom prepravy prostredníctvom transparentnosti a riešení zameraných na používateľa pre potreby cestovania. Či už hľadáte taxík, súkromný transfer alebo službu zdieľanej jazdy, GetTransfer.com umožňuje používateľom široký výber vozidiel a prispôsobené možnosti, ktoré zlepšujú každú cestu.

V konečnom dôsledku, aj s najlepšou prípravou a technologickým pokrokom, osobné skúsenosti zostávajú nenahraditeľné. S GetTransfer majú cestujúci možnosť rezervovať si overené jazdy za rozumné ceny, čo im zabezpečí informované rozhodnutia bez zbytočných výdavkov alebo sklamaní. Objavte pohodlie, cenovú dostupnosť a rozsiahly výber, ktorý je k dispozícii prostredníctvom GetTransfer.com. Rezervujte si teraz a pozdvihnite svoj zážitok z cestovania pomocou prispôsobených možností, ktoré vám umožnia mať kontrolu!