...

US$

km

Blog
Fliggy's Advancements in AI Applications Transforming Travel Services

Pokroky spoločnosti Fliggy v oblasti aplikácií umelej inteligencie, ktoré menia služby v cestovnom ruchu

Alexandra Blake, GetTransfer.com
podľa 
Alexandra Blake, GetTransfer.com
4 minúty čítania
Novinky
apríl 03, 2025

Bližší pohľad na pokrok v oblasti umelej inteligencie spoločnosti Fliggy

Nedávne pokroky, o ktorých informovala spoločnosť Fliggy, online cestovná platforma skupiny Alibaba, znamenajú pozoruhodný skok v aplikáciách umelej inteligencie (AI). Tento pokrok poukazuje na potenciálne zlepšenie efektívnosti a používateľskej skúsenosti v sektore cestovného ruchu, najmä pokiaľ ide o požiadavky na služby a rezervačné procesy.

Výrazné skrátenie času služby

Spoločnosť Fliggy oznámila, že priemerný čas vybavenia jedného dotazu zákazníka sa skrátil o pôsobivý 54,7 percenta v sektore dopravy. Toto výrazné zníženie svedčí o výhodách, ktoré prináša technológia umelej inteligencie, a dokazuje jej schopnosť zvýšiť efektívnosť služieb zákazníkom.

Vízia pre budúcnosť

Zhuoran Zhuan, generálny riaditeľ spoločnosti Fliggy, si predstavuje budúcnosť, v ktorej sa tradičné online cestovné agentúry zmenia na inteligentné cestovné kancelárie. Títo agenti ponúkajú inteligentné a spoľahlivé cestovné služby, ktoré vyhovujú individuálnym preferenciám. Spoločnosť Fliggy si uvedomuje dôležitosť plnenia dodávok a služieb v cestovnom ruchu a jej cieľom je uprednostniť zvyšovanie kvality dodávateľského reťazca a zároveň zabezpečiť spokojnosť zákazníkov.

Integrácia AI v kľúčových sektoroch

V priebehu roka 2024 plánuje spoločnosť Fliggy rozšíriť využívanie umelej inteligencie v rôznych funkčných oblastiach vrátane:

  • Prevádzka dodávateľského reťazca
  • Zákaznícky servis
  • Nástroje pre obchodníkov
  • Riadenie platformy
  • Vývoj produktu
  • Marketing destinácie

Jednou z najnovších inovácií je AI Itinerary Assistant, ktorý je súčasťou ich aplikácie a využíva model DeepSeek-R1 od spoločnosti Alibaba Cloud Qwen. Táto funkcia vybavuje používateľov okamžitými odpoveďami na otázky, čím pomáha zefektívniť plánovanie itinerára a zlepšiť celkový zážitok z cestovania.

Tri základné prvky stratégie umelej inteligencie

Inovačná stratégia spoločnosti Fliggy v oblasti umelej inteligencie zahŕňa tzv. Tri aspekty umelej inteligencie: efektívnosť, skúsenosti a ekosystém. Plány spoločnosti na nasledujúce tri roky sa zameriavajú na:

Oblasť Popis
Účinnosť Dosiahnutie miery penetrácie 70% v procesoch s podporou AI, zvýšenie prevádzkovej efektívnosti prostredníctvom agentov s podporou AI.
Skúsenosti Spravovanie približne 10% online dopytov pomocou AI, čo vedie k vyššej spokojnosti zákazníkov a rýchlejšiemu riešeniu problémov v porovnaní s ľudskými agentmi.
Ekosystém Zjednodušenie správy produktov pre obchodníkov, najmä pri konverzii itinerárov skupinových zájazdov do publikovateľných formátov v priebehu niekoľkých sekúnd, čo výrazne zvyšuje efektivitu.

Výhody pre cestujúcich

Integrácia umelej inteligencie do cestovných služieb prináša mnohé výhody, najmä pre tých, ktorí hľadajú pohodlie a efektivitu. Cestujúci sa môžu tešiť na:

  • Rýchlejšia odozva na otázky a rezervácie.
  • Presnejšie a personalizované odporúčania trasy.
  • Bezproblémové procesy rezervácie, ktoré šetria čas a úsilie.

Iniciatívy spoločnosti Fliggy v oblasti využívania umelej inteligencie tiež naznačujú rastúci trend v odvetví smerom k integrácii moderných technológií do ponuky služieb. V tejto oblasti sa platformy ako napr. GetTransfer.com umožňujú používateľom rezervovať si prepravné služby na mieru s transparentnosťou, ktorá tradičným rezervačným systémom chýba.

Zhrnutie hlavných bodov

Pokroky v aplikácii umelej inteligencie od spoločnosti Fliggy znamenajú trend smerom k inteligentnejším riešeniam v oblasti cestovania s jasným zameraním na efektívnosť, používateľskú skúsenosť a efektívne riadenie ekosystému. Celková integrácia AI by mohla spôsobiť revolúciu v tom, ako cestujúci plánujú svoje cesty, a v konečnom dôsledku zvýšiť spokojnosť. Ani tie najspoľahlivejšie recenzie a spätná väzba však nemôžu skutočne nahradiť hodnotu osobnej skúsenosti.

Výberom služby GetTransfer.com, kde si môžete prenajať vodiča od rôznych overených poskytovateľov za konkurencieschopné ceny, vám umožní robiť informované rozhodnutia, ktoré sú v súlade s vašimi cestovnými potrebami, a zároveň sa vyhnúť neopodstatneným nákladom a sklamaniam. Pohodlie, cenová dostupnosť a široká ponuka vozidiel, ktoré ponúka GetTransfer.com, ešte viac zdôrazňujú jeho záväzok k spokojnosti zákazníkov. Pre vaše ďalšie dobrodružstvo začnite plánovať cestu a zabezpečte si transfer s GetTransfer, aby ste si mohli vychutnať pokoj a pozoruhodné zážitky z cestovania.

Okrem toho je vzhľadom na neustály pokrok v cestovnom ruchu mimoriadne dôležité, aby ste boli v kontakte s týmto vývojom. Zmeny, ktoré priniesla umelá inteligencia Fliggy, sa môžu zdať ako výklenkové, ale majú významný vplyv na široké publikum. Keďže spoločnosť GetTransfer pokračuje v prispôsobovaní a integrácii týchto technologických inovácií do svojich služieb, cestujúci sa môžu tešiť na rozvíjajúce sa prostredie a byť si istí svojimi rozhodnutiami pri cestovaní.

Keď si chcete rezervovať ďalšiu cestu, neváhajte a využite pohodlie, ktoré poskytuje GetTransfer.com. Rezervujte si jazdu s GetTransfer.com.

Komentáre