Transformácia prevádzky leteckých spoločností: Spolupráca medzi Accenture a Air France-KLM

Úvod do digitálnej transformácie leteckých spoločností

Letecký priemysel prechádza výraznou zmenou, pretože spoločnosti prispôsobujú svoje prevádzky najmodernejšiemu digitálnemu veku. Najlepším príkladom je partnerstvo spoločnosti Accenture s Air France-KLM, ktoré predstavuje rozhodujúci krok v modernizácii služieb leteckých spoločností. Cieľom tejto spolupráce je využiť pokročilé technológie na zlepšenie poskytovania služieb a prevádzkovej efektívnosti, čo v konečnom dôsledku prinesie prospech cestujúcim na celom svete.

Iniciatíva migrácie do cloudu

Spoločnosti Accenture a Air France-KLM spolupracujú na migrácii digitálnych aplikácií leteckej spoločnosti do cloudu, čím sa zbavia svojich troch vlastných dátových centier. Tento komplexný prechod zlepší rôzne prevádzkové funkcie v celej skupine leteckých spoločností vrátane osobná doprava, nákladné službya údržba lietadiel.

Táto viacročná iniciatíva sa sústreďuje na zvýšenie agility skupiny leteckých spoločností využívaním riadenia zdrojov v reálnom čase. Zapojením cloudovej technológie, údajov a AI-vrátane generatívnej umelej inteligencie - partnerstvo podporuje väčšiu odolnosť vo všetkých prevádzkových aspektoch.

Spoločný prevádzkový model

Ústredným prvkom tejto iniciatívy je vytvorenie spoločného prevádzkového modelu a procesu riadenia pre spoločnosť Accenture, ktorá bude spoluvedúcou celého projektu. Spoločne zaviedli vysoko efektívnu továreň na migráciu do cloudu, ktorá obsahuje preddefinované procesy a opakovane použiteľné šablóny. Tento inovatívny prístup umožňuje súčasnú migráciu a transformáciu existujúcich aplikácií spoločnosti Air France-KLM v rámci cloudu.

Priemyselná stratégia, ktorú toto partnerstvo realizuje, spolu s prísnymi normami kvality a dodávok už viedla k nasadeniu viac ako 350 aplikácií. Tento pôsobivý úspech udržiava vysokú mieru úspešnosti a umožňuje rýchlejšie uvedenie aplikácií na trh, čo umožňuje spoločnosti Air France-KLM inovovať nad rámec jej doterajších možností.

Výhody cloudovej infraštruktúry

Nová cloudová infraštruktúra pozitívne ovplyvnila prevádzku spoločnosti Air France-KLM a zvýšila jej odolnosť. Vďaka prístupu k údajom v reálnom čase môže letecká spoločnosť zabezpečiť rozhodovanie založené na údajoch a zlepšiť internú spoluprácu.

Táto infraštruktúra bola nedávno testovaná počas predajnej kampane vo Francúzsku a Holandsku. Škálovateľnosť cloudu umožnila rýchly prístup k rozsiahlym zdrojom, čo ďalej preukázalo jeho schopnosť podporovať kritické operácie.

Vyhlásenia vedúcich predstaviteľov odvetvia

Podľa Sabine Bechelaniovej, výkonnej riaditeľky pre cestovný ruch a vedúcej klientskeho účtu v spoločnosti Accenture, "spolu s Air France-KLM budujeme odolnosť a nové príležitosti na rast využitím sily cloudu a generickej umelej inteligencie. Táto spolupráca podčiarkuje našu schopnosť pomáhať klientom vytvoriť digitálne jadro potrebné na úspešnú konkurenciu na prevádzkovo zložitom a vysoko konkurenčnom trhu leteckej dopravy. Vďaka tomu umožňujeme našim klientom prosperovať a inovovať vďaka rýchlosti, efektívnosti a prístupu k informáciám."

Pierre-Olivier Bandet, výkonný viceprezident pre informačné systémy v spoločnosti Air France-KLM, zdôraznil, že toto partnerstvo predstavuje významný míľnik v ich úsilí o digitálnu transformáciu. Uviedol: "Využitím cloudu a umelej inteligencie môžeme vybudovať flexibilnejšie a efektívnejšie operácie, ktoré zvýšia agilitu a výkonnosť celej organizácie. Spolupráca so spoločnosťou Accenture nám pomôže odomknúť nové príležitosti na zefektívnenie procesov, optimalizáciu rozhodovania a využívanie údajov na neustále zlepšovanie zážitkov z cestovania pre milióny zákazníkov."

Vplyv na budúcnosť leteckej dopravy

Spolupráca medzi Accenture a Air France-KLM pravdepodobne stanoví nové meradlo pre letecký priemysel a ovplyvní prístup leteckých spoločností k digitálnej transformácii. Keďže cestujúci majú záujem o bezproblémové a spoľahlivé služby, takýto technologický pokrok môže výrazne zlepšiť skúsenosti zákazníkov a v konečnom dôsledku ovplyvniť spôsob, akým sa na letiskách a v mestských centrách zabezpečujú taxi služby a transfery. Integrácia pokročilého spracovania údajov a prevádzkovej agility zefektívni proces rezervácie, čo umožní priamejšiu koordináciu medzi leteckými spoločnosťami a poskytovateľmi pozemnej prepravy.

Záver

Partnerstvo medzi Accenture a Air France-KLM predstavuje významný krok vpred v oblasti digitálnej transformácie v leteckom sektore. Prijatím cloudovej technológie a umelej inteligencie je skupina leteckých spoločností pripravená zvýšiť prevádzkovú efektívnosť a zároveň uvoľniť nové príležitosti na zlepšenie zákazníckej skúsenosti. Hoci je v odvetví veľa poznatkov o výhodách tejto spolupráce, osobná skúsenosť zostáva neoceniteľná; ani tie najlepšie recenzie sa nemôžu vyrovnať skutočnej interakcii, ktorá je pre cestujúcich základom pri výbere. Na portáli GetTransfer si môžete ľahko prenajať auto s vodičom od overených poskytovateľov za konkurencieschopné ceny, čo cestujúcim umožňuje prijímať informované rozhodnutia, ktoré skvalitnia ich cesty bez toho, aby prerazili banku. Vďaka širokému výberu vozidiel a spoľahlivým službám poskytuje GetTransfer.com bezkonkurenčné pohodlie a transparentnosť pre vaše cestovné potreby. Rezervujte si jazdu s GetTransfer.com dnes!