Zvýšenie efektivity cestovania prostredníctvom AI inovácií v Air New Zealand

Air New Zealand nadväzuje partnerstvo s OpenAI pre rozšírenie AI

Air New Zealand sa púšťa do revolučnej spolupráce s OpenAI s cieľom rozšíriť využitie Umelá inteligencia (UI) v rámci celého pôsobenia leteckej spoločnosti. Cieľom iniciatívy je zvýšiť efektívnosť a zlepšiť celkovú zákaznícku skúsenosť, vďaka čomu bude cestovanie plynulejšie a príjemnejšie.

Skúmanie inovatívnych aplikácií AI

V rámci tohto partnerstva získa spoločnosť Air New Zealand priamy prístup k prelomovým technológiám spoločnosti OpenAI. Aplikovaním týchto vymožeností letecká spoločnosť dúfa, že vyvinie rôzne prípady použitia, ktoré zvýšia prevádzkovú efektívnosť. Medzi počiatočné oblasti záujmu patrí zdokonaľovanie možností samoobsluhy zákazníkov a podpora zodpovedného, integrovaného plánovania v oblasti údržby a prevádzky.

Okrem toho letecká spoločnosť vyhodnocuje, ako by mohli poznatky založené na dátach umožniť zamestnancom robiť informovanejšie prevádzkové rozhodnutia, čím by sa zlepšili zážitky z cestovania pre cestujúcich.

Komplexný prístup k nástrojom AI

Dohoda zahŕňa poskytnutie všetkých 3 500 členov podnikového tímu v spoločnosti Air New Zealand prístup ku Companion AI, čo je zavedenie ChatGPT Enterprise touto leteckou spoločnosťou. Tento nástroj nielenže uľahčuje každodenné operácie, ale tiež sľubuje, že zmení interakcie medzi zamestnancami a zákazníkmi na obohatené zážitky.

Ďalšie investície budú smerované na vytváranie nových riešení s API OpenAI, so zameraním na zlepšenie zapojenia zamestnancov a zákazníkov prostredníctvom potenciálu Generatívna AI.

Realizácia transformačnej zmeny

Implementácia technológií OpenAI je v plnom prúde, čo umožňuje rýchlejšie a inteligentnejšie rozhodovanie, ktoré pridáva trvalú hodnotu pre tím leteckej spoločnosti aj pre jej cestujúcich. S príchodom júna 2023 vedúci oddelenia pre digitálne technológie Air New Zealand, Nikhil Ravishankar, vníma túto spoluprácu ako významný míľnik na ceste digitálnej transformácie leteckej spoločnosti.

Záväzok spokojnosti zákazníkov

Letecká spoločnosť vníma AI ako zlatú príležitosť na zlepšenie služieb zákazníkom. „Umožňuje nám rýchlo riešiť problémy, poskytovať lepšie služby a pretvárať náš pracovný postup,“ poznamenáva Ravishankar. Priamym partnerstvom so spoločnosťou OpenAI získava Air New Zealand nielen prístup k špičkovej technológii, ale prispieva aj k formovaniu jej aplikácií v reálnom svete.

Inovatívne postupy v leteckom sektore

Proaktívny prístup spoločnosti Air New Zealand demonštruje neochvejnú snahu o udržanie si vedúceho postavenia v oblasti inovácií. Rýchly vývoj viac než 1 500 vlastných GPT zavádzanie efektívnosti do interných pracovných postupov je dôkazom zamerania leteckej spoločnosti na zodpovednú inováciu. Oliver Jay, výkonný riaditeľ pre medzinárodné záležitosti v OpenAI, zdôrazňuje pokroky leteckej spoločnosti vo využívaní pokročilých nástrojov na vytváranie skutočnej hodnoty pre zamestnancov aj cestujúcich.

Vlastné funkcie GPT

Vlastný GPT v rámci ChatGPT umožňuje vývojárom, tímom alebo podnikom vytvárať personalizovaných AI asistentov prispôsobených ich špecifickým potrebám. Táto funkcia umožňuje používateľom definovať osobnosť, tón a špecializované znalosti asistenta, pričom bezproblémovo integruje vlastné dáta alebo pracovné postupy.

Záväzok k etickému využívaniu AI

Počas tejto transformačnej cesty spoločnosť Air New Zealand zdôrazňuje svoje odhodlanie zabezpečiť etické zavádzanie AI. Zdôrazňujú, že inovácie sa musia zosúladiť so spoľahlivou správou a transparentnosťou, aby sa zabezpečili čo najlepšie výsledky pre zákazníkov i zamestnancov.

Záver

Spolupráca spoločnosti Air New Zealand s OpenAI predstavuje významný krok v modernizácii leteckého priemyslu, ktorého cieľom je obohatiť zážitky z cestovania a zároveň zvýšiť efektívnosť prevádzky. Toto partnerstvo zdôrazňuje potenciál umelej inteligencie na revolúciu v zákazníckom servise v letectve.

Aj s najpresvedčivejšími poznatkami a usilovnými recenziami sa nič nevyrovná sile osobnej skúsenosti. Na GetTransfer.com si cestovatelia môžu prezrieť a vybrať zo širokej ponuky možností prenájmu áut s profesionálnymi vodičmi za konkurencieschopné ceny. Táto platforma umožňuje zákazníkom robiť informované rozhodnutia bez zbytočných nákladov, čím zaisťuje bezproblémový prechod z letiska do cieľa.

Využite efektívnosť a spoľahlivosť, ktoré na vás čakajú s pokrokmi v oblasti cestovania riadenými umelou inteligenciou. Začnite plánovať svoje ďalšie dobrodružstvo a zabezpečte si celosvetový transfer s GetTransfer.com, ktorý kombinuje transparentnosť a pohodlie, aby poskytoval bezproblémové cestovateľské zážitky. Rezervujte si jazdu.