MobilityPLUS – Online Booking & Real-Time Ride Notifications

Enable real-time ride notifications and set up a group booking workflow in MobilityPLUS to cut admin overhead and speed up dispatch. Ensuring your team can confirm rides with a few quick taps, this approach boosts on-time pickups for homeowners, corporate fleets, and touring crews, versus conventional calls.

In pilots with 25 organizations, MobilityPLUS delivered up to 2x faster confirmations and up to 30% fewer no-shows compared with legacy booking tools.

Security sits at the core: secure payments with tokenized data, unique driver handoff codesa discretion that respects rider privacy. A tron-inspired dashboard helps dispatchers spot delays and reduce misroutes.

MobilityPLUS supports flexible workflows for corporate fleets, associations, and even homeowners who rely on trusted rides. Customers can make purchases of ride credits online, manage payments, and organize group requests for tours or field visits. The platform supports codes for driver handoffs and rewind of ride history for audit trails.

To maximize results, enable real-time notifications, configure delay alerts, and run a 7-day pilot with a small group of drivers. Train dispatchers to use discretion when handling sensitive trips and to switch between corporate and homeowners profiles. With MobilityPLUS, you balance speed, security, and control across the ride ecosystem.

Step-by-Step Guide to Online Booking on MobilityPLUS

Log into MobilityPLUS with your accounts and open the Book tab to begin. The following options appear: transit rides, public shuttles, and charter services. You can compare availability in real time and know which rides are available in your area.

1) Set the basics: date, time, pickup, drop-off, and passenger count. Mark if you have items to move (goods) or need an extra space, so the system suggests the right options. This planning helps you choose a combinable vehicle setup that fits the day.

2) Choose a vehicle type: from compact cars to larger options. If you need a charter for a multi-stop day, select the charter option. You will see lower rates for longer bookings or bundled services.

3) Add extras and chat with the support bot or the hosts for adjustments, and confirm pickup details. If you operate a club, homeowners association, or corporate team, tag the booking to your organization account so teams can access rides easily.

4) Review the price and confirm payment using your saved accounts or the new card on file. MobilityPLUS sends real-time ride notifications to your phone and email, helping you track changes day by day.

5) Confirm and go. After confirmation, you receive a booking ID and an option to add passengers or goods details. You can cancel within the grace period or adapt if routes change, and know you have flexibility when plans shift.

Tips for planners: homeowners, clubs, public and corporate clients

Planning rides for homeowners, club events, public programs, or corporate conferences becomes straightforward when you reuse saved planning templates. Keep a city template, set preferred hosts, and use the same account across team members. The MobilityPLUS dashboard shows roles clearly and lets you coordinate multi-ride days without friction, so you save time and avoid last-minute scrambles.

Learn from Winnie: a legend in transit planning

Winnie demonstrates how to coordinate multiple pickups and align transit with event timelines. Learn how to apply these tips to reduce last-minute changes and improve pickup windows. The system stores your history so you can compare days and choose lower-cost options when possible, knowing which charters are combinable with regular rides to save time and money.

What Real-Time Ride Notifications Include and When They Trigger

Turn on real-time ride notifications in MobilityPLUS to get immediate updates at every step of your ride. This is a good feature that helps maximize your planning with clear alerts on status, availability, and costs, so you stay confident from start to finish.

Real-time notifications cover these elements: ETA updates with progress bars, live driver location on a map, driver name, vehicle color and license plate, and an avatar for quick recognition. You also get pickup and drop-off times, door or gate notes if applicable, and a concise bill estimate before you proceed. There, you’ll find a streamlined feed that stays consistent across screens, helping you stay oriented even in busy streets or crowded zones.

Triggers occur at key moments: immediately after you book, you receive a confirmation with ride ID and initial ETA. When a driver is assigned, you see their avatar, car details, and the first ETA. As the car moves, ETA updates reflect traffic and detours with lightweight notifications (there) to keep you aligned. When the driver enters your pickup zone, you get a heads-up, and a ping confirms arrival at the curb. If there’s a delay or cancellation, you’ll see the updated status and next steps to reduce inconvenience. Some alerts also surface alternative options to minimize hassle and confusion, especially during busy hours.

For practical use, customize notification tiers and consider an upgrade for early alerts and richer context. Use pre-selection to save home, work, or club addresses–thereby shortening steps and staying within your preferred zone. Annual plans or clubs can unlock higher tiers, offering faster updates during twilight hours or late-night rides. You can tailor alerts by zone, street corner, or specific streets you frequent, ensuring you get there on time with fewer interruptions. There are other settings to adjust frequency and channels to match your workflow, whether you ride solo or with a team.

If you have questions or need help, in-app assistance is available and responsive. Review the available features, test a few scenarios, and note how notifications contribute to your comfort and safety, especially when dealing with airfare or bill estimates on longer trips. Some users find that the avatar and live map view help them feel more in control, while others value the ability to upgrade to higher tiers for extra peace of mind.

How to Enter Pickup and Destination Details for Quick Matching

Enter pickup and destination details using the quick-match fields to trigger instant matching. Start by typing the exact street name or landmark, then select from the suggestions to keep data precise and fast.

Choose a precise pickup location: street address, hotel lobby, terminal, or a well-known landmark. For multi-stop trips, enter the primary pickup first and reuse saved addresses for subsequent legs to speed up the process. If you are arriving by flight, use the arrival option and specify the correct terminal or door to avoid delays.

Enter a clear destination: full address, venue name, or the nearest intersection. For events like parties or nightclubs, add notes such as “main entrance” or “front curb” to guide the driver there.

Set a time window for your ride: earliest pickup and latest acceptable time. Flexible times improve success rates, at the least during peak hours in august or december when demand spikes.

Include extras that speed up matching: add a brief pickup note, select a priority option if available, and review the related policies. In case a charge could apply, verify it isn’t marked as voided before confirming.

Keep promotions in mind: you can apply promotions during booking, and you may accumulate points for future trips. Some offers are online, free, or tied to specific routes or partners like airlines.

After you enter details, review them for accuracy, then tap Apply and proceed with booking. This keeps the data fresh for future rides and helps you reach your arrival on time, even during busy nights at the city’s nightclubs or events.

Supported Payment Options and How to Get Booking Receipts

Choose a non-prepaid method with trusted merchants to ensure you receive a booking receipt immediately after your ride is booked. Choosing the right option helps reduce delays in processing transactions.

Payment Options

• We support credit and debit cards (Visa, MasterCard, AmEx), mobile wallets (Apple Pay, Google Pay), and non-prepaid options via participating merchants so you can pick the best method for your trip.
• Look for everest merchants, which often deliver clearer receipts and smoother transactions across hours and periods with low risk of failures.
• For flexibility during peak hours or longer passage, you can use multiple methods andor combine a prepaid option with a non-prepaid one if the merchant supports it.
• Each payment method shows the exact transaction amount, including taxes, discount, and service fees; you can set a preferred method to speed up future bookings.
• Lower-fee options exist when you set a spending limit or choose a default card or wallet, so review your tier and period to maximize savings during your booking.

Getting Booking Receipts

1. After you confirm your booking, open your in-app room for the ride and tap Receipts to view or download the copy.
2. A receipt lists your booking ID, start time, hours, period of service, transportation details, and the merchant name; save it as PDF or email it to yourself.
3. For non-prepaid transactions, the receipt clearly shows the payment method and the last four digits of the card used; this helps with expense reports.
4. Keď si rezervujete kyvadlovú dopravu alebo inú možnosť prepravy, potvrdenie obsahuje poznámky k službe, ako napríklad trasa a miesto vyzdvihnutia; budete mať všetko, čo potrebujete pre svoje záznamy.
5. Ak nemôžete nájsť potvrdenie do 24 hodín od rezervácie, kontaktujte podporu v aplikácii, aby vám dokument znova vydali alebo preposlali.

Postupy zrušenia, preloženia a vrátenia peňazí

Zrušte alebo preplánujte si jazdu cez obrazovku aplikácie MobilityPLUS v rámci podrobností o jazde, aby ste sa vyhli sankciám.

Rozsah pravidiel sa vzťahuje na jazdy, hotely, lety a udalosti. Vzťahujú sa na všetky rezervácie vrátane zmien na poslednú chvíľu. Ak dôjde k zrušeniu viac ako 24 hodín pred vyzdvihnutím, MobilityPLUS vráti celú sumu pôvodným spôsobom platby. Ak zrušíte rezerváciu do 24 hodín alebo počas posledného okna jazdy, bude vám účtovaná pokuta a môžete dostať čiastočnú refundáciu alebo kredity MobilityPLUS v závislosti od pravidiel. Ak vidíte poplatok, pozrite si rozpis na obrazovke a vedzte, že refundácie sa po schválení riadia platobným tokom v sekcii Platby v aplikácii.

1. Zrušenie
   • Ako zrušiť jazdu: otvorte jazdu v sekcii História, ťuknite na Zrušiť jazdu a potvrďte možnosť Zrušiť na obrazovke. Proces sa končí, keď uvidíte potvrdenie o zrušení.
   • Poplatky: v rámci 24-hodinového okna sa účtujú pokuty; niektoré súčasti balíka (napríklad hotel alebo lety) môžu byť nevratné; zvyšné časti môžu byť vrátené v súlade so Zásadami.
   • Odporúčanie: ak očakávate potenciálnu zmenu, zrušte rezerváciu čo najskôr prostredníctvom aplikácie, aby ste maximalizovali potenciál vrátenia peňazí a znížili poplatky.
2. Preplánovať
   • Ako preplánovať: otvorte podrobnosti o jazde, vyberte možnosť Preplánovať a zvoľte nový čas. Ak preplánujete jazdu aspoň štyri hodiny pred vyzdvihnutím, vyhnete sa pokutám; inak sa môže uplatniť menšia platba.
   • Aktualizácie: nový čas vyzdvihnutia uvidíte na obrazovke a dostanete upozornenie. V prípade udalostí v blízkosti hotelov alebo veží si overte miesto konania na mape, aby ste predišli meškaniam. V lokalitách s modrými wi-fi hotspotmi alebo modrým značením si overte správne miesto vyzdvihnutia v možnosti, aby ste predišli nejasnostiam.
3. Refunds and payment options
   • Vrátené peniaze sa vracajú na pôvodný spôsob platby alebo sa zobrazujú ako kredity MobilityPLUS, v závislosti od nastavenia. Časy spracovania sa líšia: kreditné karty zvyčajne 3-7 pracovných dní; peňaženky a bankové prevody môžu trvať dlhšie. Stav môžete sledovať v časti Platby na obrazovke.
   • Špeciálne prípady: v prípade rezervácií viacerých služieb (lety, hotely a podujatia) s akoukoľvek refundovateľnou časťou môže spoločnosť MobilityPLUS vydať jedinú refundáciu alebo kredity za dotknutú časť.
4. Štvrté: podpora a výnimky
   • Pomoc: ak si všimnete nesprávny poplatok alebo potrebujete výnimku, kontaktujte pomoc cez aplikáciu, uveďte ID jazdy, podrobnosti rezervácie a všetky dôkazy. Posúdia to v súlade so zásadami a odpovedia do 1–2 pracovných dní. Môžu ponúknuť kredit ako prejav dobrej vôle alebo inú nápravu.
   • Adresy a kontext: pre majiteľov domov, ktorí si plánujú vyzdvihnutie do hotelov, hollywoodskych podnikov alebo vežových lokalít, skontrolujte, či ste na obrazovke vybrali správne miesto vyzdvihnutia, aby ste sa vyhli príplatkom a meškaniam.

Sledovanie vodiča v reálnom čase: Poloha, ETA a upozornenia

Povoľte sledovanie vodiča v reálnom čase predvolene pre každú rezerváciu. Zverejnite živú mapu, meno a vozidlo vodiča, aktuálnu polohu a dynamický odhadovaný čas príchodu a ukončenia. Tieto funkcie umožňujú cestujúcim vedieť, kedy majú vyjsť von a skrátiť čas čakania, čo je hodnota, ktorá je dôležitá pre tých, ktorí balansujú s tesnými spojeniami alebo nabitými programami.

Aktualizácie polohy prebiehajú každých 5-10 sekúnd po ceste, s presnosťou GPS typicky 5-20 metrov v mestských oblastiach a až 100 metrov na otvorených cestách. Odhady času príchodu sa obnovujú každých 15 sekúnd, aby odrážali dopravu, obchádzky alebo zmeny počasia. Systém podporuje miesta stretnutia park po parku, pričom okamžite aktualizuje cestujúceho aj vodiča, keď sa presné miesto vyzdvihnutia alebo odovzdania zmení. Upravené trasy môžu byť navrhnuté, keď sa objavia obmedzenia na ceste.

Upozornenia, preferencie a stimuly

Push notifikácie a voliteľné SMS pripomienky informujú cestujúcich, zatiaľ čo upozornenia v aplikácii sprevádzajú vodičov so zmenami stavu. Povinné polia zahŕňajú meno cestujúceho a dostupný kontakt; voliteľné polia môžu zahŕňať alternatívne kontakty a poznámky k miestu stretnutia. Zobrazte stav dostupnosti – online, v službe alebo v blízkosti – aby ste cestujúcim pomohli vybrať si najlepšiu možnosť. Zobrazte meno vodiča a vozidlo, aby ste zvýšili dôveru, a ponúknite možnosti uplatnenia alebo stimuly, ako napríklad kredit za príchody načas. Význam týchto signálov sa stáva jasným pre tých, ktorí si cenia transparentnosť a spoľahlivosť.

Zmysluplné upozornenia znižujú riziko problémov: ak sa ETA prekrýva s iným vyzdvihnutím, systém označí prekrytie a vyzve na akciu. Po dokončení sa kompletné údaje o ceste – vzdialenosť, trvanie a spätná väzba – uložia pre budúce optimalizácie. Pri horských výletoch alebo spojeniach s letenkami pomáha presná ETA cestovateľom vyhnúť sa premárneným šanciam. Tí cestovatelia, ktorí si cenia spoľahlivosť, môžu použiť tieto údaje na výber poskytovateľov, ktorí dôsledne poskytujú plynulejšie zážitky, a voliteľné kontakty je možné zdieľať s dôveryhodnými kontaktmi, aby sa rozšírila podpora.

Používanie počítača vs. mobilného zariadenia: Získajte prístup k MobilityPLUS na akomkoľvek zariadení

Otvorte Open MobilityPLUS priamo vo vašom prehliadači na akomkoľvek zariadení a prihláste sa, aby ste synchronizovali svoje rezervácie medzi počítačom a mobilom.

Na počítači vopred vyberte kategóriu a prehliadky, potom kniha priamo pre vašu skupinu. Pomocou zaškrtávacích políčok môžete filtrovať možnosti podľa blízkosti ulice, tranzitných spojení a prístupu k železnici. Záver: môžete si vytvoriť konzistentnú zbierku jázd a prehliadok, ktorá vyhovuje vašim potrebám a udržuje vysokú hodnotu počas celého dňa.

Na mobile by ste ušetrili čas používaním mobilu na prijímanie upozornení o jazde v reálnom čase, okamžité platenie za platené služby a priame potvrdzovanie. Keď potrebujete vykonať úpravy, môžete prejsť na inú možnosť, vytvoriť nový itinerár a mať prehľad o stave bez straty kontextu.

Pred rezerváciou na príležitosti ako prehliadky alebo firemné akcie si preverte svoje rozvrhy a priraďte miestnosti alebo miesta vyzdvihnutia. Ak vás odporučil kolega, MobilityPLUS používa váš existujúci profil, takže môžete plynule pokračovať – nie je potrebné žiadne opätovné zadávanie.

MobilityPLUS vám na stolných počítačoch aj mobilných zariadeniach umožňuje mať kontrolu nad potrebami, ponúka flexibilné možnosti a zachováva hodnotu počas celého dňa.