Зумеры: боль или удача для работодателей?

Поколение Z, также известное как «зумеры», — это люди, которые родились с середины 1990-х до 2010-го года. Они отличаются своеобразным внешним видом и эксцентричной манерой поведения, к которой сложно привыкнуть более старшим поколениям. Многие из зумеров уже совершеннолетние, и ищут работу или уже работают.

Как понять зумеров?

В GetTransfer.com работает много людей из поколения Z, и здесь им комфортно, так как компания максимально адаптирована для них.

Но многим компаниям еще непривычно работать с зумерами. Старшие коллеги отмечают их хорошее знакомство с новыми технологиями и креативность. Но при этом говорят, что работать с молодыми людьми сложно. Зумеры в свою очередь отмечают, что многие правила и схемы работы устарели, и старшие сотрудники отстали от времени.

Многие представители поколения Z очень талантливы, и работодателям нужны новые кадры. Почему же некоторые компании боятся нанимать зумеров? Есть несколько причин.

Поиск работы

Мнение работодателя: Молодые люди не откликаются на вакансию, если там четко не указана зарплата и условия работы.

Мнение зумеров: Мы ценим свое время. Мы молодые, у многих из нас нет финансовой поддержки. Нам не хочется тратить время и деньги на дорогу, если не знаем даже, покроет ли зарплата аренду комнаты. Мы не хотим зря потратить на метро свои последние деньги ради непонятной вакансии.

Корпоративные правила 

Мнение работодателя: Зумеры не хотят соблюдать дресс-код, приходят в офис в рваных джинсах и с зелеными волосами.

Мнение зумеров: Если мы не работаем в правительстве или в юридической фирме, а просто сидим в офисе, где нас никто не видит, кроме коллег, то зачем проводить весь день в неудобной одежде?

Рабочий процесс

Мнение работодателя: Молодые люди постоянно задают вопросы “зачем это делать?” даже если им ставят четкую задачу.

Мнение зумеров: Мы задаем много вопросов, потому что хотим знать, каким будет конечный результат. Нам не нравится делать что-то без определенной цели. Мы молодые специалисты, нам необходимо осваивать профессию, хотим понимать суть процесса.

График работы

Мнение работодателя: Зумеры не любят работать по определенному графику, постоянно спрашивают про возможность удаленной работы.

Мнение зумеров: Мы не видим смысла просто сидеть на работе и ничего не делать, если нет задач, когда можно заняться чем-то полезным. Мы сами умеем организовать свое время. Нам не хочется тратить время и деньги на дорогу, если работу можно сделать из дома.

Критика

Мнение работодателя: Коллеги понимают, что это молодые специалисты, которые еще многого не знают и совершают ошибки. Но зумеры обижаются, когда им на это указывают.

Мнение зумеров: Мы знаем, что можем совершить ошибку, но хотим, чтобы нам помогли ее исправить и показать, как такое больше не делать. Зачастую коллеги довольно грубо критикуют нас, что мы воспринимаем не как помощь, а как оскорбление. Мы не терпим грубости и повышения голоса в свой адрес.

Концентрация на задачах

Мнение работодателя: Молодые люди не могут надолго на чем-то сосредоточиться и сконцентрировать внимание на одной задаче. У них клиповое мышление, это поколение Тик-Тока и мемов.

Мнение зумеров: Большинству из нас монотонные процессы кажутся скучными, ведь вокруг столько всего интересного! Зато мы умеем быстро переключаться между задачами и работать с большим объемом информации.

Внерабочее время 

Мнение работодателя: Они отказываются оставаться после окончания рабочего дня или поработать в выходные, если есть необходимость. Хотя все остальные коллеги соглашаются.

Мнение зумеров: У вас есть старые негласные корпоративные правила, которые были приняты без согласования со мной. Если коллеги привыкли работать в свое свободное время - это их выбор. Мы ценим наше свободное время, личную жизнь и здоровье”.

Что делать?

GetTransfer.com нанимает много сотрудников из разных стран, и большинство из них - зумеры. Специалисты HR-департамента GetTransfer.com готовы поделиться своими наблюдениями и рекомендациями по работе с людьми из поколения Z:

“Специфика международной компании подразумевает в основном удаленную работу. Для большинства зумеров - это наиболее удобный формат. Они мобильны, любят путешествовать. У зумеров нет проблем с техникой, технологиями и программным обеспечением. Они могут работать везде, где есть интернет. Главное: четко ставить цели и время их выполнения”.

Помочь зумерам чувствовать себя комфортнее можно, если немного адаптироваться под них:

• Рассмотрите возможность удаленной работы для них, хотя бы частично. Если, конечно, это позволяет их должность. Гибридный формат - распространенная практика. В привычной обстановке продуктивность их работы может даже вырасти. Им очень важен комфорт.
• Подумайте, действительно ли так сильно нужен дресс-код. Зумерам нужно самовыражаться. Некоторые компании делают пятницу “свободным днем”, когда сотрудники могут прийти в той одежде, которая им нравится.
• Критикуйте очень осторожно. Если они совершили ошибку, не нужно повышать голос, лучше сказать “я бы сделал так” и показать, как делать правильно.
• Четко объясняйте цели каждой задачи и показывайте конечные результаты работы, когда она будет завершена. Это начинающие специалисты, им важно понимать суть процессов и знать, что они могут добавить себе в портфолио.
• Прислушивайтесь к молодым людям по поводу уже выстроенных алгоритмов работы. У зумеров свежий взгляд и они действительно могут увидеть варианты, как оптимизировать устаревшие бизнес-процессы.
• Устраните ненужные процессы и бюрократию. Сотрудники Zoomers не любят бумажную волокиту и бессмысленные формальности. Используйте системы электронного документооборота и программное обеспечение для управления персоналом, чтобы сделать все быстрее и проще. Они не понимают, почему им нужно подписывать каждое небольшое задание, и предпочитают избегать ненужных процедур и правил.

Заключение

Если работодатели хотят, чтобы у них работали зумеры, то нужно быть готовыми создать для них особые условия. Это будет не сложно, но молодые люди почувствуют себя более комфортно.

Многие зумеры хотят стать хорошими специалистами и становятся. Они генерируют интересные идеи и могут подтолкнуть компанию к новому витку развития. Главное: попытаться их понять и попробовать пойти навстречу особенностям поколения Z.