Virgin Atlantic и Tata Consultancy Services продлевают партнерство для преобразования авиационных технологий

Введение

Virgin Atlantic недавно объявила о продлении своего давнего партнерства с Tata Consultancy Services (TCS) еще на семь лет. Это сотрудничество направлено на модернизацию ключевых технологических систем авиакомпании с использованием передовых инструментов на основе искусственного интеллекта, что повысит операционную устойчивость и улучшит качество обслуживания клиентов.

Следующий этап трансформации

Новое соглашение между Virgin Atlantic и TCS направлено на ускорение цифровой трансформации авиакомпании — важнейший шаг в достижении повышенной операционной эффективности и улучшении взаимодействия с клиентами. Это партнерство знаменует собой значительный этап в их двадцатилетних отношениях, направленных на улучшение операционных возможностей Virgin Atlantic и создание более устойчивого опыта путешествий.

Ключевые инициативы в рамках обновленного соглашения

• Cloud-First, Системы с поддержкой ИИ: TCS возглавит модернизацию технологической экосистемы Virgin Atlantic, внедрив облачный подход, использующий искусственный интеллект.
• Центр управления технологиями: Будет создан новый командный центр для оптимизации операций и поддержки принятия решений на основе данных в реальном времени, что повысит как эффективность, так и время реагирования.
• Улучшенная связность: Модернизированная цифровая инфраструктура будет способствовать повышению устойчивости и масштабируемости системы, что жизненно важно для адаптации к меняющимся требованиям рынка.
• Поддержка на передовой: Контекстные данные будут предоставлены членам экипажа для поддержания высокого уровня обслуживания во время полетов, что повысит качество обслуживания пассажиров.

Ожидаемые операционные преимущества

Ожидается, что это технологическое обновление произведет революцию в работе Virgin Atlantic, способствуя созданию более разумного и связанного опыта авиакомпании. Повышенная гибкость приведет к более адаптируемой услуге, лучше подготовленной к динамичному ландшафту воздушных перевозок.

Заявления руководства

Оли Байерс, финансовый директор Virgin Atlantic, подчеркнул важность технологий в обеспечении комфортного и запоминающегося опыта для пассажиров. TCS, с ее уникальным опытом, станет важным союзником на этом пути к превращению Virgin Atlantic в самую любимую туристическую компанию.

Амит Капур, глава TCS в Великобритании и Ирландии, поддержал это мнение, подчеркнув, что данное партнерство воплощает общее видение переосмысления современных путешествий посредством инноваций в области данных и искусственного интеллекта. Цель ясна: формировать будущее путешествий путем улучшения взаимодействия с клиентами и операционных структур.

Влияние на впечатления пассажиров

По прогнозам, в 2024 году будет обслужено пять миллионов пассажиров по более чем 30 направлениям, и это возобновленное партнерство обещает значительные улучшения в предоставлении услуг. Повышенная операционная устойчивость не только ускорит процессы, но и обеспечит долгосрочную прибыльность для Virgin Atlantic. Поскольку путешественники все чаще ищут персонализированный опыт, использование технологий становится необходимым для авиакомпаний, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Почему это важно для путешественников

Путешественники стремятся к безопасным, эффективным и персонализированным услугам при перемещении между пунктами назначения. Поскольку такие авиакомпании, как Virgin Atlantic, используют современные технологии, пассажиры могут рассчитывать на более плавную регистрацию, своевременное прибытие и улучшенное обслуживание на протяжении всего путешествия. Этот акцент на технологическом совершенствовании соответствует меняющимся потребностям путешественников, гарантируя, что они получат наилучшие впечатления.

Заключение

В заключение, возобновленное партнерство между Virgin Atlantic и TCS направлено на расширение операционных возможностей авиакомпании за счет передовых технологий. Эта инициатива не только обещает оптимизировать работу авиакомпании, но и направлена на повышение качества обслуживания пассажиров. Благодаря интеграции этих передовых решений путешественники могут рассчитывать на более персонализированное обслуживание во время полетов.

По мере того как ландшафт путешествий продолжает развиваться, такие платформы, как GetTransfer.com, все больше адаптируются к новым стандартам транспортировки благодаря прозрачности и ориентированным на пользователя решениям для нужд путешествий. Будь то такси, частный трансфер или услуга совместного использования автомобилей, GetTransfer.com предоставляет пользователям широкий выбор транспортных средств и персонализированных опций, которые улучшают любое путешествие.

В конечном счете, даже при самой лучшей подготовке и технологическом прогрессе личный опыт остается незаменимым. С GetTransfer путешественники могут заказывать проверенные поездки по разумным ценам, что позволяет им принимать взвешенные решения, не переплачивая и не сталкиваясь с разочарованиями. Откройте для себя удобство, доступность и широкий выбор, доступный на GetTransfer.com. Забронировать сейчас и улучшите свои впечатления от путешествий благодаря персонализированным опциям, которые дадут вам полный контроль!