United Airlines расширяет свою программу Special Olympics Service Ambassador

United Airlines инициирует расширение программы Special Olympics Service Ambassador

United Airlines расширяет свою уважаемую инициативу Special Olympics Service Ambassador (SOSA) на свои хабы в Лос-Анджелесе, Сан-Франциско и Ньюарке. Программа направлена на то, чтобы принять в свои ряды десять дополнительных человек, тем самым увеличив общее количество сотрудников SOSA до 28 во всех семи хабах в США, уделяя особое внимание расширению возможностей трудоустройства для людей с физическими и интеллектуальными особенностями.

Звездная сила в рекрутинге

В заметном мероприятии по набору персонала в центре Сан-Франциско бывший игрок San Francisco 49er и известный спортсмен Джерри Райс принял участие в «тренировочном лагере» вместе с нынешними сотрудниками SOSA. Его присутствие подчеркнуло преданность делу и навыки команды SOSA. Райс сказал: «Быть частью этой инициативы, которая расширяет возможности людей, предоставляя им возможности, действительно похвально. Страсть и решимость, проявленные этими послами, могут оказать значительное влияние на качество обслуживания клиентов».

Какова роль SOSA?

Программа SOSA предоставляет замечательные возможности для спортсменов Special Olympics получить работу на неполный рабочий день с полным пакетом льгот для сотрудников. В обязанности входит приветствие путешественников в залах аэропорта, сопровождение их к киоскам регистрации и зонам сдачи багажа, а также помощь в навигации по терминалу после прохождения досмотра. Они также используют цифровые инструменты обслуживания клиентов для улучшения взаимодействия с гостями.

Улучшение клиентского опыта

Как отметил операционный директор United и член правления Special Olympics, Тоби Энквист: «Влияние наших SOSA выходит за рамки просто помощи клиентам. Они вдохновляют нашу команду и обогащают общее качество обслуживания. Расширение этой программы способствует созданию динамичного и всеобъемлющего рабочего пространства для всех». Это мнение подчеркивает важность инклюзивности для улучшения качества обслуживания клиентов в индустрии туризма.

Движение к инклюзивности

По словам Зейры Сайин, директора по коммуникациям, развитию и маркетингу Special Olympics, программа SOSA компании United является положительным шагом на пути к подлинной инклюзивности. Она отметила, насколько важную роль играют эти заметные роли в изменении представлений о людях с интеллектуальными нарушениями. United Airlines подает пример, подтверждая, что разнообразие укрепляет как рабочие места, так и сообщества.

Эволюция программы

Программа SOSA началась в Чикаго во время Национального месяца осведомленности о трудоустройстве инвалидов в 2019 году, после чего распространилась на центры в Хьюстоне, Денвере и Вашингтоне, округ Колумбия. С момента запуска она предоставила бесценный опыт многочисленным спортсменам Специальной Олимпиады, позволяя им значимым образом общаться с клиентами и положительно влиять на их опыт путешествий.

Личные отзывы

Лорен Миллер, в настоящее время сотрудник United SOSA в Чикаго, поделилась: «Использование моих навыков работы в команде и коммуникации приносит огромное удовлетворение. Осознание того, что эта программа растет, наполняет меня восторгом за тех, у кого теперь появится возможность ежедневно соприкасаться с жизнью пассажиров».

Многолетняя приверженность United

Преданность компании United Airlines Special Olympics включает в себя различные спонсорские проекты и участие в жизни общества. Их широкое участие включает в себя соревнования по перетягиванию самолетов, волонтерские инициативы и поддержку пропагандистских усилий, таких как День Капитолийского холма в Вашингтоне, округ Колумбия, где спортсмены выступают за критически важное финансирование и инклюзивные инициативы.

Доступность и удовлетворенность сотрудников

United продолжает свои усилия по обеспечению гостеприимной и привлекательной среды как для клиентов, так и для персонала, посредством различных инициатив в области доступности. Компания United, получившая признание за свою приверженность инклюзивности на рабочем месте, значительно улучшила меры по обеспечению доступности, подтвердив свою позицию известного работодателя, поддерживающего интеграцию людей с ограниченными возможностями.

Джон Доу, представитель United, подтвердил: «Наши продолжающиеся усилия по созданию инклюзивного рабочего места отражаются не только в нашей практике найма, но и в том, как мы формируем взаимодействие с клиентами. Каждый SOSA привносит свою уникальную перспективу, улучшая общее впечатление от путешествий, к которому мы стремимся».

Заключение

Расширение программы SOSA — это не просто инициатива; это движение к более широкому общественному воздействию, которое меняет стандарты индустрии путешествий. Хотя выводы из исследований и обзоров могут направлять наше восприятие, ничто не сравнится с личным опытом. Для путешественников, желающих максимально использовать свои поездки, GetTransfer позволяет забронировать автомобиль с водителем от проверенных поставщиков по конкурентоспособным ценам. Эта платформа обеспечивает прозрачность и разнообразные варианты транспортных средств, чтобы удовлетворить любые потребности и бюджет путешествия. Начните планировать свое следующее приключение прямо сейчас и ощутите исключительное удобство в путешествии — Забронируйте свою поездку с GetTransfer.com.