US$

км

Блог
Достижения компании Fliggy в области приложений искусственного интеллекта трансформируют туристические услуги.

Достижения Fliggy в области приложений искусственного интеллекта трансформируют туристические услуги

Александра Блейк, GetTransfer.com
на 
Александра Блейк, GetTransfer.com
4 минуты чтения
Новости
Апрель 03, 2025

Пристальный взгляд на успехи Fliggy в области искусственного интеллекта

Последние достижения Fliggy, онлайн-платформы для путешествий Alibaba Group, свидетельствуют о значительном скачке в области применения искусственного интеллекта (ИИ). Этот прогресс подчеркивает потенциальное повышение эффективности и улучшение пользовательского опыта в туристическом секторе, особенно когда речь идет о запросах на обслуживание и процессах бронирования.

Значительное сокращение времени обслуживания

Компания Fliggy объявила, что среднее время обслуживания одного запроса клиента сократилось на впечатляющую величину 54,7 процента в транспортном секторе. Такое заметное сокращение свидетельствует о преимуществах, которые приносит технология искусственного интеллекта, доказывая ее способность повышать эффективность обслуживания клиентов.

Видение будущего

Чжуорань Чжуань, генеральный директор компании Fliggy, представляет себе будущее, в котором традиционные онлайновые туристические агентства превратятся в интеллектуальные туристические агенты. Эти агенты будут предлагать умные и надежные туристические услуги, учитывающие индивидуальные предпочтения. Признавая важность поставок и реализации услуг в туристической отрасли, Fliggy стремится уделять первостепенное внимание повышению качества цепочки поставок, обеспечивая при этом удовлетворенность клиентов.

Интеграция искусственного интеллекта в ключевых секторах

В течение 2024 года Fliggy планирует расширить использование искусственного интеллекта в различных функциональных областях, включая:

  • Операции с цепями поставок
  • Обслуживание клиентов
  • Инструменты для торговцев
  • Управление платформой
  • Разработка продукта
  • Маркетинг направлений

Одна из последних инноваций - встроенный в приложение помощник по составлению маршрутов с искусственным интеллектом, использующий модель DeepSeek-R1 от Alibaba Cloud's Qwen. Эта функция позволяет пользователям получать мгновенные ответы на запросы, что помогает упростить планирование маршрутов и улучшить общий опыт путешествий.

Три элемента стратегии искусственного интеллекта

Инновационная стратегия Fliggy в области искусственного интеллекта охватывает так называемую Три аспекта ИИ: эффективность, опыт и экосистема. Планы компании на ближайшие три года направлены на:

Область Описание
Эффективность Достижение уровня проникновения процессов с использованием искусственного интеллекта в 70%, повышение операционной эффективности с помощью агентов с искусственным интеллектом.
Опыт Около 10% онлайн-запросов обрабатываются с помощью искусственного интеллекта, что повышает удовлетворенность клиентов и ускоряет процесс решения проблем по сравнению с человеческими агентами.
Экосистема Оптимизация управления продуктами для продавцов, в частности, преобразование маршрутов групповых туров в публикуемые форматы за считанные секунды, что значительно повышает эффективность.

Преимущества для путешественников

Интеграция искусственного интеллекта в туристические услуги дает множество преимуществ, особенно для тех, кто стремится к удобству и эффективности. Путешественники могут рассчитывать на:

  • Ускоренное время ответа на запросы и бронирования.
  • Более точные и персонализированные рекомендации по маршруту.
  • Бесшовные процессы бронирования, которые экономят время и силы.

Инициативы Fliggy по использованию искусственного интеллекта также свидетельствуют о растущей в отрасли тенденции к интеграции современных технологий в сервисные предложения. Именно в этом направлении работают такие платформы, как GetTransfer.com позволяет пользователям бронировать индивидуальные транспортные услуги с прозрачностью, которой может не хватать традиционным системам бронирования.

Краткое изложение основных моментов

Успехи Fliggy в области применения искусственного интеллекта свидетельствуют о тенденции к созданию более интеллектуальных решений для путешествий с четким акцентом на эффективность, пользовательский опыт и эффективное управление экосистемой. Полная интеграция ИИ может произвести революцию в планировании путешествий, что в конечном итоге повысит уровень удовлетворенности. Однако даже самые надежные обзоры и отзывы не могут заменить личный опыт.

Выбирая GetTransfer.com, где вы можете нанять водителя от ряда проверенных поставщиков по конкурентоспособным ценам, вы можете принимать взвешенные решения, которые соответствуют вашим потребностям в поездке, избегая неоправданных расходов и разочарований. Удобство, доступность и широкий выбор транспортных средств, предлагаемых GetTransfer.com, еще раз подчеркивают его стремление удовлетворить потребности клиентов. Начните планировать свое следующее приключение и обеспечьте трансфер с GetTransfer, чтобы насладиться душевным спокойствием и замечательными впечатлениями от путешествия.

Кроме того, учитывая постоянное развитие туристической индустрии, крайне важно оставаться в курсе таких событий. Изменения, привнесенные искусственным интеллектом Fliggy, могут показаться нишевыми, но они имеют значительные последствия для широкой аудитории. Поскольку GetTransfer продолжает адаптировать и внедрять эти технологические инновации в свои услуги, путешественники могут с уверенностью смотреть на развивающийся ландшафт и быть уверенными в своем выборе.

Планируя следующую поездку, не сомневайтесь в удобстве, которое обеспечивает GetTransfer.com. Забронируйте поездку с помощью GetTransfer.com.

Комментарии