Пристальный взгляд на успехи Fliggy в области искусственного интеллекта
Последние достижения Fliggy, онлайн-платформы для путешествий Alibaba Group, свидетельствуют о значительном скачке в области применения искусственного интеллекта (ИИ). Этот прогресс подчеркивает потенциальное повышение эффективности и улучшение пользовательского опыта в туристическом секторе, особенно когда речь идет о запросах на обслуживание и процессах бронирования.
Значительное сокращение времени обслуживания
Компания Fliggy объявила, что среднее время обслуживания одного запроса клиента сократилось на впечатляющую величину 54,7 процента в транспортном секторе. Такое заметное сокращение свидетельствует о преимуществах, которые приносит технология искусственного интеллекта, доказывая ее способность повышать эффективность обслуживания клиентов.
Видение будущего
Чжуорань Чжуань, генеральный директор компании Fliggy, представляет себе будущее, в котором традиционные онлайновые туристические агентства превратятся в интеллектуальные туристические агенты. Эти агенты будут предлагать умные и надежные туристические услуги, учитывающие индивидуальные предпочтения. Признавая важность поставок и реализации услуг в туристической отрасли, Fliggy стремится уделять первостепенное внимание повышению качества цепочки поставок, обеспечивая при этом удовлетворенность клиентов.
Интеграция искусственного интеллекта в ключевых секторах
В течение 2024 года Fliggy планирует расширить использование искусственного интеллекта в различных функциональных областях, включая:
- Операции с цепями поставок
- Обслуживание клиентов
- Инструменты для торговцев
- Управление платформой
- Разработка продукта
- Маркетинг направлений
Одна из последних инноваций - встроенный в приложение помощник по составлению маршрутов с искусственным интеллектом, использующий модель DeepSeek-R1 от Alibaba Cloud's Qwen. Эта функция позволяет пользователям получать мгновенные ответы на запросы, что помогает упростить планирование маршрутов и улучшить общий опыт путешествий.
Три элемента стратегии искусственного интеллекта
Инновационная стратегия Fliggy в области искусственного интеллекта охватывает так называемую Три аспекта ИИ: эффективность, опыт и экосистема. Планы компании на ближайшие три года направлены на:
Область | Описание |
---|---|
Эффективность | Достижение уровня проникновения процессов с использованием искусственного интеллекта в 70%, повышение операционной эффективности с помощью агентов с искусственным интеллектом. |
Опыт | Около 10% онлайн-запросов обрабатываются с помощью искусственного интеллекта, что повышает удовлетворенность клиентов и ускоряет процесс решения проблем по сравнению с человеческими агентами. |
Экосистема | Оптимизация управления продуктами для продавцов, в частности, преобразование маршрутов групповых туров в публикуемые форматы за считанные секунды, что значительно повышает эффективность. |
Преимущества для путешественников
Интеграция искусственного интеллекта в туристические услуги дает множество преимуществ, особенно для тех, кто стремится к удобству и эффективности. Путешественники могут рассчитывать на:
- Ускоренное время ответа на запросы и бронирования.
- Более точные и персонализированные рекомендации по маршруту.
- Бесшовные процессы бронирования, которые экономят время и силы.
Инициативы Fliggy по использованию искусственного интеллекта также свидетельствуют о растущей в отрасли тенденции к интеграции современных технологий в сервисные предложения. Именно в этом направлении работают такие платформы, как GetTransfer.com позволяет пользователям бронировать индивидуальные транспортные услуги с прозрачностью, которой может не хватать традиционным системам бронирования.
Краткое изложение основных моментов
Успехи Fliggy в области применения искусственного интеллекта свидетельствуют о тенденции к созданию более интеллектуальных решений для путешествий с четким акцентом на эффективность, пользовательский опыт и эффективное управление экосистемой. Полная интеграция ИИ может произвести революцию в планировании путешествий, что в конечном итоге повысит уровень удовлетворенности. Однако даже самые надежные обзоры и отзывы не могут заменить личный опыт.
Выбирая GetTransfer.com, где вы можете нанять водителя от ряда проверенных поставщиков по конкурентоспособным ценам, вы можете принимать взвешенные решения, которые соответствуют вашим потребностям в поездке, избегая неоправданных расходов и разочарований. Удобство, доступность и широкий выбор транспортных средств, предлагаемых GetTransfer.com, еще раз подчеркивают его стремление удовлетворить потребности клиентов. Начните планировать свое следующее приключение и обеспечьте трансфер с GetTransfer, чтобы насладиться душевным спокойствием и замечательными впечатлениями от путешествия.
Кроме того, учитывая постоянное развитие туристической индустрии, крайне важно оставаться в курсе таких событий. Изменения, привнесенные искусственным интеллектом Fliggy, могут показаться нишевыми, но они имеют значительные последствия для широкой аудитории. Поскольку GetTransfer продолжает адаптировать и внедрять эти технологические инновации в свои услуги, путешественники могут с уверенностью смотреть на развивающийся ландшафт и быть уверенными в своем выборе.
Планируя следующую поездку, не сомневайтесь в удобстве, которое обеспечивает GetTransfer.com. Забронируйте поездку с помощью GetTransfer.com.
Комментарии