Îmbunătățirea eficienței călătoriilor prin inovația AI la Air New Zealand

Air New Zealand Colaborează cu OpenAI pentru Extinderea AI

Air New Zealand inițiază o colaborare revoluționară cu OpenAI pentru a extinde utilizarea inteligență artificială (IA) în toate operațiunile companiei aeriene. Inițiativa își propune să sporească eficiența și să îmbunătățească experiențele generale ale clienților, făcând călătoria mai ușoară și mai plăcută.

Explorarea Aplicațiilor Inovatoare ale Inteligenței Artificiale

Ca parte a acestui parteneriat, Air New Zealand va obține acces direct la tehnologiile revoluționare ale OpenAI. Prin aplicarea acestor progrese, compania aeriană speră să dezvolte diverse cazuri de utilizare care îmbunătățesc eficiența operațională. Domeniile inițiale de interes includ rafinarea opțiunilor de autoservire pentru clienți și promovarea unei planificări responsabile și integrate în domeniile de întreținere și operațiuni.

Mai mult, compania aeriană evaluează modul în care perspectivele bazate pe date ar putea permite angajaților să ia decizii operaționale mai bine informate, îmbunătățind astfel experiențele de călătorie pentru pasageri.

Acces Cuprinzător la Instrumente AI

Acordul include acordarea tuturor 3.500 de membri ai echipei corporative la Air New Zealand, accesul la Companion AI, implementarea de către compania aeriană a ChatGPT Enterprise. Acest instrument nu numai că facilitează operațiunile de zi cu zi, dar promite și să transforme interacțiunile dintre personal și clienți în experiențe îmbogățite.

Investiții suplimentare vor fi direcționate către crearea de soluții inovatoare cu API-urile OpenAI, concentrându-se pe îmbunătățirea atât a implicării angajaților, cât și a clienților prin potențialul de Inteligență artificială generativă.

Conducerea unei schimbări transformative

Implementarea tehnologiilor OpenAI este în plină desfășurare, permițând o luare a deciziilor mai rapidă și mai inteligentă, care adaugă valoare durabilă atât pentru echipa companiei aeriene, cât și pentru pasagerii săi. Odată cu apropierea lunii iunie 2023, directorul digital al Air New Zealand, Nikhil Ravishankar, consideră această colaborare drept o piatră de hotar semnificativă în călătoria de transformare digitală a companiei aeriene.

Angajamentul față de satisfacția clienților

Compania aeriană vede IA ca pe o oportunitate de aur de a îmbunătăți serviciul clienți. „Ne permite să abordăm problemele rapid, să oferim servicii mai bune și să ne remodelăm fluxul de lucru”, notează Ravishankar. Prin parteneriatul direct cu OpenAI, Air New Zealand nu numai că accesează tehnologie de ultimă oră, dar contribuie și la modelarea aplicațiilor sale din lumea reală.

Practici inovatoare în sectorul aviației

Abordarea proactivă a Air New Zealand demonstrează un angajament ferm de a rămâne în fruntea inovației. Dezvoltarea rapidă a peste 1.500 de GPT-uri personalizate pentru a introduce eficiențe în fluxurile de lucru interne reprezintă o dovadă a atenției companiei aeriene asupra inovației responsabile. Oliver Jay, Director General Internațional la OpenAI, subliniază progresele companiei aeriene în utilizarea instrumentelor avansate pentru a crea valoare reală atât pentru angajați, cât și pentru călători.

Funcții GPT personalizate

Un GPT personalizat în ChatGPT permite dezvoltatorilor, echipelor sau întreprinderilor să creeze asistenți AI personalizați, adaptați nevoilor lor specifice. Această caracteristică permite utilizatorilor să definească personalitatea, tonul și cunoștințele specializate ale asistentului, integrând fără probleme date sau fluxuri de lucru proprietare.

Angajamentul față de utilizarea etică a inteligenței artificiale

Pe parcursul acestei călătorii transformaționale, Air New Zealand subliniază dedicarea sa pentru asigurarea implementării etice a inteligenței artificiale (IA). Aceștia subliniază că inovația trebuie să se alinieze cu o guvernanță solidă și transparență, asigurând cele mai bune rezultate atât pentru clienți, cât și pentru angajați.

Concluzie

Colaborarea Air New Zealand cu OpenAI reprezintă un pas important în modernizarea industriei aeriene, având ca scop îmbogățirea experiențelor de călătorie, îmbunătățind în același timp eficiența operațională. Acest parteneriat evidențiază potențialul inteligenței artificiale de a revoluționa serviciul clienți în aviație.

Chiar și cu cele mai convingătoare perspective și recenzii diligente, nimic nu se compară cu puterea experienței personale. Pe GetTransfer.com, călătorii pot explora și selecta dintr-o gamă vastă de opțiuni de închiriere auto cu șoferi profesioniști la prețuri competitive. Această platformă permite clienților să ia decizii informate, fără costuri inutile, asigurând o tranziție fără stres de la aeroport la destinație.

Îmbrățișează eficiența și fiabilitatea care te așteaptă cu progresele bazate pe inteligența artificială în sectorul turistic. Începe să-ți planifici următoarea aventură și asigură-ți transferul la nivel mondial cu GetTransfer.com, care combină transparența și confortul pentru a oferi experiențe de călătorie fără probleme. Rezervă-ți cursa.