Zoomers: Ganho ou sorte para o empregador?

A Geração Z, também conhecida como "Zoomers", refere-se a indivíduos nascidos entre meados da década de 1990 e 2010. Caracterizam-se pela sua aparência distinta e pelo seu comportamento excêntrico, que as gerações mais velhas consideram muitas vezes difícil de compreender. Muitos Zoomers são agora adultos, procuram ativamente emprego ou já fazem parte da força de trabalho.

Como compreender os Zoomers?

A GetTransfer.com emprega muitos indivíduos da Geração Z, que se sentem confortáveis na empresa devido à sua capacidade de adaptação às suas necessidades.

No entanto, trabalhar com os Zoomers continua a ser um desafio para muitas empresas. Os colegas seniores apreciam a sua familiaridade com as novas tecnologias e a sua criatividade, mas consideram difícil colaborar com os funcionários mais jovens. Entretanto, a Geração Z critica frequentemente as regras e práticas desactualizadas, considerando que os quadros superiores estão desfasados.

Muitos Zoomers são altamente talentosos e as empresas precisam de novos talentos. Então, porque é que alguns empregadores hesitam em contratá-los? Há várias razões que contribuem para esta relutância.

Encontrar um emprego

A opinião do empregador: É pouco provável que os jovens respondam a uma oferta de emprego se o salário e as condições de trabalho não forem claramente definidos.

Opinião do Zoomer: Valorizamos o nosso tempo. Somos jovens e muitos de nós não têm apoio financeiro. A nossa geração não quer perder tempo e dinheiro numa viagem quando nem sequer sabemos se o salário cobre a renda de um quarto. Não queremos gastar o nosso último dinheiro no metro para uma vaga de emprego obscura.

Regras da empresa 

A opinião do empregador: Os Zoomers resistem muitas vezes a aderir aos códigos de vestuário tradicionais, preferindo ir para o escritório com calças de ganga rasgadas e com penteados pouco convencionais, como o cabelo verde.

Opinião do Zoomer: Se não trabalhamos para o governo ou para uma firma de advogados e simplesmente nos sentamos num escritório onde só os nossos colegas nos vêem, porque é que havemos de passar o dia inteiro com roupas desconfortáveis?

Fluxo de trabalho

Parecer da entidade patronal: Os jovens perguntam frequentemente: "Porquê fazer isto?", mesmo quando lhes são dadas tarefas claras.

Opinião dos Zoomers: Fazemos muitas perguntas porque queremos perceber o resultado final. Não gostamos de fazer tarefas sem um objetivo claro. Como jovens especialistas, temos de dominar a nossa profissão e compreender a essência dos processos envolvidos.

Horário de trabalho

Parecer da entidade patronal: Os Zoomers não gostam de cumprir horários fixos e perguntam frequentemente sobre a possibilidade de trabalho remoto.

Opinião dos Zoomers: Não vemos qualquer utilidade em ficarmos sentados sem fazer nada no trabalho quando não há tarefas para completar; em vez disso, preferimos envolver-nos em algo produtivo. Sabemos como gerir o nosso tempo de forma eficaz. Além disso, não queremos perder tempo e dinheiro em deslocações quando o trabalho pode ser feito em casa.

Crítica

Parecer da entidade patronal: Os colegas compreendem que se trata de jovens profissionais que ainda não sabem muito e cometem erros, mas os Zoomers tendem a ficar ofendidos quando isso lhes é apontado.

Opinião dos Zoomers: Sabemos que podemos cometer erros, mas queremos ajuda para os corrigir e orientação sobre como evitar repeti-los. Os colegas criticam-nos muitas vezes com dureza, o que nós entendemos não como uma ajuda, mas como um insulto. Não toleramos grosserias ou vozes altas.

Concentrar-se nas tarefas

Parecer da entidade patronal: Os jovens têm dificuldade em concentrar-se em algo durante muito tempo e numa única tarefa. Têm uma capacidade de atenção curta, uma vez que esta é a geração do TikTok e dos memes.

Opinião dos Zoomers: As tarefas monótonas parecem aborrecidas para a maioria de nós porque há tantas coisas interessantes à nossa volta! No entanto, podemos alternar rapidamente entre tarefas e lidar com uma grande quantidade de informação.

Fora de horas 

Parecer da entidade patronal: Recusam-se a ficar depois do fim do dia de trabalho ou a trabalhar aos fins-de-semana, se necessário, mesmo que todos os outros colegas estejam dispostos a fazê-lo.

Opinião do Zoomer: Têm regras empresariais antigas, não ditas, que foram estabelecidas sem a minha aprovação. Se os colegas estão habituados a trabalhar nos seus tempos livres, a escolha é deles. Valorizamos o nosso tempo livre, a nossa vida pessoal e a nossa saúde.

O que fazer?

GetTransfer.com tem muitos empregados de diferentes países, e a maioria deles são Zoomers. Os especialistas de RH da GetTransfer.com estão dispostos a partilhar as suas observações e recomendações sobre como trabalhar com a Geração Z:

"Uma caraterística única de uma empresa internacional é o trabalho remoto, que é o formato mais conveniente para a maioria dos Zoomers. Eles são móveis e gostam de viajar. Os Zoomers não têm problemas com tecnologia, máquinas ou software. Podem trabalhar a partir de qualquer lugar com uma ligação à Internet. O mais importante é definir objectivos claros e prazos para os alcançar."

Pode ajudar os Zoomers a sentirem-se mais confortáveis adaptando-se um pouco a eles:

• Considere a possibilidade de permitir que parte do seu trabalho seja efectuado à distância, se a sua posição o permitir. Um formato híbrido é comum. Num ambiente familiar, a sua produtividade pode até aumentar. O conforto é muito importante para eles.
• Pense se um código de vestuário é realmente necessário. Os Zoomers precisam de se exprimir. Algumas empresas designam a sexta-feira como um "dia livre", em que os empregados podem usar a roupa que quiserem.
• Tenha muito cuidado ao fazer críticas. Se ele cometeu um erro, não há necessidade de levantar a voz. É preferível dizer: "Eu faria assim" e mostrar-lhe como se faz corretamente.
• Explique claramente os objectivos de cada tarefa e mostre-lhes o resultado final após a sua conclusão. Trata-se de jovens profissionais e é importante que compreendam a essência dos processos e o que podem acrescentar ao seu portefólio.
• Ouvir as opiniões dos jovens sobre os padrões de trabalho existentes na empresa. Os Zoomers têm uma perspetiva nova e podem oferecer ideias valiosas sobre como otimizar processos empresariais obsoletos.
• Eliminar processos desnecessários e burocracia. Os Zoomers não gostam de papelada e formalidades inúteis. Utilize sistemas electrónicos de gestão de documentos e software de RH para tornar tudo mais rápido e simples. Não compreendem porque é que têm de assinar cada pequena tarefa e preferem evitar procedimentos e regras desnecessários.

Conclusão

Se os empregadores quiserem que os Zoomers trabalhem para eles, têm de estar preparados para lhes criar condições especiais. Não será difícil, mas os jovens sentir-se-ão mais confortáveis.

Muitos Zoomers querem ser bons especialistas, e são-no. Têm ideias interessantes e podem ajudar a levar a empresa a um novo patamar. O segredo é tentar compreendê-los e satisfazer as necessidades da Geração Z.