Kempinski Hotels Boosts Guest Experiences with Key New Roles

Nomeações de Liderança Especializadas

Kempinski Hotels anunciou recentemente a adição de vários Vice-Presidentes à sua recém-formada equipa de produto e experiência. A equipa de liderança agora inclui Kristian Toivanen, Aurelia van Lynden e Dan Clayton, que se reportarão à Chief Product & Experience Officer, Rasha Lababidi. Este movimento estratégico foi concebido para elevar as experiências dos hóspedes em vários segmentos, abrangendo bem-estar e spa, experiências de hóspedes em propriedades e destinos, bem como gastronomia e conceitos.

Elevating the Guest Experience

Rasha Lababidi expressou entusiasmo sobre as novas nomeações, afirmando: “Este é um momento emocionante, pois reintroduzimos nossos hóspedes a experiências que refletem a elegância da Kempinski e o caráter distinto de cada destino.” A equipe tem como objetivo produzir experiências que sejam emocionalmente ricas, culturalmente relevantes e inconfundivelmente luxuosas, estabelecendo um padrão moderno para o luxo significativo dentro do setor de hospitalidade.

Conheça a Nova Equipe de Liderança

Kristian Toivanen — Vice-presidente, Bem-estar e Spa

Com uma experiência que inclui cargos notáveis em marcas de luxo como The Savoy e Claridge’s em Londres, Kristian Toivanen traz uma vasta experiência para o segmento de bem-estar da hospitalidade de luxo. A sua carreira também inclui funções de liderança em resorts de bem-estar de primeira linha na Europa e no Sudeste Asiático, com o objetivo de adaptar as ofertas de bem-estar para satisfazer as exigências em evolução dos viajantes.

Aurelia van Lynden — Vice-Presidente, Experiências

A adição de Aurelia van Lynden como Vice-Presidente de Experiências resulta de mais de 13 anos em viagens de luxo e hospitalidade experiencial. A sua jornada inclui a construção de divisões de clientes privados na Abercrombie & Kent e funções de liderança em consultores de viagens de renome. A sua ênfase no controlo de qualidade e na satisfação do cliente alinha-se perfeitamente com a missão da Kempinski de criar experiências excepcionais para os hóspedes.

Dan Clayton — Vice-Presidente, Alimentos e Bebidas & Hospitalidade

Dan Clayton traz uma visão estratégica para a jornada do hóspede em evolução como Vice-Presidente de Alimentos e Bebidas & Hospitalidade. Sua experiência em design de experiência, ambientação e narrativa culinária o posiciona para redefinir as experiências gastronômicas nos hotéis Kempinski. Tendo trabalhado com desenvolvedores globais e governos, ele visa elevar as experiências internas oferecidas aos hóspedes.

Transformando a Hospitalidade de Luxo

Tendências de Mercado Moldando as Preferências dos Hóspedes

O mercado global de hospitalidade de luxo, avaliado em mais de USD 166 bilhões até 2025, está testemunhando uma mudança. Os viajantes estão cada vez mais priorizando experiências de bem-estar e imersão cultural autêntica em vez de comodidades de luxo tradicionais, impulsionando a inovação dentro do setor. Essas nomeações estratégicas fortalecem ainda mais a posição da Kempinski em atender às expectativas dos viajantes contemporâneos em todo o seu portfólio global.

Conclusão: Um Compromisso com a Excelência

A capacidade dos Hotéis Kempinski de proporcionar experiências únicas depende da expertise trazida por estes novos Vice-Presidentes, permitindo que a marca navegue pelo cenário moderno de viagens de luxo. Uma mistura de cultura local, personalização e um compromisso com a excelência definirá as ofertas futuras. Num mundo onde a transparência e a personalização são cada vez mais valorizadas, GetTransfer.com se destaca como uma plataforma que permite aos usuários escolher veículos específicos e visualizar detalhes abrangentes, garantindo que os viajantes possam desfrutar de traslados perfeitos com estilo e conforto.

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