A importância dos consultores de viagens celebrada no Dia Mundial dos Consultores de Viagens

Reconhecimento dos profissionais de viagens

O dia 7 de maio, assinalado como o Dia Mundial do Conselheiro de Viagens, traz à luz do dia as contribuições significativas das empresas de viagens acreditadas e do seu pessoal dedicado ao sector. Este dia serve para relembrar como os consultores de viagens desempenham um papel vital na facilitação de viagens seguras e inteligentes para indivíduos em todo o mundo.

Papel essencial dos consultores de viagens

Todos os dias, os consultores de viagens asseguram que milhões de pessoas desfrutem de uma experiência de viagem sem problemas. A Australian Travel Industry Association (ATIA) manifesta o seu apoio a estes profissionais, sublinhando a sua importância num ambiente de viagens complexo.

Dean Long, diretor executivo da ATIA, comentou a ocasião: "O Global Travel Advisor Day destaca as funções essenciais que os nossos membros desempenham na ajuda aos australianos durante as suas viagens. Estamos empenhados em promover o papel vital das empresas de viagens acreditadas, assegurando que recebem o reconhecimento merecido do governo, da indústria e do público".

Profissionais do sector das viagens na linha da frente

Long descreve a época atual como uma idade de ouro para os profissionais do turismo, em que um número crescente de australianos, especialmente os afectados por experiências de viagem menos satisfatórias durante a pandemia, estão a recorrer a consultores especializados para obterem assistência para necessidades de viagem complexas e apoio durante crises.

Os consultores de viagens, situados no centro das empresas acreditadas, oferecem uma orientação inestimável aos viajantes - gerindo tudo, desde as interrupções de voo e documentação essencial até à assistência de emergência durante as viagens ao estrangeiro.

À medida que o sector evolui continuamente, o papel destes consultores de viagens torna-se cada vez mais vital, passando a proporcionar experiências de viagem mais inteligentes, seguras e personalizadas.

Aumento da procura e estatísticas do mercado

Esta procura indispensável de consultores de viagens reflecte-se em números impressionantes de reservas. Em 2024, os membros da ATIA registaram uns impressionantes $13,5 mil milhões em reservas de viagens de retalho, a par de $11,8 mil milhões para viagens de negócios e $5,6 mil milhões para operações terrestres.

Além disso, os agentes de viagens facilitam mais de 70% de vendas aéreas internacionais, sendo que mais de 90% de reservas de empresas também passam pela sua experiência. Este facto demonstra que os viajantes procuram com confiança a segurança e a competência proporcionadas pelos consultores profissionais.

Esforços de sensibilização e visibilidade

Para reforçar a visibilidade e a viabilidade da profissão de consultor de viagens, a ATIA prossegue a defesa contínua e as iniciativas destinadas a melhorar o desenvolvimento da força de trabalho e as campanhas de sensibilização do público. Este esforço coletivo melhora as condições em que os seus membros operam, permitindo-lhes prosperar num ambiente cada vez mais competitivo.

Em particular, os membros da ATIA incluem 92% pequenas empresas, com as mulheres a representarem 72% da sua força de trabalho, reflectindo dimensões diversas, inovadoras e centradas no cliente no sector das viagens da Austrália.

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Conclusão: Um futuro brilhante para os consultores de viagens

O papel dos consultores de viagens é cada vez mais relevante no nosso panorama moderno de viagens. O Global Travel Advisor Day não é apenas uma celebração; significa o compromisso dos profissionais de viagens e associações como a ATIA para solidificar e elevar os padrões da indústria de viagens. À medida que o volume de reservas aumenta e os clientes procuram experiências mais personalizadas, a procura de orientação profissional só pode crescer.

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