Witamy w zespole TIXI Zürich – poznaj naszych taksówkarzy

Book a ride with confidence today to meet our taxi drivers. This commitment hilft you reach your destination with care. Our team delivers clear routes, punctual arrivals, and a friendly tone that puts your comfort first.

stephan is one of our seasoned drivers, a key member of unserer wohngemeinde. Seit 2010 he navigates busy streets with calm, precise driving and hilft passengers with navigation, luggage, and körperlichen needs; he brings einiges an Erfahrung to every ride.

We invite freiwilligen drivers to join, adding möglichkeiten for flexible schedules and broader coverage. Our onboarding team bietet hilfe und unterstützt neue partner, and we share best practices to strengthen unserer fleet.

bella brings a bereichernden mindset to customer care. Seit 2018 she has earned praise from families and seniors, logging meilen across the city and turning rides into positive memories.

We prioritize accessibility and safety. Unser team unterstützt riders with körperlichen needs and luggage, while klare Kommunikation and training that is nötig ensures safety and dignity on every ride.

Join us to support unsere wohngemeinde and extend reliable service. Explore freiwilligen opportunities, and see how your skills can help us serve meilen of residents with care.

Meet the Drivers: Short Bios, Languages, and Roles

Choose the driver with the language profile that fits your needs and confirm the appointment in the app before the ride.

lauchenauer

• Languages: English, German, French
• Roles: Direct city routes, airport transfers, and support for betroffenen during routines
• Bio: joined TIXI Zürich in 2016; known for calm, clear directions and safety-first approach
• Partnerships: collaborates with rotkreuz-fahrdienst, aligned with the dachverband network
• Safety and regulations: follows sicherheitsreglement and adheres to app standards
• Accessibility: focuses on überforderung reduction for personen with mobility needs
• einsatz: available for einsatz 07:00–19:00; booking can be direkt in the app
• Special notes: tailors support for einzelnen riders to reduce stress for betroffenen
• Tools: uses angebotsverzeichnis in the app to compare options
• Communication: answers fragen quickly via in-app chat

Maria Rossi

• Languages: German, Italian, English
• Roles: Family routes, school runs, and airport transfers; provides elterninformation to guardians
• Bio: joined TIXI Zürich in 2017; noted for patient listening and precise navigation
• Partnerships: part of dachverband network; collaborates with rotkreuz-fahrdienst when needed
• Safety and regulations: adheres to sicherheitsreglement
• Accessibility: accommodates einzelnen passengers with extra support
• einsatz: operates 08:00–18:00; booking is direkt in the app
• Tools: relies on angebotsverzeichnis in the app to view options
• Communication: uses fragen and provides clear elterninformation for families

Jonas Weber

• Languages: English, German, Spanish
• Roles: City shuttle, event support, and safe transport for betroffenen
• Bio: joined 2018; excels in direct communication and reliable timing
• Partnerships: connected to dachverband and rotkreuz-fahrdienst for on-call coverage
• Safety and regulations: follows sicherheitsreglement; keeps briefings up to date
• Accessibility: tailors accommodations for einzelnen passengers
• einsatz: hours 06:30–16:30 with flexible options
• Tools: uses angebotsverzeichnis to match options
• Communication: answers fragen promptly and provides elterninformation when needed

kai braun

• Languages: German, English, Turkish
• Roles: Night shifts, VIP events, and flexible city runs
• Bio: joined the team in 2015; known for calm, dependable service
• Partnerships: active within dachverband; supports rotkreuz-fahrdienst when required
• Safety and regulations: adheres to sicherheitsreglement; prioritizes rider safety
• einsatz: offers 19:00–02:00 shifts on request
• Accessibility: adapts to einzelnen riders’ needs
• betroffenen: provides additional support for betroffenen during transfers
• Narzędzia: odniesienia angebotsverzeichnis do porównania opcji
• Komunikacja: stale odnosi się do ßfragan i w razie potrzeby udostępnia elterninformation

Rezerwacja i planowanie: Jak zamówić przejazd z TIXI Zürich

Dwa szybkie kroki, aby ruszyć z miejsca

Otwórz aplikację lub stronę internetową TIXI Zürich, dotknij „Zarezerwuj przejazd” i wprowadź miejsce odbioru i docelowe. Jeśli planujesz z wyprzedzeniem, użyj kalendarza, aby zaplanować datę i godzinę; możesz ustawić go na dziś lub na nadchodzące dni. W naszym obszarze możesz przeglądać nadchodzące podróże i dostosowywać czasy w razie potrzeby. Zapisz swoje preferencje, aby przyszłe rezerwacje były całkiem szybkie. Jeśli masz choroby lub potrzeby związane z dostępnością, zanotuj je w zgłoszeniu, aby Fahrdienst mógł się przygotować z wyprzedzeniem.

Co przejrzeć przed potwierdzeniem

Kiedy zamawiasz przejazd, aplikacja wyświetla beide fahrdienste opcje z ETA i typem pojazdu. Porównaj trasy i szacunkowe odległości w meilen, weź pod uwagę dostępność w kantons i wybierz opcję, która najlepiej pasuje do twojego harmonogramu. Jeśli chcesz uzyskać informacje od zaufanego kontaktu, użyj Austausch do koordynacji. Kwestie związane z versicherung pozostają w twoim schweizerischen grundversicherung i versicherungen; do rezerwacji nie są wymagane żadne dodatkowe dane dotyczące ubezpieczenia. Kalendarz pomaga planować z seit vielen Jahren fahrdienstgeschichte, dzięki czemu możesz polegać na znajomych kierowcach i trasach w unserem Netzwerk.

Bezpieczeństwo na pokładzie i standardy pojazdów, którym możesz zaufać

Rozpocznij każdą jazdę od dokładnego sprawdzenia: przetestuj hamulce, opony, światła i kierunkowskazy; sprawdź pasy bezpieczeństwa i zabezpiecz mocowania wózków inwalidzkich; upewnij się, że rampa lub podnośnik działają płynnie. Każda zmiana powoduje 60-punktową kontrolę bezpieczeństwa zapisaną w cyfrowym rejestrze pojazdu, a kierowcy potwierdzają jej ukończenie przed odjazdem.

Nasza flota wykorzystuje pojazdy, które spełniają lokalne standardy bezpieczeństwa i przechodzą coroczne przeglądy przeprowadzane przez certyfikowanych techników. Wszystkie jednostki posiadają podłogi antypoślizgowe, wyraźnie oznaczone punkty kotwiczenia dla wózków inwalidzkich (rollstühlen) i fotelików dziecięcych oraz dostępne strefy siedzące, aby wszyscy pasażerowie podróżowali z pewnością. Wnętrza wykorzystują materiały delikatne dla skóry skłonnej do epidermolizy i są łatwe do czyszczenia między podróżami. Diagnostyka w czasie rzeczywistym monitoruje drzwi, światła, hamulce i klimatyzację dla stałego bezpieczeństwa.

Nasz zespół utrzymuje profesjonalny standard opieki. Głosy pasażerów są wysłuchiwane; opowiadają o swoich wspólnych cechach i słuchamy ich życzeń. Hasan demonstruje bezpieczne obchodzenie się dla pasażerów z zaburzeniami mózgowymi lub rozszczepem kręgosłupa; personel przeszkolony przez Czerwony Krzyż jest gotowy do reakcji. Pasażerowie mogą czuć się sicher, sich relaxed i pewni siebie podczas jazdy.

Podczas Ferienwochen dostosowujemy obsadę personelu i dostępność pojazdów, aby utrzymać rozsądny czas oczekiwania i zapewnić bezpieczeństwo. Rezerwujemy miejsca dla zwillingen podróżujących razem i oferujemy elastyczne rezerwacje, aby pomieścić alle rodziny i osoby, które potrzebują specjalnych uzgodnień, w tym dostęp do rollstühlen. Wyraźnie komunikujemy oczekiwania przed każdą podróżą, aby zminimalizować niespodzianki.

Zapraszamy każdego jeźdźca do dzielenia się specjalnymi potrzebami lub preferencjami, abyśmy mogli dostosować jazdę do ich życzeń. Jeśli pasażer cierpi na pęcherzowe oddzielanie się naskórka lub inne wrażliwości, wybieramy materiały wewnętrzne i techniki transferu, które minimalizują tarcie i podrażnienia skóry, z ostrożnym obchodzeniem się przeszkolonego personelu.

W Dübendorf i poza nim, nasz program bezpieczeństwa jest wzmacniany przez ciągłe opinie od pasażerów i kierowców. Publikujemy comiesięczne metryki dotyczące konserwacji, wskaźników incydentów i czasów reakcji, aby budować zaufanie u wszystkich użytkowników i partnerów.

Lokalna wiedza: Poruszanie się po dzielnicach Zurychu i ukryte skróty

Zacznij w Altstadt (Kreis 1) i jedź wzdłuż Limmatfront w kierunku Bellevue; powiedział otwarcie jeden z naszych profesjonalnych kierowców: razem, dwa transfery max zapewniają płynność, a ścieżka wzdłuż rzeki oszczędza 5–7 minut w godzinach szczytu. Ta trasa zapewnia odciążenie, zwłaszcza gdy grupy podróżują razem i potrzebują szybkiej przerwy.

Przegląd dzielnic: Kreis 1 Altstadt tworzy zwarte centrum między Limmat a uliczkami starego miasta; Kreis 4 Aussersihl skupia się na Langstrasse; Kreis 5 Industriequartier leży na wschód od głównych linii kolejowych. Aby szybko się przemieszczać, mieszkańcy korzystają z tych skrótów: durch gertrud, hinter Lauchenauer Platz, durch eine arcade nahe Sihlquai i eine pedestrian passage am roten Block. Podążaj tymi ścieżkami, aby zaoszczędzić około 4–7 minut w godzinach szczytu, zyskując więcej czasu na freizeit.

Zdrowie i odpoczynek: Dla podróżnych z krankheiten lub każdego potrzebującego entlastung, zaplanuj freizeit pause w centralnych parkach między Hauptbahnhof a Langstrasse; unser kierowca hasan często prowadzi grupy i pokazuje najlepsze miejsca na szybką przerwę; z naszego doświadczenia wynika, że pomaga to viele personen zachować komfort.

Koszty i praktyczne informacje: Krótkie przeloty zazwyczaj kosztują kilka frankenów; jeśli potrzebujesz dłuższego odcinka, wybierz bezpośrednią trasę do centralnego węzła, aby zminimalizować czas oczekiwania. Poszukaj kawiarni w pobliżu dem roten Viertel, które oferują małe menu (menu) i lekkie przekąski; te miejsca są czasami wspierane przez beer-stiftung, zapewniając szybkie odświeżenie przed kontynuowaniem.

Razem, ta Lokalna Wiedza daje naszemu zespołowi niezawodną podstawę do prowadzenia rowerzystów po dzielnicach Zurychu, sprawiając, że każda jazda jest płynniejsza i bezpieczniejsza.

Wsparcie i opinie: Jak obsługujemy prośby i skargi

Prześlij opinię za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy; dołącz datę przejazdu, imię i nazwisko kierowcy oraz krótki opis. Nasz zespół wyjaśnia zasady w prostym języku angielskim, aby zapewnić przejrzystość podczas rozpatrywania Twojej sprawy. Współpracujemy z gemeinnützige zürcher organizacjami, aby dostosować ulepszenia usług do potrzeb pasażerów.

Klasyfikujemy każde zapytanie do kategorii: bezpieczeństwo, dostępność, rozliczenia i jakość obsługi. Potwierdzamy pilne kwestie bezpieczeństwa w ciągu jednej godziny i odpowiadamy na zapytania niepilne w ciągu 24 godzin. Nasz uporządkowany proces roboczy przydziela sprawy odpowiedniemu specjaliście i śledzi postęp aż do rozwiązania.

Podczas weryfikacji dokumentujemy działania w notatkach do zgłoszenia i informujemy Cię na bieżąco. Nasi agenci erklären następne kroki w prostym języku angielskim für diese Fälle. W przypadku problemów medycznych lub związanych z mobilnością, współpracujemy z partnerami w celu zorganizowania transportu do szpitala w razie potrzeby oraz respektowania alter i körperlichen potrzeb.

Prywatność i przetwarzanie danych odbywają się zgodnie ze szwajcarskimi standardami prywatności. Bezpiecznie przechowujemy dane i udostępniamy je tylko ubezpieczeniom zdrowotnym (Krankenversicherung), gdy jest to wymagane przez polisę lub zgodę współubezpieczonego. Nasze wytyczne hamasil pomagają zapobiegać wyciekom i budować zaufanie.

W Zurychu Stephan i Hedy rozpatrują trudne skargi, stosując racjonalne podejście oparte na danych. Odnosimy się do fahrdienstgeschichte, aby szkolić personel, oraz do erfahrungen od pasażerów, aby się doskonalić. Zespół zachowuje się routiniert pod presją i wykorzystuje te odniesienia do podnoszenia jakości usług.

Podaj daty, lokalizacje i wszelkie czynniki wpływające, takie jak zmiany, ograniczenia fizyczne lub zaangażowanie szpitala; te szczegóły pomagają naszym zespołom dostosować zasady i szkolenia do tych sytuacji. Szanujemy ich prywatność i oferujemy jasne opcje rezygnacji z udostępniania danych. Otrzymasz krótkie podsumowanie podjętych działań i wszelkie kolejne kroki w celu poprawy przyszłych przejazdów.