SkyTeam’s 25-Year Journey: Shaping the Future of Travel Experience

Upamiętnienie kamienia milowego

SkyTeam, znany sojusz linii lotniczych, obchodził 25. rocznicę powstania 22 czerwca 2025 roku, wspominając znaczącą erę międzynarodowej współpracy mającej na celu usprawnienie podróży na całym świecie. Utworzony w 2000 roku przez czterech założycieli, SkyTeam rozszerzył się o 18 członków, łącząc ponad 945 destynacji w 145 krajach. Wkraczając w tę nową fazę, nacisk przenosi się na wdrażanie innowacji cyfrowych, poprawę wrażeń klientów i wplatanie zrównoważonych praktyk w swoje operacje.

Koncentracja na doświadczeniu klienta

Od samego początku nacisk na zadowolenie klienta był kluczowy dla SkyTeam. Mając na pokładzie 235 milionów członków programów lojalnościowych, sojusz zjednoczył różne korzyści i systemy uznawania. To ciągłe zaangażowanie kształtuje wspólne inicjatywy, takie jak wspólnie zlokalizowane saloniki, usługi SkyPriority dla bezproblemowej podróży oraz wygodne transfery między liniami lotniczymi.

Innowacje na przestrzeni lat

SkyTeam wprowadził niezwykłe udoskonalenia, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom podróżnych:

• Bezproblemowe zameldowanie: Dzięki SkyTeam Digital Spine pasażerowie mogą łatwo odprawić się na swoje trasy obsługiwane przez wiele linii lotniczych za pośrednictwem wybranej aplikacji lub strony internetowej.
• Narzędzia cyfrowe: Innowacje, takie jak Kalkulator Podręczny, upraszczają proces podróżowania, zapewniając płynniejszą podróż.
• Ustandaryzowane usługi priorytetowe: Usługi SkyPriority, dostępne obecnie na ponad 900 lotniskach, wyznaczają standard w branży.
• Korzyści z lojalności: Ulepszone wzajemne korzyści dla elitarnych członków wprowadzają więcej wartości dla często podróżujących pasażerów.
• Rozszerzenie dostępu do saloniku: Ponad 750 lokalizacji oferuje dostęp do saloników, w tym saloniki marki SkyTeam w kluczowych globalnych miastach, takich jak Dubaj i Sydney.

Być liderem w zakresie zrównoważonego rozwoju

Wyróżniający się inicjatywami społecznymi i środowiskowymi, SkyTeam przewodził projektom takim jak The Aviation Challenge, jednocząc ponad 27 interesariuszy branży w celu wspierania zrównoważonego lotnictwa. Sojusz wspierał również kampanię IATA 25by2025, której celem jest równość płci w lotnictwie, i zajął zdecydowane stanowisko przeciwko handlowi ludźmi, wydając Deklarację przeciwko Handlowi Ludźmi.

Wizja od kierownictwa

Prezes i dyrektor generalny Aeromexico, Andrés Conesa, podkreślił znaczenie wspólnej wizji w poprawie komfortu podróżowania: „Sukces SkyTeamu wynika z siły jego partnerstw i wzajemnego zaangażowania w usługi zorientowane na klienta”. Patrick Roux, dyrektor generalny, powtórzył podobne przemyślenia, stwierdzając, że 25. rocznica służy jako platforma startowa w kierunku inteligentniejszych, bardziej zintegrowanych doświadczeń podróżniczych, podejmując zbiorową odpowiedzialność za satysfakcję klienta w różnych liniach lotniczych.

Wizja przyszłości podróży

Wraz z przystąpieniem do sojuszu nowych członków, takich jak Virgin Atlantic i SAS, SkyTeam nieustannie kształtuje przyszłość podróży, inwestując we wspólne technologie i programy lojalnościowe. Cele obejmują:

• Podróż intermodalna: Współpraca z Eurostar i Trenitalia w celu stworzenia bezproblemowych połączeń między podróżą lotniczą i kolejową.
• Postęp cyfrowy: Dążenie do spójnych procedur odprawy, śledzenia bagażu w czasie rzeczywistym i zintegrowanych programów lojalnościowych we wszystkich liniach lotniczych należących do sojuszu.

Rozszerzanie Doświadczenia

Sojusze tworzone w ramach SkyTeam to nie tylko łączenie lokalizacji, ale także wzbogacanie wrażeń z podróży. Usprawniając procesy dla pasażerów i współpracując, te linie lotnicze zapewniają bezproblemową podróż od momentu rezerwacji biletów aż do momentu, gdy podróżni w końcu dotrą do celu.

Podnoszenie komfortu podróży

Na pierwszy rzut oka, innowacje te znacznie zwiększają komfort i użyteczność podróży lotniczych, czyniąc SkyTeam godnym uwagi wyborem dla wielu globtroterów. Dla tych, którzy szukają spersonalizowanych rozwiązań transportowych, platformy takie jak GetTransfer.com ułatwiają płynne przejścia między lotniskami, hotelami i atrakcjami turystycznymi. Dzięki możliwości wyboru preferowanego pojazdu i dostępu do przejrzystych informacji o cenach, GetTransfer oferuje spokój ducha i wygodę wraz z najwyższej jakości wrażeniami z podróży.

Wnioski

Podróż SkyTeam w ciągu ostatnich 25 lat rzuca światło na transformacyjny charakter podróży lotniczych, koncentrując się przede wszystkim na doświadczeniu klienta, zrównoważonym rozwoju i innowacyjnych technologiach. Kontynuując torowanie drogi w przyszłość, inspirują również szerszą branżę turystyczną, w tym usługi taksówkowe i transferowe. Nawet przy najbardziej pozytywnych recenzjach i autentycznych opiniach nic nie przewyższa osobistego doświadczenia. Dlatego planując następną podróż, rozważ szeroki wachlarz opcji oferowanych przez GetTransfer, gdzie możesz wynająć samochód z kierowcą od zweryfikowanych dostawców w konkurencyjnych cenach. Takie podejście umożliwia podróżnym podejmowanie świadomych decyzji bez nieprzewidzianych kosztów i rozczarowań. Skorzystaj z szerokiej gamy dostępnych pojazdów i przystępnych cen, dzięki czemu Twoje potrzeby podróżnicze zostaną zaspokojone z precyzją. Na kolejną przygodę odkrywaj i rezerwuj z GetTransfer.com.