Jak Delphi World Money skalowało podróże służbowe do 3 milionów
Delphi World Money odnotowało ponad 20% wzrost rok do roku w swoim dziale Podróży Służbowych, przetwarzając ponad 3 miliony transakcji podróżnych i pozyskując 10 nowych klientów korporacyjnych, zarządzając jednocześnie programami dla ponad 500 000 pracowników w 500 organizacjach. Dane te odzwierciedlają skoncentrowane wysiłki na rzecz obsługi sektorów takich jak produkcja, BFSI, IT, konsulting i infrastruktura za pomocą ustrukturyzowanych, zgodnych z przepisami polityk podróży.
Wzrost w liczbach: najważniejsze wskaźniki w skrócie
Ekspansję pionu Podróży Służbowych Delphi można zmierzyć kilkoma wskaźnikami operacyjnymi, które są ważne dla menedżerów ds. zakupów i podróży:
| Wskaźnik | Wynik |
|---|---|
| Wzrost rok do roku | Ponad 20% |
| Przetworzone transakcje | Ponad 3 000 000 |
| Dodani klienci korporacyjni | 10 |
| Zarządzane organizacje | 500 |
| Objęci pracownicy | Ponad 500 000 |
| Podstawowa siła robocza wspierająca operacje | 150 |
Zmiany operacyjne i model realizacji
Delphi World Money dostosowało usługi związane z podróżami służbowymi do hybrydowego modelu realizacji: zarządzanie kontami na miejscu dla dużych klientów wrażliwych na zgodność z przepisami w połączeniu ze scentralizowanymi operacjami do przetwarzania w wielu lokalizacjach. Priorytetem były inwestycje w standaryzację procesów, automatyzację i cyfrowe narzędzia pracy, aby obsługiwać złożone matryce zatwierdzania i skracać czas realizacji usług związanych z wystawianiem biletów, MICE, wymianą walut i pokrewnymi.
- Hybrydowa siła robocza: 150 pracowników w zespołach stacjonarnych i centralnych.
- Automatyzacja: Nacisk na cyfrowe zatwierdzania i znormalizowane listy kontrolne.
- Zgodność z przepisami: Skalowalne polityki podróży dla korporacji ze ścieżkami audytu.
- Zintegrowane usługi: Podróże, wymiana walut i MICE w ramach jednego programu dla prostszego rozliczania.
Wiatr w żagle regulacji i kontekst rynkowy
Ostatnie środki budżetowe, w tym obniżenie podatku pobieranego u źródła (TCS) od zagranicznych pakietów turystycznych w budżecie Unii na lata 2026–27, prawdopodobnie złagodzą ograniczenia przepływu środków pieniężnych w przypadku wyjazdów służbowych za granicę. Indyjski rynek podróży służbowych, szacowany na ponad 75 000 crore INR i rosnący o około 8–10% rocznie, korzysta z rosnących transgranicznych podróży biznesowych i rozprzestrzeniania się globalnych centrów kompetencyjnych.
Dlaczego duże przedsiębiorstwa konsolidują dostawców usług turystycznych
Przedsiębiorstwa coraz częściej preferują zintegrowanych dostawców, którzy mogą zarządzać egzekwowaniem polityki podróży, ekspozycją na wymianę walut i obowiązkami związanymi z należytą starannością. Kon
