Zwiększanie Efektywności Podróży Dzięki Innowacjom AI w Air New Zealand

Air New Zealand nawiązuje współpracę z OpenAI w celu rozszerzenia wykorzystania sztucznej inteligencji

Air New Zealand rozpoczyna rewolucyjną współpracę z OpenAI, aby poszerzyć zakres zastosowania sztuczna inteligencja (AI) w całej działalności linii lotniczych. Inicjatywa ma na celu zwiększenie efektywności i poprawę ogólnej jakości obsługi klienta, czyniąc podróż płynniejszą i przyjemniejszą.

Odkrywanie innowacyjnych zastosowań sztucznej inteligencji

W ramach tego partnerstwa Air New Zealand zyska bezpośredni dostęp do przełomowych technologii OpenAI. Stosując te osiągnięcia, linia lotnicza ma nadzieję opracować różne przypadki użycia, które zwiększą efektywność operacyjną. Początkowe obszary zainteresowania obejmują udoskonalanie opcji samoobsługi klienta oraz promowanie odpowiedzialnego, zintegrowanego planowania w zakresie utrzymania i operacji.

Ponadto, linia lotnicza ocenia, w jaki sposób wgląd oparty na danych mógłby umożliwić pracownikom podejmowanie bardziej świadomych decyzji operacyjnych, tym samym poprawiając jakość podróży dla pasażerów.

Kompleksowy dostęp do narzędzi AI

Umowa obejmuje przyznanie wszystkich 3 500 członków zespołu korporacyjnego w Air New Zealand dostęp do Companion AI, wdrożonego przez linię lotniczą Chatbot Enterprise. To narzędzie nie tylko ułatwia codzienne operacje, ale także obiecuje przekształcić interakcje między personelem a klientami w bogatsze doświadczenia.

Dalsze inwestycje zostaną skierowane na tworzenie nowatorskich rozwiązań z użyciem API OpenAI, koncentrując się na poprawie zaangażowania zarówno pracowników, jak i klientów poprzez potencjał Generatywna sztuczna inteligencja.

Napędzanie transformacyjnych zmian

Wdrożenie technologii OpenAI jest w pełnym rozkwicie, umożliwiając szybsze i bardziej inteligentne podejmowanie decyzji, co przynosi trwałą wartość zarówno zespołowi linii lotniczych, jak i jej pasażerom. W czerwcu 2023 roku dyrektor ds. cyfrowych Air New Zealand, Nikhil Ravishankar, postrzega tę współpracę jako znaczący kamień milowy na drodze cyfrowej transformacji linii lotniczych.

Zaangażowanie w satysfakcję klienta

Linia lotnicza postrzega sztuczną inteligencję jako doskonałą okazję do poprawy obsługi klienta. „Pozwala nam szybko rozwiązywać problemy, świadczyć lepsze usługi i przekształcać nasz przepływ pracy”, zauważa Ravishankar. Bezpośrednio współpracując z OpenAI, Air New Zealand nie tylko uzyskuje dostęp do najnowocześniejszej technologii, ale także przyczynia się do kształtowania jej zastosowań w świecie rzeczywistym.

Innowacyjne praktyki w sektorze lotniczym

Proaktywne podejście Air New Zealand ukazuje niezachwiane zaangażowanie w utrzymanie się w czołówce innowacji. Szybki rozwój ponad 1500 niestandardowych GPT wprowadzenie usprawnień do wewnętrznych procesów pracy świadczy o skupieniu się linii lotniczej na odpowiedzialnych innowacjach. Oliver Jay, dyrektor zarządzający ds. międzynarodowych w OpenAI, podkreśla postępy linii lotniczej w wykorzystywaniu zaawansowanych narzędzi do tworzenia realnej wartości zarówno dla pracowników, jak i podróżnych.

Funkcje niestandardowe GPT

Niestandardowy GPT w ChatGPT umożliwia programistom, zespołom lub przedsiębiorstwom tworzenie spersonalizowanych asystentów AI, dostosowanych do ich konkretnych potrzeb. Ta funkcja umożliwia użytkownikom definiowanie osobowości, tonu i specjalistycznej wiedzy asystenta, płynnie integrując zastrzeżone dane lub przepływy pracy.

Zaangażowanie w etyczne wykorzystanie sztucznej inteligencji

W trakcie tej transformacyjnej podróży Air New Zealand podkreśla swoje zaangażowanie w zapewnienie etycznego wdrażania sztucznej inteligencji. Podkreślają, że innowacje muszą być zgodne z solidnym zarządzaniem i przejrzystością, zapewniając najlepsze wyniki zarówno dla klientów, jak i pracowników.

Wnioski

Współpraca Air New Zealand z OpenAI stanowi ważny krok w modernizacji branży lotniczej, mając na celu wzbogacenie wrażeń z podróży przy jednoczesnym zwiększeniu efektywności operacyjnej. To partnerstwo podkreśla potencjał sztucznej inteligencji w rewolucjonizowaniu obsługi klienta w lotnictwie.

Nawet przy najbardziej przekonujących spostrzeżeniach i skrupulatnych recenzjach, nic nie może się równać z siłą osobistego doświadczenia. Na GetTransfer.com podróżni mogą przeglądać i wybierać spośród szerokiej gamy opcji wynajmu samochodów z profesjonalnymi kierowcami w konkurencyjnych cenach. Platforma ta umożliwia klientom podejmowanie świadomych decyzji bez zbędnych kosztów, zapewniając bezstresowy przejazd z lotniska do miejsca docelowego.

Wykorzystaj efektywność i niezawodność, które czekają dzięki postępowi opartemu na sztucznej inteligencji w sektorze turystycznym. Zacznij planować swoją następną przygodę i zabezpiecz swój transfer na całym świecie z GetTransfer.com, który łączy przejrzystość i wygodę, aby zapewnić bezproblemowe podróże. Zarezerwuj przejazd.