Hvordan du endrer bookingen din – endre eller oppdatere

Logg inn nå, velg reservasjonen du vil endre, og åpne endringsskjemaet for å begynne. Hvis du kvalifiserer for endringer, kan du justere datoer, legge til eller fjerne passasjerer, og oppdatere bagasje eller sitteplasser uten å forlate siden. Vennligst se gjennom de finansielle detaljene før du sender inn.

Se gjennom billettreglene og se om kanselleringer eller endringer er tillatt uten straffegebyr. Reisende bør sjekke tavlen eller kontrollpanelet for eventuelle endringsgebyrer, kreditter eller refusjoner. Hvis du må kansellere, noter deg fristen; der kan kreditter og ombookingsalternativer gjelde via våre løsninger.

For å effektivisere prosessen, samle inn informasjonen på forhånd: nye datoer, antall bagger (hvis du endrer), og navnene på alle reisende i reisefølget ditt. Bruk skjemaet for å velge de nye alternativene og bekreft at den oppdaterte reservasjonen fortsatt stemmer overens med reiseplanene dine. Hvis du er et medlem av et lojalitetsprogram, sjekk om det finnes mulige unntak eller løsninger knyttet til din status.

Etter at du har sendt inn, lagre bekreftelsen og se etter oppdateringer på tavlen og din nye reiseplan. Hvis den nye planen krever ekstra gebyrer, koble til en finansiell betalingsmetode, og kontroller at du fortsatt har plass på flyet eller toget. For bestillinger med flere seter, se gjennom hver skjemalinje for å sikre at navn, alder og spesielle forespørsler samsvarer med den oppdaterte posten. Hvis noe er feil, kontakt support med din bookingreferanse og velg riktig alternativ for å endre igjen.

Få tilgang til bestillingen din: Finn bekreftelsesnummer og gjeldende reiseplan

Med de oppgitte detaljene, bør du notere deg bekreftelsesnummeret fra bestillingseposten din eller varslingen i appen, og ha med deg en kopi for raske sjekker på flyplassen, hotellresepsjonen eller biluthentingen.

• Hvor du finner nummeret
  1. E-post: se etter en bestillingsbekreftelse med en kode i meldingsteksten.
  2. SMS: en kort melding kan inneholde koden.
  3. I appen: åpne Mine reiser eller Kommende for å vise koden og gjeldende reiseplan.
• Gjeldende reiseplandetaljer
  1. Datoer og planlagte tidspunkter, inkludert innsjekking eller hentevinduer.
  2. Hotellnavn, adresse og kontaktnummer; hentested for kjøretøy og kontakt hvis relevant.
  3. Flynummer, romtype, leiekategori og eventuelle tillegg.
• Hva du kan gjøre videre
  1. Bruk plattformalternativene til å endre eller oppdatere reservasjonen din om nødvendig.
  2. Ekspressforespørsler eller refusjoner håndteres gjennom supportkanaler; sjekk policyen din for kvalifisering.
  3. Last ned eller eksporter reiseplanen for offline tilgang.
  4. Meld deg på reisevarsler for å motta endringer via e-post eller app.
• Glemt kode eller detaljer?
  1. Bruk lenken "Glemt bekreftelse" på nettstedet eller kontakt kundestøtte for å bekrefte identiteten din med navn og e-post.
  2. Oppgi bookingreferansen og de siste sifrene i betalingsmetoden hvis du blir bedt om det.
• Dokumentasjon og oppfølging
  1. Ta vare på kontoutskrifter for dine egne opptegnelser; de hjelper deg med å løse endringer eller tvister senere.
  2. Hvis du har hotell- eller bilbestillinger, ta med de relevante bekreftelsene når du reiser.
  3. Rapporter eventuelle uoverensstemmelser umiddelbart for å unngå forsinkelser under innsjekking eller henting.
  4. For rask veiledning, se korte videoer som forklarer prosessen.

Endre datoer, gjester eller reisemål: Hva du kan oppdatere på nett

Sjekk bestillingen din på nett nå for å oppdatere datoer, gjester eller reisemål på få minutter.

Tips: atol-beskyttelse kan gjelde for kvalifiserte bestillinger, og nettstedet vil tydelig vise eventuelle beskyttelser.

Hva du kan oppdatere på nett

• Datoer: endre avreise- eller returdatoer; sørg for at de nye datoene samsvarer med tilgjengelighet og billettreglene dine. Hvis billetten er fleksibel, kan du ha gratis endringer; noen bestillinger viser et endringsgebyr – sjekk prisen før du bekrefter. Sørg også for at de oppdaterte datoene stemmer overens med den planlagte reisen for å kontrollere utgiftene. Sammenfall med planene dine og unngå ekstra kostnader.
• Gjester: legg til eller fjern reisende; systemet beregner billettpris og avgifter på nytt. Registrer flere passasjerer for gruppebookinger hvis planen din støtter det, og sørg for at hvert navn samsvarer med passet for å unngå problemer med innsjekking. I tillegg kan du oppdatere passasjerdetaljer for hver reisende i listen.
• Reisemål: bytt til en annen by eller flyplass på samme reiseplan der det støttes. Easyjet og andre selskaper tillater ofte endringer av reisemål på nett; hvis ikke, er det neste trinnet å kontakte support. Uansett må du bekrefte at du velger et gyldig alternativ for å unngå feilruting. Noen endringer kan påvirke flyet som er tildelt, så sjekk setekartet etter oppdatering.
• Passasjerdetaljer: korriger stavemåter, fødselsdatoer, kontakte-postadresser og telefon