De transformatie van luchtvaartmaatschappijen: Een samenwerking tussen Accenture en Air France-KLM

Inleiding tot digitale transformatie van luchtvaartmaatschappijen

De luchtvaartindustrie ondergaat een belangrijke verschuiving naarmate bedrijven hun activiteiten aanpassen aan het geavanceerde digitale tijdperk. Een goed voorbeeld hiervan is Accenture's samenwerking met Air France-KLM, die een belangrijke stap betekent in de modernisering van luchtvaartdiensten. Deze samenwerking is gericht op het gebruik van geavanceerde technologieën om de dienstverlening en operationele efficiëntie te verbeteren, wat uiteindelijk ten goede komt aan reizigers over de hele wereld.

Het initiatief voor cloudmigratie

Accenture en Air France-KLM werken samen aan de migratie van de digitale applicaties van de luchtvaartmaatschappij naar de cloud, waarbij afscheid wordt genomen van de drie eigen datacenters. Deze uitgebreide overgang zal verschillende operationele functies binnen de luchtvaartgroep verbeteren, waaronder personenvervoer, vrachtdienstenen vliegtuigonderhoud.

Dit meerjarige initiatief is gericht op het vergroten van de flexibiliteit van de luchtvaartgroep door gebruik te maken van real-time resource management. Door cloudtechnologie, gegevens en AI-waaronder generatieve AI, bevordert het partnerschap een grotere veerkracht in alle operationele aspecten.

Gemeenschappelijk bedrijfsmodel

Centraal in dit initiatief staat het opzetten van een gemeenschappelijk bedrijfsmodel en een governanceproces voor Accenture om het hele project mede te leiden. Samen hebben ze een zeer efficiënte cloudmigratiefabriek geïntroduceerd met vooraf gedefinieerde processen en herbruikbare sjablonen. Deze innovatieve aanpak maakt de gelijktijdige migratie en transformatie van de bestaande applicaties van Air France-KLM in de cloud mogelijk.

De industriële strategie van dit partnerschap, gekoppeld aan strenge kwaliteits- en leveringsnormen, heeft al geresulteerd in de implementatie van meer dan 350 toepassingen. Deze indrukwekkende prestatie zorgt voor een hoog succespercentage en een snellere time-to-market van de applicaties, waardoor Air France-KLM verder kan innoveren dan tot nu toe mogelijk was.

Voordelen van cloudinfrastructuur

De nieuwe cloudinfrastructuur heeft een positieve invloed gehad op de activiteiten van Air France-KLM en heeft voor meer veerkracht gezorgd. Dankzij de realtime toegang tot gegevens kan de luchtvaartmaatschappij gegevensgestuurde besluitvorming garanderen en de interne samenwerking verbeteren.

Deze infrastructuur werd onlangs getest tijdens een verkoopcampagne in Frankrijk en Nederland. De schaalbaarheid van de cloud bood snelle toegang tot uitgebreide resources en toonde aan dat de cloud in staat is om kritieke activiteiten te ondersteunen.

Verklaringen van industrieleiders

Sabine Bechelani, Managing Director Travel en Client Account Lead bij Accenture: "Samen met Air France-KLM bouwen we aan veerkracht en nieuwe groeikansen door de kracht van cloud en gen-AI te benutten. Deze samenwerking onderstreept ons vermogen om klanten te helpen bij het opzetten van de digitale kern die nodig is om succesvol te concurreren in de operationeel complexe en zeer competitieve markt van de luchtvaart. Hierdoor stellen we onze klanten in staat om te gedijen en te innoveren met snelheid, efficiëntie en toegang tot informatie."

Pierre-Olivier Bandet, Executive Vice President Information Systems bij Air France-KLM, benadrukte dat dit partnerschap een belangrijke mijlpaal betekent in hun voortdurende digitale transformatie-inspanningen. Hij verklaarde: "Door gebruik te maken van cloud en AI kunnen we flexibeler en efficiënter opereren en de flexibiliteit en prestaties van de hele organisatie verbeteren. Onze samenwerking met Accenture zal ons helpen nieuwe mogelijkheden te ontsluiten om processen te stroomlijnen, besluitvorming te optimaliseren en data te benutten om de reiservaring voor miljoenen klanten continu te verbeteren."

Invloed op de toekomst van vliegreizen

De samenwerking tussen Accenture en Air France-KLM zal waarschijnlijk een nieuwe standaard zetten voor de luchtvaartindustrie en invloed hebben op de manier waarop luchtvaartmaatschappijen digitale transformaties benaderen. Reizigers zijn gebrand op naadloze, betrouwbare diensten. Dergelijke technologische ontwikkelingen kunnen de ervaringen van klanten aanzienlijk verbeteren en uiteindelijk van invloed zijn op de manier waarop taxiservices en transfers worden geregeld op luchthavens en in stedelijke hubs. De integratie van geavanceerde gegevensverwerking en operationele flexibiliteit zal het boekingsproces stroomlijnen, waardoor een directere coördinatie tussen luchtvaartmaatschappijen en aanbieders van grondvervoer mogelijk wordt.

Conclusie

Samengevat is de samenwerking tussen Accenture en Air France-KLM een belangrijke stap voorwaarts in de digitale transformatie binnen de luchtvaartsector. Door cloudtechnologie en AI in te zetten, is de luchtvaartgroep klaar om de operationele efficiëntie te verbeteren en tegelijkertijd nieuwe mogelijkheden te ontsluiten om de klantervaring te verbeteren. Hoewel er in de sector veel inzichten zijn over de voordelen van deze samenwerking, blijft persoonlijke ervaring van onschatbare waarde; de beste recensies kunnen niet op tegen de interactie in de echte wereld die de keuzes van reizigers bepaalt. Op GetTransfer, is het gemakkelijk om een auto met chauffeur te huren van geverifieerde aanbieders tegen concurrerende tarieven, zodat reizigers weloverwogen beslissingen kunnen nemen die hun reizen verbeteren zonder de bank te breken. Met een brede selectie van voertuigen en betrouwbare service, biedt GetTransfer.com ongeëvenaard gemak en transparantie voor uw reisbehoeften. Boek uw rit met GetTransfer.com vandaag!