항공 여행은 언제나 현대 기술의 경이로움으로 대륙과 대륙 사이의 광활한 거리를 연결하고 지구를 조금 더 작게 느껴지게 합니다. 이제 루프트한자의 새로운 이니셔티브를 통해 장거리 항공편을 이용하는 승객들은 더욱 긴밀하게 연결될 것입니다. 올 여름, 루프트한자는 모든 장거리 항공편에서 무료 메시지 서비스를 제공하는 혁신적인 서비스를 출시했습니다. 이러한 움직임은 여행 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 고객 서비스의 획기적인 도약을 의미합니다. 연결성이 생명줄이 된 세상에서 이 서비스는 여행객과 지상에서 사랑하는 사람들 사이의 간극을 메우는 것을 목표로 합니다.
새로운 메시징 서비스 - 기대할 수 있는 기능
구름 위로 날아올라 세상이 눈앞에 펼쳐지고 천문학적인 로밍 요금에 대한 걱정 없이 친구나 사랑하는 사람에게 짧은 문자를 보낼 수 있다고 상상해 보세요. 루프트한자가 새로 도입한 무료 메시징 서비스를 통해 이 환상이 현실이 되었습니다! WhatsApp부터 Facebook 메신저까지, 승객들은 고공 비행 중에도 단 한 순간도 놓치지 않고 연락을 유지할 수 있습니다.
이 기능은 기내식, 영화, 기내 엔터테인먼트가 고향에 있는 사람들과의 그리운 연결에 방해가 될 수 있는 장거리 비행에 특히 유용합니다. 대서양의 멋진 석양과 함께 "여기 있었으면 좋았을 텐데!"라는 짧은 글을 올리거나 가족에게 일정을 알리는 문자를 보내는 등 여행 경험을 실시간으로 공유할 수 있다고 상상해 보세요. 이러한 수준의 연결성은 기내 경험을 향상시키고 고객 만족도를 현저하게 향상시킵니다.
여행 경험 향상 - 승객 만족의 중요성
이러한 서비스를 도입하는 이유는 무엇일까요? 그 답은 오늘날의 세계에서 연결성이 갖는 본질적인 가치에 있습니다. 오늘날 승객들은 어디에 있든 연결 상태를 유지하기를 기대하며, 항공사는 이에 맞춰 서비스를 발전시키기 위해 노력해 왔습니다. 루프트한자의 이니셔티브는 특히 고립감이 강조될 수 있는 장거리 여행에서 개인적인 연결이 필수적이라는 인식이 확산되고 있음을 반영합니다.
루프트한자는 승객에게 단순한 서비스뿐만 아니라 즐거운 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 무료 메시지를 제공함으로써 고객의 정서적, 사회적 요구를 인정하고 이를 충족한다는 신호를 보냅니다. 이는 단순한 마케팅 기법이 아니라 각 여정의 품질을 향상시키기 위한 진정한 노력입니다. 고객을 만족시키는 것은 단순히 승객의 만족도를 높이는 것뿐만 아니라 경쟁이 치열한 업계에서 매우 중요한 충성도를 높일 수 있습니다.
루프트한자의 간략한 역사 - 하늘의 선구자
1953년 제2차 세계대전 이후 설립된 루프트한자는 유럽을 대표하는 항공사 중 하나로 자리 잡았습니다. 이 주요 항공사의 뿌리는 1926년에 설립된 최초의 도이치 루프트 한사로 거슬러 올라갑니다. 전쟁으로 인해 해체된 후 새로운 루프트한자는 1955년 독일 국내선을 운항하기 시작했고 얼마 지나지 않아 국제선 노선으로 확장했습니다.
루프트한자는 세계 최초로 제트기 서비스를 도입하고 이후 럭셔리 항공 여행을 개척하는 등 역사를 통틀어 지속적으로 혁신을 수용해 왔습니다. 루프트한자의 항공기는 초기부터 상당한 변화를 겪어 왔으며, 에어버스 A380 및 보잉 787 드림라이너와 같은 가장 현대적이고 연료 효율이 높은 항공기로 발전하여 여행자의 편안함과 환경 효율성을 모두 충족하도록 설계되었습니다.
루프트한자는 최고의 항공 서비스를 제공하기 위해 항상 기술을 승객 경험에 통합하고자 노력해 왔습니다. 기내식부터 엔터테인먼트 시스템에 이르기까지 새로운 서비스에는 고객 만족도를 높이기 위한 루프트한자의 헌신이 반영되어 있습니다.
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이제 루프트한자와 함께 여행하면 35,000피트 상공에서 순항하는 동안에도 연결 상태를 유지하는 것이 매우 쉬워집니다. 여행에 관해 말하자면, 승객은 목적지에 도착하면 GetRentAcar의 다양한 렌터카 상품을 이용할 수도 있습니다. 바퀴가 준비되어 있다는 사실을 알고 편안하게 새로운 도시를 탐험한다고 상상해 보세요. 가장 좋은 점은? 겟렌트카는 전 세계 어디를 가든 여행객에게 다양한 차량 옵션을 제공하여 각 목적지가 제공하는 신선한 볼거리와 문화를 경험할 수 있도록 도와줍니다.
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루프트한자와 겟트랜스퍼의 다음 계획은?
루프트한자는 혁신적인 메시징 서비스를 통해 기내 연결성 및 승객 편의성에 대한 새로운 선례를 만들고 있습니다. 고객들은 더 큰 편안함과 연결을 목표로 하는 항공 여행 기술의 흥미로운 발전을 기대할 수 있습니다. 개인 디지털화가 여행 경험을 계속 형성함에 따라 고객의 목소리에 귀 기울이는 항공사가 이 분주한 업계에서 성공할 것이 분명합니다.
반대로 GetTransfer와 같은 서비스를 이용하면 여행자는 자신의 리듬에 맞춰 새로운 목적지를 탐험할 수 있습니다. 대중교통이나 비싼 택시에만 의존하던 시대는 지났고, 이제 나만의 여행을 자유롭게 계획할 수 있습니다.
다음 번 루프트한자 항공편을 준비할 때 이 점을 기억하세요: 대륙을 가로질러 멋지게 날아오를 수 있을 뿐만 아니라 여행 내내 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 목적지에 도착하면 GetTransfer 덕분에 자동차 모험의 세계가 여러분을 기다리고 있습니다. 클릭 한 번으로 하늘과 도로를 연결하는 원활한 여행 경험을 준비하세요.
항공 여행은 이제 단순히 목적지에 도착하는 것을 넘어 경험, 연결, 모험을 위한 여행으로 변모했습니다. 루프트한자와 겟트랜스퍼는 이러한 가치를 실현하여 여행자가 어디로 모험을 떠나든 행복한 여행을 약속합니다.
출처: 여행 데일리 미디어