Kempinski Hotels Boosts Guest Experiences with Key New Roles

전문 리더십 임명

켐핀스키 호텔은 최근 새로 구성된 제품 및 경험 팀에 여러 명의 부사장을 추가했다고 발표했습니다. 새로운 리더십 팀에는 크리스티안 토이바넨(Kristian Toivanen), 아우렐리아 반 린덴(Aurelia van Lynden), 댄 클레이튼(Dan Clayton)이 합류했으며, 이들은 최고 제품 및 경험 책임자인 라샤 라바비디(Rasha Lababidi)에게 보고하게 됩니다. 이번 전략적 움직임은 웰빙 및 스파, 숙박 시설 및 목적지에서의 고객 경험, 요리 및 컨셉 등 다양한 분야에서 고객 경험을 향상시키기 위해 설계되었습니다.

게스트 경험 향상

Rasha Lababidi는 새로운 임명에 대해 열정을 표하며 다음과 같이 말했습니다. “이는 켐핀스키의 우아함과 각 목적지의 뚜렷한 개성을 반영하는 경험을 손님들에게 다시 소개하는 매우 설레는 순간입니다.” 팀은 감정적으로 풍부하고 문화적으로 관련성이 높으며 분명 고급스러운 경험을 만들어내어 호텔업계 내 의미 있는 고급스러움에 대한 현대적인 기준을 제시하고자 합니다.

새로운 리더십 팀을 소개합니다

Kristian Toivanen — 웰빙 및 스파 부사장

런던의 The Savoy와 Claridge's와 같은 고급 브랜드에서 주목할 만한 경력을 쌓은 Kristian Toivanen은 고급 호텔의 웰니스 부문에 풍부한 경험을 제공합니다. 그는 또한 유럽과 동남아시아의 최고급 웰니스 리조트에서 여행객의 진화하는 요구에 맞춰 웰니스 서비스를 조정하는 것을 목표로 리더십 역할을 수행했습니다.

오렐리아 반 린덴 - 경험 부문 부사장

Aurelia van Lynden이 경험 담당 부사장으로 합류하게 된 배경에는 13년 이상의 고급 여행 및 체험형 호스피탈리티 분야 경력이 있습니다. 그녀는 Abercrombie & Kent에서 개인 고객 부서를 구축하고 유명 여행 컨설턴트에서 리더십 역할을 수행했습니다. 품질 관리 및 고객 만족에 대한 그녀의 강조는 탁월한 고객 경험을 창출하려는 Kempinski의 사명과 완벽하게 일치합니다.

Dan Clayton — 식품 및 음료 & 호텔업 부사장

Dan Clayton은 식음료 및 호텔 부문 부사장으로서 진화하는 고객 여정에 대한 전략적 비전을 제시합니다. 경험 디자인, 장소 만들기, 요리 스토리텔링에 대한 그의 전문성은 그가 켐핀스키 호텔 내에서 식사 경험을 재정의할 수 있도록 합니다. 글로벌 개발자 및 정부와 협력해 온 그는 고객에게 제공되는 호텔 내 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

럭셔리 호스피탈리티의 혁신

게스트 선호도를 형성하는 시장 트렌드

2025년까지 1,660억 달러 이상의 가치를 지닌 글로벌 럭셔리 호텔 시장은 변화를 겪고 있습니다. 여행객들은 전통적인 고급 편의 시설보다 웰니스 경험과 진정한 문화 몰입을 우선시하여 이 부문 내 혁신을 주도하고 있습니다. 이러한 전략적 임명은 전 세계 포트폴리오에서 현대 여행객의 기대를 충족시키는 켐핀스키의 입지를 더욱 강화합니다.

결론: 탁월함을 향한 헌신

켐핀스키 호텔이 독특한 경험을 제공하는 능력은 이러한 새로운 부사장이 가져오는 전문 지식에 달려 있으며, 이를 통해 브랜드는 현대적인 럭셔리 여행 환경을 탐색할 수 있습니다. 지역 문화, 개인화 및 우수성에 대한 헌신이 미래의 오퍼링을 정의할 것입니다. 투명성과 맞춤화가 점점 더 중요해지는 세상에서 GetTransfer.com 사용자가 특정 차량을 선택하고 자세한 정보를 볼 수 있도록 지원하는 플랫폼으로서 두드러지며, 여행객들이 스타일과 편안함 속에서 원활한 이동을 즐길 수 있도록 보장합니다.

최고의 리뷰와 가장 솔직한 피드백조차도 개인적인 경험과 완전히 비교할 수는 없습니다. On GetTransfer.com, 합리적인 가격으로 검증된 제공업체로부터 운전기사가 있는 차량을 고용할 수 있습니다. 이를 통해 불필요한 비용이나 실망 없이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. GetTransfer가 제공하는 편리함, 저렴한 가격, 광범위한 차량 선택과 다양한 추가 옵션을 즐기십시오. 함께 타기를 예약하십시오. GetTransfer.com.