미래의 성공을 위해 Z세대의 여행 트렌드에 적응하기

여행 트렌드뿐만 아니라 호스피탈리티 업계의 전략에도 영향을 미치는 인구통계학적 특성인 Z세대가 여행의 진화하는 환경을 점점 더 많이 형성하고 있습니다. 이 세대가 여행에 접근하는 방식을 이해하면 이들의 독특한 선호도에 부합하는 성공적인 비즈니스 모델을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

여행 트렌드 형성에 있어 Z 세대의 중요성

한 온라인 여행 플랫폼의 최근 보고서에 따르면, 호텔이 Z세대 여행객이 주도하는 변화 속에서 생존하고 번영하려면 적응해야 한다고 합니다. 인터넷과 함께 성장한 첫 세대로서 여행에 대한 이들의 독특한 관점은 업계 전반에 걸쳐 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 2030년까지 이들의 지출 규모가 무려 1조 4,000억 달러에 달할 것으로 예상되는 만큼, 기업들은 이 세대의 잠재력을 인식해야 합니다.

Z세대의 여행 결정에 영향을 미치는 핵심 요소는 매력적인 '인스타그래머블' 콘텐츠를 제작할 수 있는 기회에 대한 열망입니다. 이러한 우선 순위의 변화로 인해 호텔리어는 디지털에 능숙한 이 고객층을 유치하기 위해 마케팅 전략을 재고해야 합니다.

Z 세대의 독특한 여행 습관

최신 조사 결과는 이 세대가 여행을 재정의하는 구체적인 방법을 보여주며, 기존 방식보다 자발성과 진정한 경험을 선호하는 것을 강조합니다.

Z세대는 소셜 미디어의 영향을 많이 받으며, TikTok과 Instagram 같은 플랫폼을 여행 영감의 주요 원천으로 활용합니다. 이 세대의 201만 3천 명 중 141만 3천 명이 여행 아이디어를 얻기 위해 틱톡을 이용하고 인스타그램에 의존한다고 하니, 이 플랫폼의 영향력은 과소평가할 수 없습니다.

이에 비해 친구나 가족의 전통적인 추천은 여전히 중요한 역할을 하고 있으며, 특히 17%의 Z세대 여행객에게는 개인화된 안내가 여행 계획의 중요한 요소로 남아 있습니다.

막판 예약의 짜릿함

여행의 즉흥성을 즐기는 Z세대는 출발 일주일 이내에 항공편을 예약하여 막판에 계획을 세우는 기성 세대를 앞지릅니다. 이러한 열의는 숙소 예약에도 이어져 Z세대 여행객 4명 중 1명은 마지막 순간에 숙소를 예약합니다.

단체 여행: 함께 하는 경험

38%는 파트너와 함께 여행하는 것을 선호하는 등 Z세대의 여행은 공유된 경험에 더 중점을 두고 있습니다. 단체 여행과 가족 휴가도 인기 있는 선택으로, 이전 세대가 선호했던 혼자 떠나는 모험에 비해 여행 중 동반자와의 교감과 관계의 중요성을 강조하는 것으로 나타났습니다.

비용에 민감한 여행 선택

Z세대 여행객에게 예산은 중요한 고려 사항입니다. Z세대와 밀레니얼 세대 모두 1박당 숙박비를 미화 50달러 미만으로 유지하는 것을 선호하며, Z세대는 56%가 이 가이드라인을 준수하는 반면 밀레니얼 세대는 44%가 이 가이드라인을 준수하는 것으로 나타났습니다. 흥미로운 점은 Z세대의 상당수인 32%가 1박당 미화 51달러에서 미화 100달러 사이를 지출할 의향이 있다는 것인데, 이는 품질이나 경험을 희생하지 않으면서도 경제성을 추구하는 집단적 목표를 보여줍니다.

탐험에 대한 공통된 욕구

Z세대와 밀레니얼 세대 모두 여행에 대한 타고난 호기심과 욕구를 공유하고 있습니다. Z세대와 밀레니얼 세대의 거의 절반이 연간 1~3회의 여행을 계획하고 있으며, 약 1/3은 4~6회의 여행을 목표로 하고 있습니다. 여행에 대한 이러한 폭넓은 열정은 세대의 경계를 초월합니다.

Z세대 여행객을 유치하기 위한 호텔의 전략

젊은 여행객의 관심을 끌기 위해 호텔은 Z세대의 기대에 부응하는 데 필수적인 몇 가지 전략을 실행할 수 있습니다. 이니셔티브에는 다음이 포함됩니다:

인스타그램에 올릴 수 있는 공간: 방문자가 온라인에서 자신의 경험을 공유하도록 유도하는 매력적인 사진 촬영 기회를 개발하세요.
라이브 이벤트: 지역 콘서트와 축제를 모니터링하여 홍보 활동에 활용하세요.
테마 체험: 미디어에서 인기 있는 순간에 공감을 불러일으키는 패키지를 만들어 게스트의 투숙 경험을 향상하세요.
인플루언서 파트너십: 소셜 미디어 인플루언서와 협력하여 숙소에서의 기억에 남는 경험을 소개하세요.
소셜 미디어 트렌드: 틱톡 트렌드에 대한 최신 정보를 확인하고 이를 활용하여 경험 중심의 여행자들과 소통하세요.
개인화: Z세대의 자기 표현 욕구에 맞춰 게스트 경험을 맞춤화하여 긍정적인 리뷰를 유도하세요.

이러한 전략을 수용하면 Z세대를 유치할 수 있을 뿐만 아니라 호스피탈리티 업계가 미래를 대비할 수 있습니다. 최고의 인사이트와 리뷰는 중요한 지침을 제공하지만, 직접적인 만남을 대체할 수는 없습니다. 여행 경험을 향상시키기 위해 겟트랜스퍼와 같은 플랫폼을 활용하는 것은 매우 유용할 수 있습니다. 합리적인 가격의 개인 맞춤형 서비스를 일관성 있게 제공하므로 택시 및 교통편 예약을 위한 강력한 선택이 되며, 다양한 차량을 제공합니다. 검증된 제공업체와 연결함으로써 사용자는 품질 저하 없이 경쟁력 있는 가격의 혜택을 누릴 수 있습니다.

요약하자면, 숙박업 분야의 비즈니스는 Z세대의 진화하는 여행 습관을 이해하고 이에 적응하는 것이 필수적입니다. 공유된 경험, 디지털 영감, 비용 효율적인 옵션에 대한 요구는 세대를 초월하여 보편적인 여행에 대한 사랑을 강조합니다. 이러한 인구 통계학적 선호도에 대한 인사이트를 활용하면 기업은 미래 성장을 위한 입지를 다질 수 있습니다. 다음 여행에서는 특별한 여행 솔루션을 유리한 가격에 제공하는 플랫폼인 GetTransfer의 편리함과 투명성을 고려해 보세요. 공항 교통편이든 일반 여행이든 다양한 옵션으로 필요에 맞는 서비스를 찾을 수 있습니다. 차량 서비스 예약하기 GetTransfer.com.

Z세대의 여행 트렌드 수용하기: 호스피탈리티 부문에서의 성공을 위한 전략