영국항공, 세이버 마켓플레이스의 NDC 콘텐츠로 예약 환경 개선

여행사를 위한 영국항공 NDC 혜택 이용하기

영국항공은 세이버 여행 마켓플레이스에서 새로운 유통 기능(NDC) 콘텐츠를 공식적으로 선보이며 여행 기술 분야에서 흥미로운 발전을 이루었습니다.

오늘부터 Sabre를 통해 연결된 여행사는 기존 ATPCO/EDIFACT 옵션과 함께 NDC 상품을 효율적으로 쇼핑, 예약 및 관리할 수 있습니다. 이번 통합은 전 세계 여행사의 사용자 경험이 크게 향상되었음을 의미합니다.

NDC가 활성화됨에 따라 이제 여행사는 Sabre Red 360, Sabre Red 런치패드, Sabre 오퍼 및 주문 API와 같은 플랫폼을 통해 영국항공의 다양한 오퍼와 주문을 관리할 수 있게 되었습니다.

NDC로의 전환은 멀티 소스 콘텐츠 통합을 위한 세이버의 전략적 접근 방식의 일환으로, NDC 상품과 표준 옵션을 원활하게 연결할 수 있도록 지원합니다. 결과적으로 여행사는 보다 체계적인 쇼핑 경험을 누릴 수 있어 워크플로우가 간소화되고 생산성이 향상됩니다.

현재 150개 이상의 국가에서 수천 개의 에이전시가 Sabre의 NDC 기능을 채택하여 항공사 콘텐츠 쇼핑의 효율성을 개선하고 있습니다.

영국항공의 NDC 콘텐츠 통합은 업계의 기술 발전에 발맞출 뿐만 아니라 여행사에게 경쟁력을 강화하고 고객에게 탁월한 가치를 제공할 수 있는 맞춤화된 혜택을 제공합니다.

디지털 우선 접근 방식으로의 전환

영국항공의 최고 커머셜 책임자 콜름 레이시는 NDC 출시에 관한 성명에서 고객에게 원활한 디지털 우선 소매 경험을 제공하기 위한 항공사의 노력을 강조했습니다. 이러한 전략적 움직임은 보다 개인화된 솔루션을 원하는 여행객의 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

레이시는 "세이버의 기술을 사용하여 전 세계 여행사에게 독점 NDC 콘텐츠에 대한 액세스를 확대하게 되어 기쁘게 생각합니다. 이를 통해 여행사가 전 세계 고객에게 더욱 개인화된 경험을 제공하는 동시에 상품을 검색, 예약 및 서비스할 수 있는 더 많은 길이 열리게 될 것입니다."

이와 더불어 세이버 트래블 솔루션의 유통 경험 담당 수석 부사장 캐시 모건은 "영국항공과의 파트너십은 여행사들이 가장 포괄적인 콘텐츠 포트폴리오에 액세스할 수 있도록 현대적인 여행 시장을 만들기 위한 당사의 노력을 보여주는 사례입니다."라고 덧붙였습니다.

Morgan은 또한 여행사가 끊임없이 진화하는 업계 환경을 능숙하게 탐색할 수 있도록 지원하는 강력한 기술 솔루션을 강조하며 NDC 도입을 주도하는 Sabre의 리더십에 대해 언급했습니다.

여행사 및 소비자를 위한 시사점

시장에서 NDC 콘텐츠의 등장은 여행사와 고객에게 중요한 진화를 의미합니다. 여행사는 향상된 옵션을 통해 고객의 다양한 요구를 충족하고 개별 선호도에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있는 더 나은 입지를 확보할 수 있게 되었습니다. 이러한 변화는 여행사에게 도움이 될 뿐만 아니라 개인화된 여행 경험에 대한 증가하는 수요에 부응하여 승객의 만족도도 향상시킵니다.

여행 전문가는 세이버 레드 360 및 세이버 레드 런치패드와 같은 도구를 통해 프로세스를 간소화하여 서비스 제공을 개선하고 응답 시간을 단축할 수 있습니다. 결과적으로 이 이니셔티브는 보다 역동적이고 매력적인 여행 예약 환경을 위한 기반을 마련합니다.

여행 업계가 기술 발전에 발맞춰 계속 진화함에 따라 여행사와 소비자 모두 최신 정보와 민첩성을 유지하는 것이 필수적입니다. NDC 콘텐츠의 통합으로 예약 유연성과 운영 효율성이 향상되어 여행 계획과 구매에 있어 혁신적인 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대됩니다. 이러한 발전을 최대한 활용하기 위해 여행자는 다양한 교통 옵션을 손쉽게 탐색할 수 있는 GetTransfer.com과 같은 플랫폼을 활용할 수 있습니다.

결론적으로, 세이버 마켓플레이스에서 영국항공의 NDC 콘텐츠가 출시됨에 따라 예약 경험이 더욱 풍부해질 뿐만 아니라 여행 판매 및 소비 방식에도 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 에이전트가 더 다양한 오퍼에 액세스할 수 있게 되면서 고객은 높은 수준의 개인화된 서비스를 기대할 수 있습니다.

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