공항 행동 정책에 영향을 미칠 수 있는 새로운 지침

공항 내 행동 규정 제안

인도 정부는 안전을 강화하고 승객과 공항 직원 간의 상호 작용을 개선하기 위한 새로운 조치를 고려하고 있습니다. 이 이니셔티브에는 지상 직원에게 무례한 행동을 보이는 승객을 대상으로 현재의 비행 금지 목록을 확대하는 방안이 포함되어 있습니다. 공항 내 사건 사고가 계속 증가함에 따라 이번 조치는 존중을 장려하고 모두에게 보다 원활한 여행 경험을 보장하는 것을 목표로 합니다.

증가하는 위법 행위 사건

최근 보고에 따르면 특히 항공편 지연 및 결항 시 공항 지상직 직원이 적대적인 태도를 보이는 사례가 눈에 띄게 급증하고 있습니다. 이러한 행동은 여행 절차를 방해하고 직원과 승객 모두에게 불편한 분위기를 조성합니다. 현재 민간항공총국(DGCA)은 비행 중 방해가 되는 행동을 하는 승객을 대상으로 비행 금지 목록을 시행하고 있습니다. 위반 행위는 세 가지 수준으로 분류됩니다:

• 레벨 1: 부적절한 제스처 또는 언어적 괴롭힘
• 레벨 2: 신체적 학대
• 레벨 3: 생명을 위협하는 행동

이러한 위반으로 인해 부과되는 금지 조치는 레벨 1 위반의 경우 3개월에서 레벨 3 위반의 경우 최소 2년까지 지속될 수 있습니다. 이 확대안은 공항 경계 내에서 발생하는 유사한 행위에 초점을 맞추고 있습니다.

새로운 책임 조치

비행 금지 목록의 확대는 공항 시설 내에서 승객의 행동에 대한 책임을 묻는 공항 정책의 중대한 변화를 의미합니다. 예를 들어 체크인 카운터나 탑승구에서 공항 직원을 위협하거나 폭언을 하는 경우 일시적인 비행 금지 조치로 이어질 수 있습니다. 또한 람 모한 나이두 연합 항공부 장관이 이끄는 패널은 공항 이용 경험을 더욱 개선하기 위해 승객의 권리와 항공사의 책임을 검토하고 있습니다.

승객 경험 개선

이 이니셔티브는 공항 직원을 보호할 뿐만 아니라 모든 사람의 여행 경험을 향상시키려는 정부의 노력에 부응하는 것입니다. 검토 패널의 중점 사항은 다음과 같습니다:

• 취소된 티켓의 환불 절차 수정
• 지연 또는 탑승 거부 시 적절한 시설 제공
• 일선 직원을 위한 강화된 보호 보장

또한, 이 그룹은 특히 제한된 편의시설로 인해 승객의 불만을 야기할 수 있는 소규모 공항의 서비스와 관련하여 여행객으로부터 접수된 불만을 해결하는 것을 목표로 합니다.

검토 중인 이전 정책

항공 산업이 계속 확장됨에 따라 공항 운영의 일관된 질서와 안전을 보장하기 위해서는 이러한 조치를 도입하는 것이 필수적입니다. 지상직 직원에 대한 위법 행위를 포함하도록 확대한 것은 증가하는 학대 사건에 대한 정부의 적극적인 자세와 일치합니다.

승객의 권리와 책임

승객에게 자신의 행동에 대한 책임을 묻는 것은 여행 중 예절을 장려하는 보다 적절한 조치의 필요성을 반영합니다. 공항 구내에서의 행동을 비행 금지 목록에 포함함으로써 공항 직원과의 상호 존중의 중요성에 대한 명확한 메시지를 전달할 수 있습니다. 이는 조화로운 여행 환경을 유지하기 위한 중요한 전환점을 반영합니다.

결론

항공사와 공항은 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하기 때문에 행동 강령을 준수하는 것은 항공 부문의 전반적인 건전성을 위해 매우 중요합니다. 개인의 행동이 모든 여행객에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하면 존중하는 행동의 필요성과 남용이 없는 원활한 환경이 제공하는 이점을 강조할 수 있습니다. GetTransfer.com은 개인 맞춤형 교통편을 예약할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼을 제공하여 여행자가 번거로움 없이 여행을 즐길 수 있도록 안정적인 서비스를 보장함으로써 이러한 정신을 지원합니다. 공항으로 향하든 새로운 목적지를 탐험하든, GetTransfer.com은 불필요한 스트레스 없이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 지금 바로 차량 서비스를 예약하고 투명하고 맞춤화된 여행의 혜택을 경험해 보세요!