공항 내 시각 장애 여행객의 접근성 향상

에어로포르티 디 로마는 시각 장애 여행객의 접근성 향상을 위해 노력하는 비 마이 아이즈와 파트너십을 맺었다고 발표했습니다. 이 이니셔티브는 첨단 기술과 개인 지원을 통합하여 승객 경험을 재정의하는 것을 목표로 합니다.

협업 개요

아에로포르티 디 로마(ADR)와 비 마이 아이즈의 협력은 시각 장애인과 저시력 승객에게 필수적인 도움을 제공함으로써 보다 포용적인 여행을 만들기 위해 노력합니다. 비 마이 아이즈는 실시간 영상 통화와 혁신적인 인공지능 시스템을 통해 시각장애인과 시각장애인 자원봉사자를 연결합니다. ADR은 이 기술을 활용하여 모든 승객에게 원활한 여행 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

ADR 지원 담당 상무이사 마리나 마스키오는 이 파트너십의 중요성을 강조했습니다: "우리는 접근성과 혁신의 선두주자라는 것에 큰 자부심을 가지고 있습니다. 비 마이 아이즈와의 파트너십을 통해 시각장애인 승객의 경험을 더욱 향상시켜 피우미치노 및 치암피노 공항에서 모든 여행객이 받아야 할 동일한 수준의 서비스와 관리를 받을 수 있도록 할 수 있게 되었습니다."

최첨단 기술 통합

접근성과 혁신을 미션의 핵심으로 삼고 있는 ADR은 비 마이 아이즈의 서비스 커넥트 플랫폼을 자사 운영에 통합하고 있습니다. 이 플랫폼은 첨단 AI와 전담 서비스 에이전트를 결합하여 시각장애인 및 저시력 여행객에게 실시간 지원을 제공합니다. 승객은 터미널을 탐색하거나 항공편 정보를 얻거나 공항 서비스를 찾는 데 도움이 필요할 때 Be My Eyes 앱을 통해 즉각적인 맞춤형 지원을 받을 수 있습니다.

여행자를 위한 혜택

이러한 서비스의 통합은 시각 장애 승객의 여행 경험을 개선하기 위한 중요한 단계입니다. 승객이 기대할 수 있는 혜택을 보다 명확하게 이해할 수 있도록 다음 표에는 '비 마이 아이즈' 파트너십의 주요 혜택이 요약되어 있습니다:

접근성을 위한 업계의 노력

전 세계 항공 업계는 접근성 표준을 개선하는 데 지속적으로 주력하고 있습니다. ADR과 비 마이 아이즈 간의 파트너십은 공항과 기술 기업이 승객 경험을 개선하기 위해 협력할 수 있는 방법을 보여주는 좋은 모델이 될 것입니다.

비 마이 아이즈의 CEO인 마이크 버클리는 "여행은 모든 사람이 이용할 수 있어야 하며, 에어로포르티 디 로마와의 파트너십을 통해 그 목표에 더 가까이 다가갈 수 있게 되었습니다. AI 기반 도구와 사람의 지원을 통합함으로써 시각장애인과 저시력 여행객이 더욱 쉽고 자신 있게 공항을 이용할 수 있도록 지원할 수 있게 되었습니다."라고 말했습니다.

여행의 포용성에 대한 향후 전망

이 협업은 항공업계의 새로운 접근성 기준을 제시하여 모든 여행자를 위한 포용적인 환경을 조성합니다. ADR은 비 마이 아이즈와 함께 접근성 혁신의 중요성을 강조하며 전 세계 승객 경험을 개선하는 데 앞장서고 있습니다.

지속적인 대중 참여의 일환으로 에어로포르티 디 로마는 더블린에서 열리는 APEX FTE EMEA 및 APEX FTE 보조 및 소매업 행사에 참가하여 오픈 이노베이션 책임자인 지오바니 젠나로(Giovanni Gennaro)가 항공사 및 공항 운영의 발전에 대한 인사이트를 공유할 예정입니다. 이 행사는 여행 경험을 향상시키기 위한 기술 발전을 살펴볼 수 있는 기회입니다.

결론

에어로포르티 디 로마 공항과 비 마이 아이즈의 파트너십은 기술이 여행 산업의 장벽을 어떻게 허물 수 있는지 보여줍니다. 시각 장애가 있는 승객에게 맞춤형 지원을 제공함으로써 전반적인 여행 경험을 크게 개선할 수 있는 이니셔티브입니다.

최고의 리뷰와 진심 어린 후기가 개인적인 경험을 충분히 반영할 수는 없지만, 여행자는 다음과 같은 서비스가 제공된다는 사실을 알면 더욱 안심할 수 있습니다. GetTransfer.com 를 사용하면 검증된 공급업체의 운전기사가 포함된 차량을 공정한 가격에 대여할 수 있습니다. 따라서 숨겨진 비용이나 실망 없이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 다양한 차량 옵션을 선택할 수 있어 고객은 편리함, 경제성, 폭넓은 선택의 혜택을 누릴 수 있습니다. GetTransfer로 다음 모험을 계획하고 전 세계로 안전하게 이동하세요. 차량 서비스 예약하기 GetTransfer.com.