ウィズ・エア、キャッシュレス機内決済で旅客体験を向上

合理化されたサービスと迅速なトランザクション

2025年4月1日より、ウィズ・エアはキャッシュレス方式に移行することで、機内での購入方法に革命を起こす。この変更は、乗客がアップルペイ、サムスンペイ、アンドロイドペイ、グーグルペイなどの非接触オプションに特に重点を置きながら、すべての取引をカード決済で完了することを意味する。

利便性を高める支払い方法の拡大

ウィズ・エアは、VISAやマスターカードといった従来のクレジットカードやデビットカードだけでなく、リボリュートカードも決済に利用できるようにすることで、機内での体験を向上させようとしている。この取り組みは、旅行者にさらなる利便性をもたらし、プロセス全体をよりスムーズかつ効率的にすることを目的としている。

Revolutとのコラボレーションの一環として、新規ユーザーは、サインアップして対象となる初回購入を行うと、最大25ポンドのキャッシュバックを受けるチャンスがある。さらに、レボリュート・ペイを利用すると、レボリュートのロイヤリティ・プログラムの一部であるレブポイントを貯めることができ、ウィズ・エアの購入時だけでなく、それ以降も特典と交換することができる。2025年4月4日までは、Revolut Payを利用してウィズ・エアの航空券を購入する顧客は、これらの取引で大幅に多くのRevPointsを獲得することができ、価値がさらに高まります。

キャッシュレス取引のメリット

キャッシュレス決済への移行にはいくつかの利点があり、特に機内での取引が簡素化される。乗客は現金を管理する必要がなくなるため、購買プロセスが迅速化され、旅行体験全体が向上する。また、現金の取り扱いがなくなることで、客室乗務員は金銭の取り扱いよりも顧客サービスに集中できるため、衛生面でもメリットがある。これは、今日の情勢において特に重要な、より清潔な旅行環境の実現に貢献する。

さらに、乗客はウィズ・エアのモバイル・アプリを利用してプリペイド・バウチャーを購入することができる。この方法は安全な取引を保証し、予期せぬ問題のリスクを最小限に抑えるため、旅行者は旅を楽しむことに集中できる。

船内販売のガイドライン

このキャッシュレス・モデルへのスムーズな移行を確実にするため、具体的なガイドラインが設けられている：

• 機内販売の合算上限額は、1人あたり150ユーロに設定される。

• 50ユーロ以上の取引には搭乗券が必須となる。

キャッシュレス決済導入に関する専門家の洞察

ウィズ・エアのシニア・チーフ・コマーシャル・オペレーション・オフィサーを務めるマイケル・デレハントは、キャッシュレス決済を導入するメリットを強調した。同氏は、この移行は業務を合理化するだけでなく、乗務員が優れたサービスの提供に集中できるようになると指摘した。これは最終的に、すべての乗客にとってより楽しい体験となり、サービスの質を高めるというウィズ・エアのコミットメントを強化することになる。

結論旅行体験の簡素化

キャッシュレス決済への移行は、ウィズ・エアにとって新時代の到来を告げるものであり、利便性と効率性を優先した旅行体験の向上を約束するものである。現金の取り扱いの心配から解放され、機内での迅速なサービスが確保されるようになるなど、これらの変化は顧客満足度に大きな影響を与えることになるでしょう。GetTransfer.comのようなプラットフォームを利用することで、旅行者は信頼できる送迎を予約して旅をさらに充実させることができ、新しい目的地を簡単かつ手頃な料金で移動できるようになる。選択肢と価格が透明化されることで、十分な情報に基づいた意思決定が可能になり、最終的には手間のかからない旅行体験につながる。

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