リヤド航空、ロイヤリティ・プログラム強化のためロイヤリティ・ジャガーノートと提携

変革をもたらすコラボレーション

リヤド航空とロイヤリティ・ジャガーノート社との新たな戦略的パートナーシップの発表は、旅行分野における顧客ロイヤリティの再定義を目指すリヤド航空にとって重要なマイルストーンとなる。ドバイで開催されたアラビアン・トラベル・マーケットで発表されたこの提携は、次世代のデジタル・ロイヤリティ・プログラムを開発することを目的としており、世界中の旅行者にカスタマイズされたシームレスな体験を提供することを約束している。

ロイヤルティ体験を高める

リヤド航空は、サウジアラビアの国営航空会社の新しい顔として、旅行体験を刷新しようとしている。現代的で、魅力的で、技術的に先進的なロイヤリティ・プログラムを確立するというビジョンを持つこの航空会社は、利用者を魅了する態勢を整えている。Loyalty Juggernautの最先端のクラウドネイティブ・プラットフォームGRAVTY®を活用するこのロイヤリティ・プログラムは、世界中の乗客にパーソナライズされた、やりがいのある旅を提供することを目指している。

新しいロイヤリティ・プログラムの主な特徴

• リアルタイム・エンゲージメント： このプログラムは、関連するオファーやプロモーションでリアルタイムに顧客を惹きつけることを重視している。
• AI主導のパーソナライゼーション： それぞれのロイヤルティ体験は、人工知能によってカスタマイズされ、旅行者が好みに合わせたおすすめを受けられるようにする。
• パートナーシップの拡大： このイニシアティブは、様々なパートナーとのコラボレーションを推進し、報酬体系を強化するものである。
• ダイナミックな獲得と償還： 旅行者は、さまざまなサービスでロイヤリティ・ポイントを獲得・利用できる柔軟なオプションを利用できる。
• シームレスなモバイル体験： モバイル・ファーストのアプローチは、特典の追跡と交換における利便性を提供する上で中心的な役割を果たす。

リーダーシップからの洞察

リヤド航空のチーフ・コマーシャル・オフィサーであるヴァンサン・コステ氏は、顧客体験の革新に対する航空会社のコミットメントを表明した。Loyalty Juggernautの革新的なGRAVTY®プラットフォームは、私たちの野心と創造性を反映したロイヤリティ・イニシアチブを構築する力を与えてくれます。ロイヤリティ・プログラムを形成するために最新のプラットフォームを使用することは、伝統的なロイヤリティ・システムと現代の旅行者の期待の橋渡しをする上で極めて重要であると考えられている。

ロイヤリティ・ジャガーノート社のCEOであるシャム・シャーは、ロイヤリティ・プログラムが持つ変革の力を強調し、この思いを代弁した。「この画期的なプロジェクトでリヤド航空と協力できることを光栄に思います。「私たちの目標は、ロイヤリティを成長の基本的な原動力として位置づけ直すことであり、GRAVTY®によって、顧客エンゲージメントの新たな高みに到達し、航空会社のロイヤリティを再定義することです」。

期待される効果と影響

この革新的なロイヤリティ・プログラムは、リヤド航空の就航に先駆けて開始される予定で、顧客との交流と顧客維持のための航空会社の広範な戦略の重要な一部として機能する。このパートナーシップは、従来のポイント制を旅行者とのより魅力的で有意義な関係へと移行させるロイヤリティ体験を構想している。

旅行者と交通サービスへの影響

このような先進的なロイヤリティ・プログラムの導入は、旅行業界における顧客との関係における力学の変化を浮き彫りにしている。利用者にとっては、単にマイルを貯めるだけでなく、選択した航空会社とのより深い関わりを意味し、様々な旅行の意思決定に影響を与え、最終的には乗り換えや宿泊などの予約方法にも影響を与えることになる。GetTransfer.comのようなプラットフォームは、利便性が最優先される世界において、このような新しいトレンドにうまく合致しており、旅行者は空港送迎であれ市内観光であれ、旅に合わせた様々な交通手段を選択することができる。

結論

リヤド航空とLoyalty Juggernautのコラボレーションは、航空会社のロイヤリティ・プログラムのあり方におけるエキサイティングな飛躍を象徴している。このような進歩は、旅行者の体験を向上させるだけでなく、タクシーや送迎サービスなど、旅行領域内の他のサービス産業にも適応と革新を促す。

結局のところ、一流のレビューや善意のフィードバックでさえ、直接体験の豊かさを完全に把握することはできません。GetTransferを通じて、旅行者は確認済みのプロバイダーから運転手付きのレンタカーを競争力のある価格で借りることができ、不必要な出費を避けるための十分な情報に基づいた決定を確実に行うことができます。GetTransferは、豊富な車種、利便性、手頃な価格で、利用者が目的地に到着した瞬間からスムーズな旅ができるようサポートします。 GetTransferは、目的地に到着した瞬間からスムーズな旅をサポートします。 GetTransfer.com.