ニュージーランド航空におけるAIイノベーションによる旅行効率の向上

ニュージーランド航空、OpenAIと提携してAIを拡大

ニュージーランド航空は、OpenAIとの革新的な協業に乗り出し、利用を拡大します 人工知能 (AI) 航空会社の運営全体において。この取り組みは、効率を高め、顧客体験全体を向上させることを目的としており、旅行をよりスムーズでより楽しいものにします。

革新的なAIアプリケーションを探求する

この提携の一環として、ニュージーランド航空はOpenAIの画期的な技術に直接アクセスできるようになります。これらの進歩を応用することで、航空会社は業務効率を向上させるさまざまなユースケースの開発を目指しています。当初の重点分野には、顧客向けセルフサービスオプションの改良、および保守と運航全体にわたる責任ある統合計画の推進が含まれます。

さらに、航空会社は、データに基づいた洞察が、従業員がより多くの情報に基づいた業務上の意思決定を行えるようにし、それによって旅行者の旅の体験を向上させることができるかを評価しています。

AIツールへの包括的なアクセス

この合意は、すべてを付与することを含みます 3,500人の企業チームメンバー ニュージーランド航空では、ChatGPT Enterpriseを導入したコンパニオンAIを利用できます。このツールは、日常業務を円滑にするだけでなく、スタッフと顧客とのやり取りを豊かな体験に変えることが期待されています。

さらなる投資は、OpenAI APIを使用した斬新なソリューションの創出に向けられ、従業員と顧客エンゲージメントの両方を、その可能性を通じて向上させることに焦点を当てます。 生成AI.

変革を推進する

OpenAIのテクノロジーの実装は本格化しており、航空会社のチームと乗客の両方に永続的な価値をもたらす、より迅速でスマートな意思決定を可能にしています。2023年6月を迎えるにあたり、ニュージーランド航空の最高デジタル責任者であるニキル・ラヴィシャンカー氏は、この協力を航空会社のデジタルトランスフォーメーションの道のりにおける重要なマイルストーンとして捉えています。

顧客満足への取り組み

航空会社は、AIを顧客サービスを向上させる絶好の機会と捉えています。「これにより、問題を迅速に解決し、より良いサービスを提供し、ワークフローを再構築することができます」とラヴィシャンカールは述べています。OpenAIと直接提携することで、ニュージーランド航空は最先端の技術にアクセスできるだけでなく、その現実世界での応用を形成することにも貢献しています。

航空分野における革新的な取り組み

ニュージーランド航空の積極的なアプローチは、イノベーションの最前線にとどまるという揺るぎないコミットメントを示しています。急速な発展は 1,500個のカスタムGPT 内部ワークフローに効率を導入することは、航空会社の責任あるイノベーションへの注力の証です。OpenAIのインターナショナル担当マネージングディレクターであるオリバー・ジェイは、従業員と旅行者の両方に真の価値を創造するために、高度なツールを活用する航空会社の進歩を強調しています。

カスタムGPT機能

ChatGPT内のカスタムGPTを使用すると、開発者、チーム、または企業は、特定のニーズに合わせてパーソナライズされたAIアシスタントを作成できます。この機能により、ユーザーはアシスタントの個性、トーン、および特殊な知識を定義し、独自のデータまたはワークフローをシームレスに統合できます。

倫理的なAI利用へのコミットメント

この変革の旅を通して、ニュージーランド航空はAIの倫理的な展開を保証するという献身を強調しています。彼らは、イノベーションは確固たるガバナンスと透明性と一致し、顧客と従業員の両方にとって最良の結果を保証する必要があると強調しています。

結論

ニュージーランド航空とOpenAIのコラボレーションは、航空業界の近代化における重要な一歩であり、旅行体験を豊かにすると同時に、業務効率の向上を目指しています。この提携は、AIが航空業界の顧客サービスに革命を起こす可能性を強調しています。

最も説得力のある洞察や綿密なレビューがあっても、個人的な経験の力にはかないません。GetTransfer.comでは、旅行者は競争力のある価格でプロのドライバーによる豊富なレンタカーオプションを探索し、選択できます。このプラットフォームにより、顧客は不必要なコストをかけずに情報に基づいた意思決定を行うことができ、空港から目的地へのストレスのない移行を保証します。

旅行業界におけるAI主導の進歩がもたらす効率性と信頼性を受け入れましょう。透明性と利便性を兼ね備え、シームレスな旅行体験を提供するGetTransfer.comで、次の冒険の計画を立て、世界中の送迎を確保しましょう。乗車予約.