La Generazione Z, nota anche come "Zoomers", si riferisce agli individui nati tra la metà degli anni '90 e il 2010. Sono caratterizzati da un aspetto distintivo e da un comportamento eccentrico, che le generazioni più anziane spesso trovano difficile da comprendere. Molti Zoomers sono ormai adulti, in cerca di occupazione o già inseriti nel mondo del lavoro.
Come capire gli Zoomers?
GetTransfer.com impiega molti individui della Generazione Z, che si sentono a proprio agio nell'azienda grazie alla sua adattabilità alle loro esigenze.
Tuttavia, lavorare con gli Zoomers è ancora una sfida per molte aziende. I colleghi più anziani apprezzano la loro familiarità con le nuove tecnologie e la loro creatività, ma trovano difficile collaborare con i dipendenti più giovani. Nel frattempo, la Generazione Z spesso critica regole e pratiche obsolete, considerando il personale senior fuori dal mondo.
Molti Zoomer hanno un grande talento e le aziende hanno bisogno di nuovi talenti. Perché allora alcuni datori di lavoro esitano ad assumerli? Diverse ragioni contribuiscono a questa riluttanza.
Trovare lavoro
L'opinione del datore di lavoro: È improbabile che i giovani rispondano a un'offerta di lavoro se non vengono chiaramente delineate la retribuzione e le condizioni di lavoro.
L'opinione di Zoomer: Diamo valore al nostro tempo. Siamo giovani e molti di noi non hanno un sostegno finanziario. La nostra generazione non vuole sprecare tempo e denaro in un viaggio quando non si sa nemmeno se lo stipendio coprirà l'affitto di una stanza. Non vogliamo spendere gli ultimi soldi in metropolitana per un oscuro posto di lavoro.
Regole aziendali
L'opinione del datore di lavoro: Gli zoomers spesso non si attengono ai codici di abbigliamento tradizionali, preferendo venire in ufficio in jeans strappati e con acconciature non convenzionali, come i capelli verdi.
L'opinione di Zoomer: Se non lavoriamo per il governo o per uno studio legale e stiamo semplicemente seduti in un ufficio dove ci vedono solo i nostri colleghi, perché dovremmo passare l'intera giornata con abiti scomodi?
Flusso di lavoro
Opinione del datore di lavoro: I giovani spesso si chiedono: "Perché fare questo?" anche quando gli vengono affidati compiti chiari.
L'opinione di Zoomers: Facciamo molte domande perché vogliamo capire il risultato finale. Non ci piace svolgere compiti senza uno scopo chiaro. Come giovani specialisti, dobbiamo padroneggiare la nostra professione e comprendere l'essenza dei processi coinvolti.
Orario di lavoro
Opinione del datore di lavoro: Gli zoomers non amano attenersi a orari fissi e chiedono spesso di poter lavorare a distanza.
L'opinione di Zoomers: Non vediamo l'utilità di rimanere inattivi al lavoro quando non ci sono compiti da portare a termine; preferiamo invece impegnarci in qualcosa di produttivo. Sappiamo come gestire il nostro tempo in modo efficace. Inoltre, non vogliamo sprecare tempo e denaro facendo i pendolari quando il lavoro può essere svolto comodamente da casa.
Critica
Opinione del datore di lavoro: I colleghi capiscono che si tratta di giovani professionisti che non sanno ancora molto e commettono errori, ma gli Zoomers tendono a offendersi quando glielo si fa notare.
L'opinione di Zoomers: Sappiamo che possiamo commettere degli errori, ma vogliamo essere aiutati a risolverli e guidati su come evitare di ripeterli. Spesso i colleghi ci criticano in modo piuttosto aspro, e questo non viene percepito come un aiuto, ma come un insulto. Non tolleriamo la maleducazione o la voce alta.
Concentrarsi sui compiti
Opinione del datore di lavoro: I giovani hanno difficoltà a concentrarsi a lungo su qualcosa e a concentrarsi su un compito. Hanno una soglia di attenzione breve, perché questa è la generazione di TikTok e dei meme.
L'opinione di Zoomers: I compiti monotoni sembrano noiosi alla maggior parte di noi perché ci sono così tante cose interessanti in giro! Tuttavia, possiamo passare rapidamente da un compito all'altro e gestire una grande quantità di informazioni.
Fuori orario
Opinione del datore di lavoro: Si rifiutano di rimanere dopo la fine della giornata lavorativa o di lavorare nei fine settimana, se necessario, anche se tutti gli altri colleghi sono disposti a farlo.
L'opinione di Zoomer: Avete regole aziendali vecchie e non dette, stabilite senza la mia approvazione. Se i colleghi sono abituati a lavorare nel tempo libero, è una loro scelta. Noi diamo valore al nostro tempo libero, alla nostra vita personale e alla nostra salute.
Cosa fare?
GetTransfer.com ha molti dipendenti provenienti da paesi diversi e la maggior parte di loro sono Zoomers. Gli specialisti delle risorse umane di GetTransfer.com sono pronti a condividere le loro osservazioni e i loro consigli su come lavorare con la Generazione Z:
"Una caratteristica unica di un'azienda internazionale è il lavoro a distanza, che è il formato più conveniente per la maggior parte degli Zoomers. Sono mobili e amano viaggiare. Gli Zoomers non hanno problemi con la tecnologia, le macchine o il software. Possono lavorare da qualsiasi luogo con una connessione a Internet. La cosa più importante è stabilire obiettivi chiari e scadenze per raggiungerli".
Potete aiutare gli Zoomers a sentirsi più a loro agio adattandovi un po' a loro:
- Considerate la possibilità di far svolgere parte del lavoro a distanza, se la loro posizione lo consente. Un formato ibrido è comune. In un ambiente familiare, la loro produttività potrebbe addirittura aumentare. Il comfort è molto importante per loro.
- Pensate se un codice di abbigliamento è veramente necessario. I dipendenti hanno bisogno di esprimersi. Alcune aziende designano il venerdì come "giorno libero" in cui i dipendenti possono indossare gli abiti che preferiscono.
- Fate molta attenzione quando offrite critiche. Se hanno commesso un errore, non è necessario alzare la voce. È meglio dire: "Io farei così" e mostrare loro come farlo correttamente.
- Spiegate chiaramente gli obiettivi di ogni compito e mostrate loro il risultato finale una volta completato. Si tratta di giovani professionisti ed è importante che comprendano l'essenza dei processi e ciò che possono aggiungere al loro portfolio.
- Ascoltate le opinioni dei giovani sui modelli di lavoro esistenti in azienda. I giovani hanno una prospettiva nuova e possono offrire spunti preziosi su come ottimizzare i processi aziendali obsoleti.
- Eliminare i processi inutili e la burocrazia. Gli zoomers non amano le scartoffie e le formalità inutili. Utilizzate sistemi di gestione elettronica dei documenti e software HR per rendere tutto più semplice e veloce. Non capiscono perché debbano firmare per ogni piccolo compito e preferiscono evitare procedure e regole inutili.
Conclusione
Se i datori di lavoro vogliono che gli Zoomers lavorino per loro, devono essere pronti a creare condizioni speciali per loro. Non sarà difficile, ma i giovani si sentiranno più a loro agio.
Molti Zoomers vogliono essere buoni specialisti, e lo sono. Hanno idee interessanti e possono contribuire a portare l'azienda a un nuovo livello. La chiave è cercare di capirli e soddisfare le esigenze della Generazione Z.