Scoprite i nuovi chioschi informativi virtuali nei terminal dell'aeroporto di Delhi

Introduzione dei chioschi di informazione virtuale

Il Delhi International Airport Limited (DIAL) ha lanciato un servizio innovativo con l'introduzione dei primi chioschi Virtual Information Display (VID) in India, situati ai Terminal 1 e 3 dell'aeroporto di Delhi. Questa iniziativa innovativa è destinata a trasformare l'esperienza di viaggio dei passeggeri, fornendo informazioni sui voli in tempo reale, una navigazione senza soluzione di continuità e un'assistenza 24 ore su 24 che si rivolge sia ai viaggiatori esperti che a quelli alle prime armi.

Le caratteristiche intelligenti dei chioschi VID

I chioschi VID sono stati sviluppati con l'intento di semplificare e migliorare l'esperienza dei clienti in aeroporto. Offrendo aggiornamenti di volo in tempo realeQuesti chioschi sono l'epitome della moderna tecnologia aeroportuale, con assistenza alla navigazione e video in diretta.

Le caratteristiche principali dei chioschi VID includono:

• Aggiornamenti sul volo: I passeggeri possono scansionare le loro carte d'imbarco per ricevere informazioni immediate e precise sui voli.
• Navigazione intuitiva: Le mappe interattive in 3D e i sistemi di tracciamento in tempo reale consentono di navigare senza problemi all'interno dei terminal.
• Ricerca intelligente: Questa funzione consente agli utenti di individuare facilmente i servizi necessari, compresi i punti di ristoro, i negozi al dettaglio e i gate, ottimizzando il tempo trascorso in aeroporto.
• Supporto video in diretta: L'accesso agli agenti del servizio clienti tramite videochiamate garantisce una risposta immediata alle domande sui voli e sulla navigazione aeroportuale.

I vantaggi per i passeggeri

Con questi miglioramenti, l'operatore aeroportuale prevede una più fluido e esperienza di viaggio più intuitiva per tutti i viaggiatori, in particolare per coloro che sono alle prime armi con i viaggi aerei. I chioschi sono situati strategicamente in aree chiave come le zone di sicurezza, le aree commerciali e i punti di ritiro bagagli, garantendo l'accessibilità a tutti.

Inoltre, DIAL è impegnata in un continuo miglioramento, con l'intenzione di implementare ulteriori funzionalità su questi chioschi, tra cui il supporto multilingue, Servizi SOSe una migliore connettività Wi-Fi. Questo non solo enfatizza la sicurezza dei viaggi, ma migliora anche la comunicazione e l'assistenza ai passeggeri internazionali.

Approfondimento degli esperti

Videh Kumar Jaipuriar, CEO di DIAL, ha illustrato la visione che sta alla base di questi chioschi, affermando: "All'aeroporto di Delhi non ci limitiamo a preparare il futuro dei viaggi, ma lo plasmiamo. Il VID è più di un semplice chiosco; è un compagno che ridefinisce il modo in cui i passeggeri interagiscono con l'ambiente aeroportuale". Questa frase sottolinea l'intenzione di rivoluzionare l'esperienza aeroportuale, trasformandola in un luogo di incontro e di scambio. snello e efficiente viaggio.

Unire l'innovazione alle esigenze dei passeggeri

L'introduzione dei chioschi VID segna un passo significativo verso un'esperienza di viaggio più personalizzata. Ogni funzione è stata realizzata pensando ai passeggeri, per garantire che anche chi vola per la prima volta possa beneficiare di una guida durante tutto il viaggio, dall'arrivo in aeroporto fino all'imbarco sul volo.

Direzioni future

Mentre l'aeroporto continua a innovare, l'obiettivo rimane quello di rendere il viaggio dei passeggeri sempre più senza attrito. I futuri miglioramenti promettono di fornire servizi che semplificano ulteriormente la navigazione e l'assistenza in aeroporto. Il continuo impegno nell'innovazione evidenzia la dedizione di DIAL nel migliorare l'esperienza di viaggio.

Conclusione

Il lancio dei chioschi VID all'aeroporto di Delhi rappresenta un cambiamento notevole nel modo in cui le informazioni vengono comunicate e accessibili all'interno di un aeroporto. Dal miglioramento della comodità dei passeggeri con aggiornamenti in tempo reale alla promozione della tranquillità attraverso un facile accesso all'assistenza, questi chioschi stanno aprendo la strada a una nuova era del trasporto aereo. Questa iniziativa riflette una tendenza più ampia alla modernizzazione del settore dell'aviazione, con l'obiettivo di soddisfare le esigenze dei viaggiatori di oggi.

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