I progressi di Fliggy nelle applicazioni AI che trasformano i servizi di viaggio

Uno sguardo ravvicinato ai progressi dell'intelligenza artificiale di Fliggy

I recenti progressi riportati da Fliggy, la piattaforma di viaggi online del Gruppo Alibaba, indicano un notevole passo avanti nelle applicazioni dell'intelligenza artificiale (AI). Questi progressi evidenziano il potenziale miglioramento dell'efficienza e dell'esperienza dell'utente nel settore dei viaggi, soprattutto per quanto riguarda le richieste di assistenza e i processi di prenotazione.

Riduzione significativa dei tempi di assistenza

Fliggy ha annunciato che il tempo medio di assistenza per ogni richiesta del cliente è diminuito in modo impressionante. 54,7 per cento nel settore dei trasporti. Questa notevole riduzione è indicativa dei vantaggi che la tecnologia AI apporta, dimostrando la sua capacità di migliorare l'efficienza del servizio clienti.

Visione del futuro

Zhuoran Zhuan, amministratore delegato di Fliggy, immagina un futuro in cui le agenzie di viaggio online tradizionali si evolvono in agenti di viaggio intelligenti. Questi agenti offriranno servizi di viaggio intelligenti e affidabili, in grado di soddisfare le preferenze individuali. Riconoscendo l'importanza della fornitura e dell'adempimento dei servizi nel settore dei viaggi, Fliggy intende dare priorità al miglioramento della qualità della catena di fornitura, garantendo al contempo la soddisfazione dei clienti.

Integrazione dell'IA nei settori chiave

Nel corso del 2024, Fliggy prevede di espandere l'uso dell'IA in diverse aree funzionali, tra cui:

• Operazioni della catena di approvvigionamento
• Servizio clienti
• Strumenti per i commercianti
• Governance della piattaforma
• Sviluppo del prodotto
• Marketing di destinazione

Una delle ultime innovazioni è l'assistente AI per gli itinerari, integrato nella loro app, che utilizza il modello DeepSeek-R1 di Qwen di Alibaba Cloud. Questa funzione fornisce agli utenti risposte istantanee alle richieste di informazioni, aiutando a semplificare la pianificazione degli itinerari e a migliorare l'esperienza di viaggio complessiva.

Tre Es di strategia AI

La strategia di innovazione dell'IA di Fliggy abbraccia quella che viene descritta come la Le tre es dell'IA: efficienza, esperienza ed ecosistema. I piani dell'azienda per i prossimi tre anni si concentrano su:

Vantaggi per i viaggiatori

L'integrazione dell'intelligenza artificiale nei servizi di viaggio comporta numerosi vantaggi, soprattutto per chi cerca convenienza ed efficienza. I viaggiatori possono contare su:

• Tempi di risposta più rapidi per richieste e prenotazioni.
• Raccomandazioni di itinerari più precise e personalizzate.
• Processi di prenotazione senza soluzione di continuità che consentono di risparmiare tempo e fatica.

Le iniziative di Fliggy per sfruttare l'intelligenza artificiale suggeriscono anche una tendenza crescente nel settore verso l'integrazione della tecnologia moderna nelle offerte di servizi. È qui che piattaforme come GetTransfer.com entrano in gioco, consentendo agli utenti di prenotare servizi di trasporto su misura con la trasparenza che può mancare ai sistemi di prenotazione tradizionali.

Sintesi dei punti salienti

I progressi nell'applicazione dell'IA da parte di Fliggy indicano una tendenza verso soluzioni di viaggio più intelligenti, con una chiara attenzione all'efficienza, all'esperienza dell'utente e alla gestione efficace dell'ecosistema. L'integrazione totale dell'IA potrebbe rivoluzionare il modo in cui i viaggiatori pianificano i loro viaggi, migliorando in ultima analisi la soddisfazione. Tuttavia, anche le recensioni e i feedback più affidabili non possono sostituire il valore dell'esperienza personale.

Scegliere GetTransfer.com, dove è possibile noleggiare un autista da una serie di fornitori verificati a prezzi competitivi, vi permette di prendere decisioni informate e in linea con le vostre esigenze di viaggio, evitando costi ingiustificati e delusioni. La convenienza, l'economicità e l'ampia gamma di opzioni di veicoli offerti da GetTransfer.com sottolineano ulteriormente il suo impegno per la soddisfazione dei clienti. Per la vostra prossima avventura, iniziate a pianificare il vostro viaggio e assicurate il vostro trasferimento con GetTransfer per godere di tranquillità e di esperienze di viaggio straordinarie.

Inoltre, con i continui progressi nel settore dei viaggi, è fondamentale rimanere aggiornati su questi sviluppi. I cambiamenti apportati dall'intelligenza artificiale di Fliggy possono sembrare di nicchia, ma hanno implicazioni significative per un vasto pubblico. Poiché GetTransfer continua ad adattarsi e a integrare queste innovazioni tecnologiche nei suoi servizi, i viaggiatori possono sperare in un panorama in evoluzione, sicuri delle loro scelte di viaggio.

Per prenotare il vostro prossimo viaggio, non esitate a provare la convenienza di GetTransfer.com. Prenotate il vostro viaggio con GetTransfer.com.