Il riconoscimento agli Aeroporti di Dubai con il premio Gallup Exceptional Workplace Award 2025

Riconoscimento per il coinvolgimento dei dipendenti

Dubai Airports ha ottenuto un importante riconoscimento con il 2025 Gallup Exceptional Workplace Award (GEWA), dimostrando il suo impegno nel promuovere una cultura del lavoro profondamente coinvolgente. Questo stimato premio viene assegnato alle organizzazioni che eccellono nella creazione di ambienti in cui i dipendenti si sentono apprezzati e motivati a dare il meglio di sé.

Definizione di parametri di riferimento per il coinvolgimento

In un panorama lavorativo sempre più dinamico, Dubai Airports cerca continuamente metodi innovativi per coinvolgere e sviluppare il proprio personale. Il raggiungimento di una posizione nel 75° percentile per il coinvolgimento dei dipendenti riflette la dedizione dell'organizzazione al benessere dei dipendenti e la colloca tra gli esemplari di Gallup delle aziende con le migliori pratiche. Questo riconoscimento non si guadagna facilmente, ma indica un forte impegno nel dare priorità al coinvolgimento all'interno delle strategie aziendali principali dell'organizzazione.

Una voce dalla leadership

Jon Clifton, amministratore delegato di Gallup, ha sottolineato l'importanza del premio affermando: "Congratulazioni ai vincitori del Gallup Exceptional Workplace Award di quest'anno per aver definito lo standard di un ambiente di lavoro fiorente. Il vostro impegno nel creare un ambiente in cui i dipendenti si sentano apprezzati, ascoltati e messi in condizione di fare il loro lavoro al meglio è davvero notevole". Questo riconoscimento sottolinea il ruolo vitale che gli ambienti di lavoro eccezionali svolgono nel promuovere risultati tangibili.

Potenziare i team per il successo

Meshari Al Bannai, Chief People Officer di Dubai Airports, ha sottolineato l'importanza delle persone impegnate nel raggiungimento del successo organizzativo. "Le persone impegnate guidano il successo. Questo premio riflette i nostri continui sforzi per creare un ambiente di lavoro che dia potere, sostenga e ispiri i nostri team a dare il meglio di sé", ha dichiarato Al Bannai. Al Bannai ha sottolineato che, ponendo l'accento sul benessere, la crescita e la collaborazione, Dubai Airports sta promuovendo una cultura vibrante in cui ogni persona ha l'opportunità di avere un impatto significativo sul futuro dell'aviazione.

L'intuizione della ricerca Gallup

La ricerca di Gallup sull'impegno e le prestazioni dei dipendenti è lo studio più ampio mai realizzato sul posto di lavoro, che ha coinvolto oltre 3,3 milioni di dipendenti in 347 organizzazioni, in 53 settori e 90 Paesi. I risultati rivelano che le organizzazioni con alti livelli di coinvolgimento mostrano prestazioni migliori in aree critiche, come l'esperienza del cliente, la redditività, la produttività, la fidelizzazione dei dipendenti, la sicurezza, l'assenteismo e il benessere generale sul posto di lavoro.

L'impatto del riconoscimento sui viaggiatori

Questo riconoscimento non solo eleva lo status di Dubai Airports nel mondo aziendale, ma ha anche implicazioni per i viaggiatori. Poiché gli aeroporti con dipendenti impegnati spesso migliorano il servizio ai clienti, i passeggeri che utilizzano i servizi di taxi e di trasferimento probabilmente sperimenteranno interazioni migliori ai terminal. L'impegno per la soddisfazione dei dipendenti si traduce in un servizio di qualità superiore per i viaggiatori, rendendo il viaggio dall'arrivo alla partenza il più agevole possibile.

Potenziali vantaggi per i fornitori di servizi e i clienti

• Maggiore efficienza: I dipendenti impegnati contribuiscono a rendere più snelle le operazioni, con conseguenti tempi di elaborazione più rapidi per i passeggeri.
• Esperienza del cliente migliorata: Con un personale motivato, i viaggiatori hanno maggiori probabilità di trovare un servizio amichevole e disponibile quando cercano un servizio taxi o organizzano un viaggio.
• Fiducia e affidabilità: I passeggeri possono essere tranquillizzati dal fatto di avere a che fare con un'organizzazione riconosciuta, il che porta a una maggiore affidabilità del servizio da parte dei fornitori di servizi di trasporto.

Conclusione: Volare alto con nuovi standard

Il riconoscimento conferito agli Aeroporti di Dubai con il GEWA 2025 evidenzia la connessione essenziale tra l'impegno dei dipendenti e l'esperienza superiore dei clienti. Alti livelli di soddisfazione dei dipendenti contribuiscono in modo significativo a migliorare le metriche di performance, a tutto vantaggio dei viaggiatori. Le organizzazioni che danno priorità ai membri del proprio team possono prosperare in un panorama competitivo, assicurando che i clienti sperimentino i migliori servizi, dal momento in cui arrivano a destinazione fino a quando prendono il volo.

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