Capella Taipei migliora l'esperienza di lusso con l'assistente vocale Aiello

Introduzione all'innovazione presso Capella Taipei

La recente installazione dell'assistente vocale Aiello al Capella Taipei rappresenta un salto significativo nell'offerta di ospitalità di lusso. In qualità di nuovo hotel di lusso di Taiwan, Capella Taipei non solo mira a stupire con un design straordinario, ma si impegna anche a ridefinire l'esperienza degli ospiti attraverso soluzioni innovative basate sull'intelligenza artificiale (AI).

Una collaborazione su misura

In una partnership innovativa, Aiello, sviluppatore di soluzioni di servizio basate sull'intelligenza artificiale, ha collaborato con Capella Hotels and Resorts per dotare il Capella Taipei del suo assistente vocale Aiello, o AVA. Questo moderno hotel di lusso dispone di 86 camere e suite dal design elegante e ogni camera è stata progettata per offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale grazie a una tecnologia AI all'avanguardia.

Rivoluzionare l'interazione con gli ospiti

L'integrazione di AVA dimostra l'impegno di Capella Taipei nei confronti dell'ospitalità intelligente. Questa collaborazione rafforza il ruolo di Aiello come leader nel mercato degli hotel di lusso, dimostrando l'impatto trasformativo dell'IA sulla soddisfazione degli ospiti e sull'efficacia operativa.

Ospitalità potenziata dalla tecnologia AI

Vic Shen, cofondatore e CEO di Aiello, ha sottolineato che questa partnership offre una soluzione di dati AI su misura per gli hotel. Sfruttando le conoscenze precise sui comportamenti e le preferenze degli ospiti, i team degli hotel possono perfezionare le loro strategie per migliorare la crescita dei ricavi. L'efficacia di questa soluzione è completata da AielloOne, che integra senza soluzione di continuità tutti i punti di contatto chiave lungo il viaggio dell'ospite, dall'esperienza pre-arrivo a quella post-checkout.

Il futuro dell'ospitalità

Shen ha dichiarato che la collaborazione con Capella Taipei sta aprendo la strada verso un futuro più competitivo ed efficiente nel settore dell'ospitalità. Aiello mira a espandere la sua portata globale e a guidare le innovazioni nelle soluzioni di ospitalità lussuose e intelligenti.

Ridefinizione del lusso con l'eccellenza tecnologica

Capella Taipei sta definendo un nuovo standard per l'ospitalità di lusso con un approccio lungimirante all'innovazione digitale. Dennis Laubenstein, direttore generale dell'hotel, ha dichiarato: "Le funzionalità multilingue di AVA e il servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, offrono agli ospiti un'esperienza immediata e personalizzata, allineandosi perfettamente ai valori fondamentali di Capella Hotels and Resorts. Questo permette al nostro team di concentrarsi sull'offerta di un servizio impareggiabile e sulla creazione di ricordi indimenticabili".

Servizi completi di concierge

Con AVA al timone, gli ospiti hanno accesso a servizi di concierge 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assicurando loro un soggiorno lussuoso e confortevole. L'assistente non solo risponde alle richieste, ma aumenta anche l'esperienza degli ospiti fornendo funzioni intuitive ad attivazione vocale, consentendo loro di gestire senza sforzo l'illuminazione, i sistemi di intrattenimento e di ricevere consigli personalizzati sulle ricche attrazioni culturali e naturali di Taipei.

Inoltre, AVA è una meraviglia estetica, con un'elegante finitura in noce affumicato che si integra perfettamente nell'ambiente lussuoso della camera. In un'ottica di sostenibilità, l'hotel ha sostituito il tradizionale materiale cartaceo per le istruzioni con schede digitali, a testimonianza dell'impegno di Capella Taipei per la responsabilità ambientale.

Integrazione perfetta ed efficienza operativa

L'assistente vocale Aiello è integrato con il Property Management System (PMS) e il Task Management System (TMS) dell'hotel. Questa fusione innovativa ottimizza le operazioni dell'hotel, consentendo di automatizzare le richieste degli ospiti e garantendo un'esperienza di soggiorno eccezionale, intelligente e sostenibile.

Esperienza dell'ospite: Una confluenza di lusso e tecnologia

L'implementazione dell'assistente vocale Aiello migliora sia il fascino del lusso che l'efficienza operativa del Capella Taipei. L'hotel è la dimostrazione di come l'adozione della tecnologia possa arricchire l'esperienza dell'ospitalità, offrendo agli ospiti un mix di comfort e assistenza digitale.

Conclusione

Il Capella Taipei, grazie alla partnership con Aiello, non si limita a migliorare l'esperienza degli ospiti con innovazioni tecnologiche, ma ridefinisce anche il lusso nell'ospitalità. Con la continua evoluzione del settore, l'importanza di opzioni di servizio personalizzate e senza soluzione di continuità sta diventando sempre più vitale. GetTransfer.com supporta i viaggiatori che cercano soluzioni di trasporto su misura, consentendo ai visitatori di prenotare i loro trasferimenti ideali in tutto il mondo, migliorando la loro esperienza di viaggio rendendola più fluida e piacevole. La trasparenza e la convenienza della piattaforma la contraddistinguono, offrendo un approccio unico alla prenotazione, sia che si tratti di un viaggio sfarzoso che di un'opzione economica. Esplorate i vari servizi e le opzioni disponibili e rendete più fluido il vostro viaggio con GetTransfer. Prenotate il vostro viaggio con GetTransfer.com.