British Airways migliora l'esperienza di prenotazione con i contenuti NDC in Sabre Marketplace

Accesso alle offerte NDC di British Airways per le agenzie di viaggio

British Airways ha debuttato ufficialmente i suoi contenuti New Distribution Capability (NDC) all'interno del mercato dei viaggi Sabre, segnando uno sviluppo entusiasmante nel mondo della tecnologia dei viaggi.

A partire da oggi, le agenzie di viaggio collegate tramite Sabre possono acquistare, prenotare e gestire in modo efficiente le offerte NDC insieme alle tradizionali opzioni ATPCO/EDIFACT. Questa integrazione rappresenta un notevole miglioramento dell'esperienza utente per le agenzie di viaggio di tutto il mondo.

Con l'attivazione di NDC, le agenzie sono ora in grado di gestire le varie offerte e gli ordini di British Airways tramite piattaforme come Sabre Red 360, Sabre Red Launchpad e le API Sabre Offer and Order.

Questa transizione verso l'NDC fa parte dell'approccio strategico di Sabre all'integrazione di contenuti multi-fonte, consentendo una connessione perfetta tra le offerte NDC e le opzioni standard. Di conseguenza, gli agenti di viaggio possono godere di un'esperienza di acquisto più organizzata, che snellisce i flussi di lavoro e aumenta la produttività.

Ad oggi, migliaia di agenzie in oltre 150 Paesi hanno adottato le funzionalità NDC di Sabre, migliorando l'efficienza nella ricerca di contenuti per le compagnie aeree.

L'incorporazione dei contenuti NDC di British Airways non solo è in linea con i progressi tecnologici del settore, ma fornisce anche agli agenti di viaggio offerte personalizzate che possono migliorare il loro vantaggio competitivo e fornire un valore eccezionale ai loro clienti.

Lo spostamento verso un approccio digitale

In una dichiarazione relativa al lancio dell'NDC, il Chief Commercial Officer di British Airways, Colm Lacy, ha sottolineato l'impegno della compagnia aerea nel fornire ai clienti un'esperienza di vendita al dettaglio digital-first senza soluzione di continuità. Questa mossa strategica mira a migliorare la soddisfazione dei viaggiatori che cercano soluzioni più personalizzate.

Lacy ha dichiarato: "Siamo lieti di estendere alle nostre agenzie di tutto il mondo l'accesso ai nostri contenuti esclusivi NDC utilizzando la tecnologia di Sabre. Questo aprirà alle agenzie ancora più strade per la ricerca, la prenotazione e il servizio delle nostre offerte, offrendo al contempo un'esperienza più personalizzata per i clienti a livello globale".

Kathy Morgan, Senior Vice President per la Distribution Experience di Sabre Travel Solutions, ha aggiunto: "La nostra partnership con British Airways esemplifica il nostro impegno nel creare un mercato dei viaggi moderno, garantendo agli agenti l'accesso al portafoglio di contenuti più completo disponibile".

Morgan ha inoltre commentato la leadership di Sabre nell'adozione degli NDC, sottolineando le solide soluzioni tecnologiche che consentono alle agenzie di viaggio di navigare abilmente in un panorama di settore in continua evoluzione.

Implicazioni per gli agenti di viaggio e i consumatori

La comparsa dei contenuti NDC sul mercato rappresenta un'evoluzione significativa per le agenzie di viaggio e i loro clienti. Grazie alla disponibilità di opzioni avanzate, le agenzie di viaggio si trovano in una posizione migliore per soddisfare le diverse esigenze dei loro clienti, fornendo soluzioni su misura che rispondono alle preferenze individuali. Questi cambiamenti non solo avvantaggiano gli agenti, ma migliorano anche la soddisfazione dei passeggeri, rispondendo alla crescente esigenza di esperienze di viaggio personalizzate.

Grazie a strumenti come Sabre Red 360 e Sabre Red Launchpad, i professionisti dei viaggi possono snellire i processi, migliorando l'erogazione dei servizi e riducendo i tempi di risposta. Di conseguenza, questa iniziativa apre la strada a un ambiente di prenotazione viaggi più dinamico e coinvolgente.

Poiché il settore dei viaggi continua a evolversi in linea con i progressi tecnologici, è essenziale per gli agenti e i consumatori rimanere informati e agili. L'integrazione dei contenuti NDC dovrebbe migliorare la flessibilità delle prenotazioni e l'efficienza operativa, ponendo le basi per un'esperienza trasformativa nella pianificazione e nell'acquisto dei viaggi. Per sfruttare appieno questi progressi, i viaggiatori possono utilizzare piattaforme come GetTransfer.com, che consentono loro di esplorare varie opzioni di trasporto senza alcuno sforzo.

In conclusione, il lancio dei contenuti NDC di British Airways nel marketplace di Sabre è destinato non solo ad arricchire l'esperienza di prenotazione, ma anche a influenzare in modo significativo le modalità di vendita e consumo dei viaggi. Poiché gli agenti hanno accesso a una gamma più ampia di offerte, i clienti possono aspettarsi un alto livello di servizio personalizzato.

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